Hotel La Vida Spa

En resumen, una experiencia decepcionante. Con toda mi ilusión, prepare un viaje sorpresa para mi pareja, nada más llegar a la habitación me encuentro que no habían hecho lo que les encarge y que me dijeron que harían, que era una carta que les redacte por correo para que la pusieran en la habitación y mi pareja la viera. Luego nos fuimos de visita gastronómica a unas bodegas(maravillosa la experiencia) cuando de repente me llaman del hotel sobré las 17.15 para decirme que no podía entrar en la sesión de spa que tenia reservada de 21.00 a 22.00 desde hace 2 semanas, porque también se la habían dado a otros. Lo cual me negué a cambiarla porque el error fue de ellos. Pero esto no acaba aquí, decidimos bajar a cenar y pedir lo unico que tienen, una tabla de rmbutidos de sobre con vino. Y cual es mi sorpresa siguiente? Que no tienen vino!!! En la zona de más vinos del mundo. Asique me tuve que beber una Coca-Cola porque no había más opción apenas. Al día siguiente, bajamos a desayunar, Todo bien y rico. Y aquí viene lo mejor de la experiencia, por si no tenía poco. Me dispongo a pagar en recepción, cuando le pregunto al chico (que deja mucho que desear) que me saque la factura para pagar. Mi sorpresa? Que me quería cobrar 40 euros de más, un total de 230 euros. Cuando yo cogí un bono que me costaba 170 le sumamos la cena 190€. El resto nose de donde lo sacaron. Pero si no te das cuenta, encima te engañan. No volveré a repetir.

Hemos estado una semana mi pareja y yo en este maravilloso hotel y tengo que decir que la experiencia ha sido buenísima. El hotel es precioso,con encanto,situado en un enclave donde puedes relajarte al maximo,la habitación es amplía y estaba muy limpia. El Spa y la vinoterapia muy bien. Lo único que me faltó es que el restaurante estuviera abierto y eché de menos que el apartado de masajes estuviera disponible,ya que la persona responsable estaba de baja, A parte de todo esto,sólo me queda resaltar,la implicación,la atención,amabilidad y la buena profesionalidad de Omar y Dunia. Volvería a alojarme en este hotel por muchos motivos pero uno de ellos sería por Omar y Dunia que son encantadores y nos han hecho la estancia muchísimo mejor,siempre disponibles para lo que necesitáramos. Muchas gracias a ambos dos. Volveremos!

Buen hotel para desconectar habitaciones amplias la tele algo pequeña para su tamaño. Buen servicio. Pequeño spa para 2 del que sales como nuevo. Desayuno compmeto.con platos que te hacen al momento quizas preferiria menos cantidad de bolleria pero que guwra mas artesanal

Reunión con el equipo comercial para visitar las bodegas de la zona. Muy amables y dando facilidades en todo momento. Bonito restaurante y buena comida. Un hotel recomendable si buscas tranquilidad y a un precio muy razonable

Pareja de aniversario el 15-16 enero 2022. Las instalaciones, decoración y habitación muy bonitas, hasta aquí lo bueno. Lástima que estuvieran poco acogedoras por el frío que hacía en todo el hotel y, hablado con la dueña, nos dijo que estaba perfectamente el sistema de calefacción, así que entienden que el frío es confortable. Por lo que respecta al SPA, pues nos fastidiaron el fin de semana, se había estropeado algo del vaso de hidromasaje y el agua estaba fría, imagináis un SPA con agua fría? pues todo lo contrario a relajante. Después contratamos un majase completo: pues también frío en la cabina y la masajista un témpano, realmente parecía que le daba asco hacer su trabajo: un poco de sobeteo en las piernas y en la espalda, nunca recibí peor "masaje". Acabé congelada, cabreadísima y habiendo pagado un dineral por aquello. Hablamos con la responsable, que lejos de entender el alcance de lo sucedido, nos hizo un descuento del 10% como cortesía, en el spa y el masaje... un despropósito y jamás recomendable. Puedo comprender fallos técnico y humanos, pero la mala repuesta ante ellos, me parece imperdonable.