Mar Hotels Alcanada

Las atenciones de todo el personal empezando por el director Sebastián y finalmente el equipo de cocina dirigido por David con Carmen, Tolo, Irene, el equipo de camareras y camareros Sergio, Laura, María, Facu y todo el grupo de camareras de pisos Rocío, María, Ángeles, y Marilyn quienes me mimaron como si fuera su mamá. La tranquilidad de la zona de Aucanada, con paisajes hermosos en sus calas con la comodidad de un supermercado pequeñito en el mismo hotel un lugar que invita al descanso. Con acceso a otras localidades. Unas merecidas y descansadas vacaciones en flia. Muy recomendado Mar hotels Aucanada para el descanso. Y con unas instalaciones excelentes para un hotel pequeño y exclusivo.

Me robaron en la habitación. No he tenido una comunicación de haber investigado sus cámaras para valorar que personal del hotel entró en mi habitación y fueron los responsables del robo. Esto ya ha cambiado por completo mi opinión de este sitio. El personal de restaurante y recepción son muy amables y serviciales. El resto todo bien.

Estancia muy agradable en la suite, muy grande con 2 habitaciones. Todo muy limpio. Piscina muy tranquila. Estuvimos muy cómodos. Personal agradable. Zona bonita pero a desmano, hay que coger coche. Lo que no nos gustó y no entendimos es que el complejo donde están las suites tuviera la puerta de acceso desde el exterior abierta las 24 horas, pudiendo entrar libremente cualquiera, cosa que se ve sucedía, con la consiguiente inseguridad nocturna y facilidad de acceso por terrazas a las habitaciones, piscina, etc. Motivo por el que un vigilante nos incomodó en la zona de piscina cuestionándonos si eramos clientes del hotel ¿?, de una manera poco adecuada, mientras se ve buscaba a personas que se habían colado dentro y que de hecho estaban metidos dentro de la piscina. Eso sucedió 3 veces. Decidió que teníamos que llevar una pulsera de esas permanentes y fluorescentes... cuando no estabamos en regimen de todo incluído, ni lo hay en este hotel, por lo que consideramos que es inaceptable el hecho de que el hotel decida "marcarnos" como al ganado de manera permanente, cuando ellos no toman medidas de seguridad para controlar el acceso, cerrando esa puerta exterior con llave y nos den otra a los clientes o una tarjeta electrónica, que sería lo lógico. Y si quieren usar pulseras que sean al menos de quitar y poner para utilizarla solo cuando es necesario. Y un par de días martillazos y segadora a las 7.45 de la mañana... El hotel muy bien pero tienen que mejorar esos aspectos.