Ondamar Hotel Apartamentos

Nos recibieron con un personal amable y servicial, que fue lento debido al único sistema informático y al proceso de registro manual. La recepción se beneficiaría de más de una opción de registro de entrada. También nos pidieron que pagáramos un depósito en efectivo de 200 euros que se devolvería el último día, sin mencionar esto en la reserva. Las habitaciones son extremadamente espaciosas, limpias y llenas de comodidades. Las críticas anteriores no representan este hotel. Esta es mi segunda estadía y encontré que ambos apartamentos tienen un estándar de calidad similar. Se limpian a diario con toallas y artículos de tocador limpios. El personal del bar es lento y está confundido por los pedidos, lo que significa largas esperas, pero fue educado y trató de ser útil. La comida y las bebidas eran razonables. En definitiva, otra estancia estupenda, ubicación céntrica a 10/15 minutos a pie del casco antiguo o nuevo y a las puertas de bares y tiendas, etc. No dudaría en volver.

Desde la primera habitación que nos dieron tenía pintura húmeda y no había ningún letrero que dijera pintura húmeda. El personal no es útil. A 3 extraños se les dio una tarjeta de acceso a nuestra habitación, entraron a la habitación mientras yo estaba en la ducha, mi madre, de 81 años, acostada en la habitación, no sabía lo que pasó. Cuando fui a recepción para explicarme, todo lo que recibí del personal fue "ah, bueno". Pulgas por todos lados, nos picaron vivos. El personal nos gritó que saliéramos de la piscina cubierta, sin explicar por qué. No es un 4 estrellas como se anuncia, lo mejor que diría es un 2 estrellas. Trabajo en la industria hotelera durante más de 30 años y me he alojado en muchos hoteles a lo largo de los años, desde hoteles económicos hasta hoteles de lujo, y tjis es, con diferencia, el peor.

De ninguna manera 4 estrellas. El apartamento estaba sucio y nada funcionaba. Colchón sucio, bichos en las mantas, cucarachas en el baño, colchón manchado, tostadora rota y enchufe con calcetines. Lavavajillas cayéndose de la pared. Los escalones suben a todos los apartamentos, por lo que no se puede acceder con cochecitos de bebé. Solo se permite el uso de la piscina cubierta si se tiene gorro de baño y la mayor parte del tiempo está cerrada con llave. Bar cerrado a las 6. Restaurante y cafetería cerrados por falta de personal. Personal grosero. Muy ruidoso debido a las carreteras ruidosas, reciclando en medio de la noche y se puede escuchar a otros huéspedes.

¡A nuestra llegada no nos recibieron con una cálida bienvenida! ¡Simplemente nos gritaron que entregáramos nuestros pasaportes y tarjetas de crédito! ¡Uno de nuestros apartamentos se inundó y esperamos más de una hora para que un miembro del personal viniera a ayudarnos! ¡No se ofrecieron disculpas y simplemente nos dijeron que empaquetáramos nuestras cosas y nos mudáramos a otro apartamento! ¡No hubo ningún bar ni restaurante abierto durante toda nuestra estancia del cual no nos informaron antes de nuestra reserva! ¡El personal no fue muy amable! Los apartamentos no se limpiaban, ¡constantemente había que pedir toallas limpias y papel higiénico! Lo único bueno fue la ubicación, no lo recomiendo para nada!!

