Hotel Seehof

Wunderbares Hotel. Sehr freundliches und kompetentes Personal, schöne Einrichtung und alles pieksauber. Ideal gelegen, 20 Schritte bis zum Skibus. Reichhaltiges Frühstücksbuffet und eine sehr leckere Küche zum Abendessen. Wunderbare Aussicht von den Zimmern, dieses Hotel lädt zum wiederkommen ein.

Bei uns ist ziemlich viel bzw. alles schiefgegangen und vor allem das Verhalten vom Hoteldirektor ist inakzeptabel. Als erstes mussten wir die Übernachtung bereits bei der Anreise voraus bezahlen, obwohl wir Halbpension gebucht haben und diese wiederum erst bei der Abreise bezahlen sollten. Nicht ganz sinnvoll. Also wir hatten Halbpension für 64CHF gebucht. Der Kellner war bereits bei 3 Tischen ein wenig überfordert, aber sehr nett und hat sich viel Mühe gegeben. An dieser Stelle wäre eine Unterstützung notwendig, wenn man bedenkt, dass Nebensaison ist. Wir hatten eine falsche Vorspeise bekommen, der von uns bestellte Wein war nicht am Lager, das Dessert war ungeniessbar. Das war die Höhe und dies haben wir reklamiert und zurückgehen lassen. Nun war der Hoteldirektor anderer Meinung. Er kam mit unserem Dessert an unser Tisch zurück und hat diesen vor unseren Augen versucht zu essen - sorry, das ist ein No-Go! Schlussendlich hatten wir für ein 2 und 3 Gang Menü je 64CHF bezahlt, obwohl uns zugesagt wurde, dass wir das Dessert nicht bezahlen müssen. Leider wurde die Rezeptionistin darüber nicht informiert. Für die Qualität viel zu viel. Das Hotel an sich ist ok, die Mitarbeiter geben sich viel Mühe, aber wenn die Leitung nicht stimmt, wird es schwierig. Für uns steht fest, nie wieder und nicht empfehlenswert.