Alhaurín Golf Hotel

Haces la reserva por booking y a principios te dicen q es sin pago por adelantado y cancelación gratuita, pero una vez hecho la reserva te empiezan a llamar exigiendo el pago o se cancelará tu reserva, y si por lo que sea tienes q cancelar no te devuelven el dinero, se quedan con el 100% y solo te dan largas, en mi caso hable con ellos en abril y la reserva era para finales de junio y todavía me dan largas. Una vergüenza de hotel y organización.

No puedo opinar sobre las instalaciones de este hotel ya que no me he alojado en el. Pero si puedo opinar sobre el trato que han tenido conmigo , que desgraciadamente esta siendo nefasto. Hice la reserva en marzo a través de booking, para el fin de semana del 22 de junio. Escogí este hotel por tener la opción de "cancelación gratuita" y "sin pago por adelantado" ya que por motivos de salud no puedo comprometerme con ningún plan al 100%. A los pocos días, el hotel se puso en contacto conmigo a través de Washapp , diciéndome que si no les hacia el pago de la estancia , perdería mi reserva . Eso ya me resulto chocante , ya que yo había reservado con otras condiciones , y que me escribieran a mi teléfono personal … En mal momento decidí hacerles el pago, ya que iba con otra pareja y a ellos les había pasado lo mismo y habían pagado. Lamentablemente tuve que cancelar mi viaje , me puse en contacto con ellos y la respuesta fue " lo siento mucho, pero el reembolso puede tardar meses ". Efectivamente , cancele el 1 de abril y a día de hoy aun no me han devuelto mi dinero. He hablado con ellos en repetidas ocasiones y siempre me dan largas , ya estoy desesperada, me siento engañada. JAMAS reservéis con este hotel si no estáis completamente seguros de que vais a ir , son unos estafadores. Ya estoy en tramites legales , lo he intentado por las buenas pero ni si quiera me dan una respuesta, la encargada siempre que llamo hay una excusa para no atender el teléfono. UN COMPLETO DESASTRE.

Es un hotel con trampas, no paga a sus proveedores, yo soy uno de ellos me debe 13 mil €, el propietario Betancourt un mafioso, no recomiendo ir al hotel pues tiene pufos por todos lados, pudiendo ser hasta peligroso. Seguiremos informando.

Encantados con el trato recibido por el personal del hotel, las recepcionistas encantadoras, Félix, el camarero superamable, y el chef nos preparó un solomillo exquisito y las milhojas de rabo de toro buenísimas. La habitación muy grande, limpia y bonita. La cama muy cómoda, no se oye ni una mosca, relax total

Fuimos q cenar el pasado día 17 de junio . Han bajado la calidad de la comida antes había un equipo joven con una cocina maravillosa ahora nos hemos encontrado un restaurante vacío , solitario y carente de lo que vivimos la primera vez . No volveremos y no lo recomendáremos

El hotel no paga a sus trabajadores hemos visto en nuestra visita a un grupo de trabajadores en la recepción del hotel exigiendo sus salarios y determinados proveedores también en la misma situación . Además de que nuestra reserva por booking se han quedado con 90€ de un cargo inexistente y no nos han querido devolver el cargo . Estafa total