Tengo sentimientos encontrados acerca de este hotel. En primer lugar, estábamos de vacaciones con 3 niños de entre 14 y 8 años. Teníamos un apartamento de dos habitaciones que era bonito y muy espacioso. La zona de la piscina era agradable y no había mucha prisa por las tumbonas. La ubicación es excelente, entre el casco antiguo y el nuevo, ambos a poca distancia. Hay supermercados, panadería, bares y restaurantes alrededor del hotel. Sin embargo, cuando llegamos la primera semana, fue un poco caótico, eran 3 solteros y una despedida de soltera, aunque en el sitio web se indica claramente que no se permiten gallinas ni solteros. El principal problema era tirar vasos de plástico vacíos y latas vacías por toda el área de la piscina... ¡no había nadie allí para limpiarlo o vigilarlo! Nos pareció muy ruidoso por la noche... especialmente a partir de las 5.30 de la mañana, cuando regresaban a casa desde la nueva ciudad. Simplemente no recomendaría este hotel para familias con niños pequeños... ¡probablemente lo recomendaría para una despedida de soltero o soltera! También nos decepcionó que anunciaran un servicio de autobús gratuito al casco antiguo 3 veces al día, ¡esto no estaba disponible! También anuncian bar y restaurante, que está cerrado. Sólo tienes un snack bar junto a la piscina que es muy caro. Odio decirlo, ¡pero el personal de recepción nos pareció muy antipático! En general, la ubicación es excelente, está limpio, pero no recomendaría este hotel para familias.

Nos alojamos en este hotel durante 8 noches y tengo opiniones encontradas sobre él. La ubicación es excelente, está a unos 15 minutos a pie del Strip y a 20 minutos a pie del casco antiguo. Hay varios restaurantes agradables y pequeñas tiendas al lado, así como un McDonalds y un supermercado enorme a unos 5 minutos a pie y un magnífico restaurante chino justo al lado. La piscina es agradable y hay muchas tumbonas a su alrededor, sin embargo, hay significativamente menos sombrillas que camas, lo que hizo que mucha gente tuviera dificultades, especialmente familias con niños pequeños y personas que no pueden sentarse bajo la luz solar directa durante largos períodos de tiempo. Las habitaciones son bastante modernas y espaciosas. Cuatro de nosotros estábamos muy cómodos en nuestra habitación. Había algunos problemas estructurales, como unas mesitas de noche que apenas colgaban de la pared, un interruptor de luz que se salía constantemente y una lámpara que colgaba de la pared cuando llegamos por primera vez. La televisión tampoco funcionaba. Hay mucho ruido de tráfico de la carretera principal de afuera, así que los que duermen ligeros probablemente deberían evitar las habitaciones en la parte delantera del hotel, ya que esto, combinado con el ruido de otros residentes y la gente en la calle, permite dormir muy poco. El personal de recepción durante el día y el personal del bar de la piscina, nos parecieron extremadamente groseros, pero el personal de recepción de la noche fue encantador y muy servicial. El personal de limpieza es excelente. Mantuvieron el lugar impecable y se aseguraron de que nos dieran papel higiénico y toallas. Un día incluso instalaron la cama plegable correctamente para nosotros, cuando vieron que la estábamos usando en el suelo, ya que no nos dimos cuenta de que en realidad no podíamos ponerla de pie. También fueron muy complacientes, dos veces llegaron mientras todavía estábamos en el apartamento y dijeron que no había ningún problema, que volverían más tarde. Es un hotel un poco de fiesta en el sentido de que hay muchas despedidas de soltero/a y muchos grupos de vacaciones de Leaving Cert y grupos de jóvenes o de esa edad. La despedida de soltero y soltera no fue un problema y, de hecho, proporcionó un gran entretenimiento alrededor de la piscina. Sin embargo, los grupos más jóvenes y los que iban de vacaciones con el Leaving Cert crearon un caos absoluto. Estuvieron de fiesta y poniendo música a todo volumen toda la noche, entrando y saliendo de los apartamentos de los demás y gritando toda la noche. Había un grupo a nuestro lado que tocaba música a todo volumen, movía muebles y destrozaba cosas toda la noche. Nos quejamos en recepción y trataron de detenerlo varias veces, pero siguió así durante tres noches. En un momento dado, uno de ellos intentó entrar en nuestra habitación y golpeó la puerta y tiró de la manija. Así que probablemente no recomendaría este hotel para familias. El check-in es muy tarde, a las 5:00 p. m., y el área de almacenamiento de maletas es absolutamente pequeña. Había varios grupos grandes que llegaron el mismo día que nosotros y cuando todos intentamos sacar nuestras maletas a la hora del check-in, fue un caos absoluto y las maletas volaban por todas partes y la gente se trepaba unos a otros para alcanzarlas. En general, la ubicación es buena, el