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Hilton Alexandria Mark Center
3.6/5101 Comentarios
Ctrip reservó dos habitaciones con cama doble, lista para registrarse en la recepción, y solo se respondió una cama doble. El servicio de atención al cliente de Ctrip siempre estaba ocupado. Más tarde, un servicio de atención al cliente me llamó para hablar con la recepción del hotel y los llevó al hotel. Después de un código de confirmación en el interior, el hotel encontró otra sección del departamento, o una cama doble. El teléfono de atención al cliente cambió la recepción del hotel a una cama grande. La recepción se negó, dijo que no se podía cambiar y finalmente tuvo que esperar a que Ctrip negociara, aproximadamente una hora antes y después. Finalmente, fui al gerente de turno del hotel para explicarle la situación antes de poder registrarme. Recibí la tarjeta de mi habitación a las 8:50 pm y a las 10:00 pm. Después de un largo día de fatiga, fue un poco feo encontrarme con esto. La ubicación es relativamente cercana y el precio es relativamente barato. Después de todo, Hilton es un gran nombre, pero este tipo de hotel tiene que cobrar y es caro para el desayuno. Sigo pensando que Holiday Inn y Crown Plaza son mejores y rentables.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

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  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles71
Número de valoraciones1,934
Precio más alto1,169 US$
Precio más bajo72 US$
Precio medio (entre semana)287 US$
Precio medio (fines de semana)259 US$