Ona Garden Lago

Si eres español, este hotel no es para ti. Si te toca la habitación que no está reformada, la limpieza brilla por su ausencia. Mira las fotos que te he puesto y solo es en la bañera. Mobiliario antiguo, baños sucios y cocina deficiente. Teníamos media pensión. En el desayuno había un pase porque te proporcionaban pan, pocos croasanes y galletas. En la cena, la historia es diferente, patatas fritas y nugget o hamburguesas. También para hacerte ensaladas. Ni pizza, tortilla de papas, pencado frito, filetes de cerdo, pollo ni pasta. Comidas más para alemanes e ingleses que españoles. El horario de cena de 19:30 a 21:30. Pero a las 21:30 te quitaban las bandejas para cerrar. Literal. La piscina necesita más control. Todos cogimos conjuntivitis a la vez. Si no disponéis de habitaciones reformadas, no las ofrezcas porque el moho es asquerosidad por mucho que me digáis que tenéis un control de limpieza exhaustivo. Juzga por ti mismo.

Apartamentos con habitaciones amplias, cocina súper bien equipada, baño y balcón amplio. Los apartamentos cuentan con lavadora. Los apartamentos recién reformados están muy bien. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado. Apartamentos súper limpios. Estuvimos 7 noches y a mitad semana nos limpiaron el apartamento entero. La pisicna es grande y cuenta con muchas hamacas. No está cerca de la playa, pero en coche es muy fácil llegar. No hay problema de aparcamiento. Fuimos en agosto y pudimos aparcar en las inmediaciones del hotel. Se trata de un hotel muy familiar que cuenta con muchos servicios, pero no está cerca del mar. Nuestra estancia fue muy buena. Si tengo un pero y es que el check in, a mi parecer es muy tarde (16:00) aunque te dejan utilizar las instalaciones y te guardan las maletas. Asimismo, el check out es muy pronto (10:00). Creo que deberían ser más flexibles en estos horarios. Sin duda, repetiriamos.

Te puede tocar un apartamento reformado o uno antiguo. Y nos tocó uno antiguo con algunas deficiencias: 1-No habían barrido el suelo porque pude llenar un recogedor de arena sólo en el salón. 2-Una puerta de la cocina estaba descolgada. 3-Tres cajones de una cajonera del armario estaban desencajados e inutilizables. 4-El microondas y los mandos de la vitrocerámica estaban muy sucios. 5-El cajón de los cubiertos estaba lleno de insectos muertos y restos de comida. 6-El microondas tenía la puerta muy sucia. El personal de mantenimiento fue muy eficaz. En lugar de poner una Reclamación, propuse que nos hicieran dos limpiezas, cosa a la que accedieron. Sin embargo, después de seis días no habían hecho ni siquiera la limpieza que nos correspondía y nuestra paciencia con otros aparatos rotos se agotó. Por ejemplo, 7-El plato del microondas no giraba y calentar más de una taza era difícil. 8-El cajón de la fruta en el frigorífico tenía un agujero tan grande que la fruta se colaba por él. 9-Dos toallas tenían agujeros. 10-La puerta del baño parecía haber sido abierta a patadas alguna vez. 11-El secador y el soporte de artículos de higiene hacía meses que no se limpiaban. Nuestra salvación fue Pau que, viendo la situación, nos cambió tres días antes de finalizar nuestras vacaciones a un apartamento reformado. Lamentamente, nuestra experiencia con la cadena ONA ha sido decepcionante, especialmente porque somos socios e hicimos la reserva directamente con ellos.