Usuario invitado
31 de enero de 2023
En primer lugar, buscábamos un apto donde pasar las noches y que tuviera cocina por si nos daba por cocinar. Buscamos y encontramos una oferta de este establecimiento. A pesar de algunas opiniones muy heavys decidimos contratarla. Establecimiento cuco, habitaciones sin atención al diseño, mobiliario viejo (que no antiguo) camas bien. Hasta aquí nada que decir, es lo que contratamos. Primera sorpresa, el aire acondicionado no entra, hay que pagarlo aunque lo lleváramos incluido en la oferta, hacía buena temperatura y no lo quise, ay madre, ventanas abiertas y toda la noche cazando mosquitos, pusieron a mi hijo como un colador, en nuestro caso teníamos picadas pero no eran desesperantes. Por la mañana voy a recepción, reclamo y nada, a pagar el aire acondicionado. Alcudia tiene albufera y que hayan mosquitos es normal, lo que ya no era normal eran las picaduras de mi mujer y las mías, nada que ver con las de mi hijo, buscando en línea vemos que esas picaduras corresponden más a otro tipo de insectos, picaduras en racimo, en línea, pequeñas y rojas. Sólo habíamos estado en playa de Muro, en la zona del muelle de madera y en el apto. Compramos sprays, repelentes y aquellos que evitan los picores. Pasamos las tres noches que contratamos y al hacer el check out pedí el libro de reclamaciones, salió el responsable y nos dijo que porqué no habíamos dicho nada porque hubieran puesto medios, lo dijimos el primer día y el recepcionista de turno no se dignó ni a trasladar nuestra queja a sus superiores, para colmo y suponiendo que como íbamos a un apto barato igual teníamos hambre y no nos lo podíamos pagar nos ofreció un bocadillo en el bar. La obsesión por lo que nos había picado evitó que pudiéramos descansar y disfrutar el poco tiempo que estuvimos allí. Además insultante el trato recibido por parte de la dirección por la forma en la que lo único que les importaba realmente era que les pusiéramos una reclamación y con gran esfuerzo invitarnos a un bocadillo fue la solución. HORRIBLE. No entiendo como en estas fechas el turismo en España admite a día de hoy establecimientos de este tipo.