Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Al-Ula

Banyan Tree Alula
4.5/554 Comentarios
Originalmente quería dar una mala crítica. En primer lugar, después de gastar tanto dinero, la tarjeta de acceso no pudo abrir la puerta el día del check-in. Después de entrar a la casa por la puerta trasera, el aire acondicionado de la casa. Estaba roto. Estuve en una casa sin aire acondicionado. Estuve allí casi una hora, pero no me enviaron la tarjeta de la habitación. Como tenía una cita para unirme al grupo a las 4:30 p. m., no tuve más remedio que caminar. De regreso a la oficina. Regresé por la noche y descubrí que el aire acondicionado aún no estaba reparado. Un miembro del personal vino y se quedó por un largo tiempo y finalmente me pidió que esperara. Después de esperar casi media hora, vino otro miembro del personal y dijo. que quería cambiar de habitación. No me malinterpretes, no me ascendieron de categoría, seguía siendo una casa del mismo tamaño y esta vez ni siquiera tenía una tarjeta de habitación, solo usé una llave. Pero me gustaría agradecer sinceramente al Sr. Salah Albluwi y su equipo y al Sr. Saad por su ayuda. Mi auto se pinchó el segundo día y me ayudaron a repararlo bajo el sol abrasador. ¡No por su ayuda, definitivamente le daré al hotel una crítica negativa de un punto! Una cosa que decir, ¡el ambiente es muy bueno! ¡Pero estas dos cosas, la llave y el aire acondicionado, realmente me decepcionaron! ¡Lo que originalmente era un viaje perfecto se convirtió en un viaje normal y corriente!

Preguntas Frecuentes

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    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

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