Hoteles Courtyard en Alexandria

No se queda en este hotel. No es seguro. Mi madre, mi hermana, y fui a Alexandria para visitar a mi marido que es activo. Mi madre (93) y mi hermana (71) se quedaron en el Holiday Inn Carlyle, 2460 Eisenhower Ave, Alexandria, VA 22314 desde 5/5/22-5/7/22. El sábado por la noche, a las 9:00, había un hombre africano y americano en su habitación, que se dirigía hacia ellos y mi hermana le preguntó quién era y cómo lo hizo entrar. Su respuesta fue que pensó que era la habitación de su amigo y les mostró que su tarjeta clave funcionó y dijo que iba a la mesa delantera para que esto fuera rectificado. Nada fue robado de la madre y de la hermana, pero mi hermana dijo que tenía ropa envuelta en su brazo con etiquetas de precio pendientes. Se entendían que se habían agitado. Podrían haber sido asesinados. El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, donde se encuentran los niños y los niños. Aparentemente, un ingeniero iba a venir a su habitación también para ver la cerradura clave, pero nunca se presentó. Fue demasiado tarde para mover los hoteles a la hora de que todo esto se hiciera y estaban bien quedarse la noche. La mañana siguiente, los movimos a otro hotel. Llamé de vuelta el lunes por la mañana y hablé con el director general que no tenía idea de que esto ocurriera el sábado. Llamé a la policía y dijo que su personal no siguió el protocolo. Hmmmm te pregunta si el personal estaba en esto y el hombre tenía una llave maestra tal vez o los empleados del escritorio estaban haciendo llaves a las habitaciones que tenían los huéspedes que se quedaban por él. El GM fue muy amable (en primer lugar) y compitó el cuarto por las 3 noches y nos dio bonos de IHG premios como miembro. Lo que me preocupa es 2 meses después (7/22), la policía dijo que el hotel no ha proporcionado ninguna grabación de vídeo. Les llamé de nuevo porque nada se resuelve y se habló con el asistente GM y me dijo en un correo electrónico “la gestión del hotel está trabajando con el Departamento de Policía de la Ciudad local de Alexandria y enviará la foto solicitada por el oficial XXXX, una vez obtenida de un técnico de cámara de seguridad. Todas las actualizaciones o información adicionales vienen del Departamento de Policía de la Ciudad de Alexandria. ” He hablado con la policía la semana pasada (6/27/22) y el hotel no ha proporcionado la imagen de vídeo todavía. He estado intentando conseguir una resolución durante dos meses, así que lo único que puedo hacer ahora es haceros conscientes de esta situación y NO ESTÁ AQUI PARA SU SEGURANCIA. Además, el hotel se desploma y los confortantes tenían pinturas en ellos.

Second time-even better! We chose this hotel again because of its proximity to the Metro and Old Town. It was a win-win on both accounts. We loved walking around the area and eating locally plus we loved having easy access to DC for the museums etc. Our room was spacious and comfortable with a large desk for the bit of work we needed to do. The Wi-Fi was free but I had trouble with it using AT&T but my partner has Verizon and had no issues. I did love the digital key on the app. It didn’t work a couple of times as my Wi-Fi was iffy at times in and near the room. We went to the diner next door for more reasonable breakfast prices.

¡Qué bonito estancia! Super limpio. Excelente Bar de desayuno. Maravilloso cuarto - apreciamos la actualización que nos dimos! (gracias!) Todo el personal fue muy útil y amigable. A pocos pasos a Kings Street y a todos los restaurantes y tiendas. Si usted planea quedarse aquí mientras visita DC - le sugiero que se eche un vistazo al transporte público de Metro. La estación está a sólo 3 bloques (muy caminable. Desearíamos haber hecho un poco más de investigación sobre esto antes de viajar. Incluso el viaje del aeropuerto Ronald Reagan al hotel habría sido tan fácil! Sólo tengo grandes cosas para decir sobre este hotel!

El hotel de la ciudad de Lorien se encuentra en el centro de la ciudad de Lorien, donde se encuentra el centro de la ciudad de Lorien. Ashley se encargó de nosotros durante nuestra estancia para ayudarme a nuestro aniversario aún más especial. Reservamos una suite de terraza que parecía como en las fotos- hermosa! Además, era muy limpio. La ubicación del hotel está en el lado más tranquilo de King Street, que está en línea con increíble comida y compras a lo largo de la caminata hacia el río. Ya estamos trabajando en planes para volver a Alexandria pronto. La Lorien será nuestra ubicación del hotel desde ahora. Kim y Marcus

The location is great: Walking distance to Metro station and King St. The gentleman at front desk took the time to explain to me how to get to interesting places, and even repeated twice on how to get to the free shuttle for King St. The room is spacious and elegant. The full kitchen is well equipped and shiny. I like that the sink is outside of the shower and toilet room. No problem with hot water. Parking is easy with direct access to my floor. Definitely a great hotel to return to!

I am glad I didn’t pay full price ($350/night) for this. Great location and everything looks nice from the outside and the lobby. The room is decent from the looks but once you stay in there, you will realized nothing is working properly. The AC/Heater was not working, the control for the AC/Heater doesn’t work so the AC was blasting cold air all night on NYE!!! So we were both freezing and it was 2am! The TV only have 5 channels and 2 are the same as the other 2, so in reality only 3 channels. The TV quality is also very outdated. Feel like we were watching TV from the 80s/90s when it was the actual 2024 NYE concerts. And on the 5th channel, it is just showing how DirectTV subscription is expired, like what? The Wifi in the room is not free unless you are a Bonvoy member. There was less than a quarter roll of toilet paper on the Tp dispenser and they also didn’t provide a second roll. The body wash pump was empty and the shampoo ran out. The bottom side of the toilet seat looks very filthy as if they haven’t clean that part of the toilet seat in a while. The floor of the bathroom was also very dirty. We usually check if we can ask for a late check-out the night before, but we called the front desk with no answers. When they finally answered, they said we have to call back at 7am to let us know. Ehh Hello? The whole point of getting a late check out is so we can sleep in? So I had to set an alarm to call back at 7am to get a 1pm check out. It was a bit annoying. This was a big disappointment for me because this was supposed to be a nice hotel from Marriott as the Autograph Collection. Especially for $350 a night in the middle of Old Town Alexandria, I had expected better quality. Not to mention the chaos during check-in. Seems like there were only 4 workers there for HUNDReDs of customer. People were angry about being stuck in the parking garage and no one can help them and they gave a lady a room that currently already have someone checked-in. Apparently the lady opened the door when the guy was showering in the room. What a chaos!

The hotel is very close to the metro, which is a plus. The free King Street trolly stops in front of the hotel and will take you all the way down King Street to the waterfront. Breakfast each morning provided a variety of hot and cold items, and it was different each morning that we were there. The front desk staff was amazing. They were so friendly each time we came back to the hotel and were quick to offer cold water during the day when the temperatures reached close to 100 degrees. The elevators were little sketchy and could use a refurbishment along with the bathrooms. Water pressure in the shower was almost non-existent. I would have had better luck washing my hair outside in rain. There was also no exhaust fans in the bathrooms. Overall a nice stay, but low water pressure is a deal breaker for me; therefore, I would likely stay at another Hilton property nearby.

El hotel es un hotel muy bueno en una ciudad maravillosa, no muy lejos de DC. La arquitectura era increíble y la habitación tenía un diseño muy único.