Hotel JS Sol de Alcúdia

Lo mejor: Decidimos por 3ª vez alojarnos en un hotel 4 estrellas de la cadena JS y NUNCA DEFRAUDA. Aunque solo sea media pensión, el buffet de desayuno y cena presenta una gran variedad, cantidad y calidad de comida. Tanto el Metre como el chef de cocina no dudaron en satisfacer mis necesidades alimentarias (soy vegana). Avisé al hotel en el proceso de reserva y llamé 1 semana antes. Una vez ahí, me mostraron las diferentes opciones que habían preparado para mí y me ofrecieron otras alternativas, incluso de postre, para la siguiente noche. Por lo tanto, un 10 como profesionales de cocina. Una de las razones por las que decidimos repetir con JS. En cuanto al resto de personal, desde recepción a cafetería y sala, también mostraron total amabilidad y profesionalidad. Nos sentimos muy bien atendidos por parte de todo el personal del hotel. La habitación doble con balcón que tuvimos estaba muy bien, moderna y limpia. El hecho de poder tener a nuestra mascota (pequeña, 3kg) con nosotros y sin coste extra es una de las otras razones por las que repito con esta cadena. También podíamos ir con ella a comer y cenar en la terraza del restaurante y estar en la sala de animación con ella. Por último, el spa aunque no es muy grande tiene sauna, baño turco, ducha de distintas temperaturas, cubo frío y piscina con jacuzzi, chorros de cisne y cascada y hamacas jacuzzi. Aunque el agua de la piscina estaba fría (quizás porque era el primer día de apertura), conseguimos relajarnos en él. La playa y el paseo anexo a ella se encuentra a pocos minutos a pie del hotel. Lo cual es perfecto para salir a pasear después del desayuno. El hotel también ofrece animación por la noche, que no dura hasta tarde para no interrumpir el descanso de los huéspedes. Como aspectos mejorables: -El control de acceso y vigilancia al spa, quizás por un socorrista o con horarios/turnos, ya que hay libre uso de él por niños, cosa que interrumpe el descanso y relajación de lo que ofrece un spa. A veces, no solo por los niños, sino por adolescentes o adultos que jugaban en la piscina a dar saltos, salpicar y molestar a los demás clientes. Incluso se pusieron a jugar con el flotador salvavidas!!!! Gente incívica hay por todo... Por eso no consideramos que sea fallo del hotel, sino de la educación de estos clientes. Dejamos la propuesta de mejora escrita para el hotel. -Las cortinas de la habitación están viejas y en mal estado. Único aspecto mejorable en la habitación. Repetiremos!!

Ni en el spa que se supone que es para mayores de 16 años ( niños menores buceando en la piscina del spa y metidos en la sauna) ni en la piscina hay nadie que vigile ( no hay socorrista) No funciona el bar de dentro de la piscina. La comida escasa en el desayuno te dan una tortita x persona y tres trozos de bacon cuando pides más, se quejan porque la plancha ( excasa) no da para más. Animación nocturna casi inexistente. Caro para lo que es.

Servicio,limpieza y atención elevado al cubo,un lugar fantástico con una piscina increíble donde poder disfrutar y relajarse en familia,el primer día con cesta de frutas de bienvenida y la habitación súper acogedora y camas muy cómodas.Ha sido genial estar en JS Sol de Alcudia.Gracias