Swandor Hotels & Resorts - Topkapi Palace

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1 noche

1 habitación, 2 adultos, 0 niños

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Swandor Hotels & Resorts - Topkapi Palace

Name: Swandor Hotels & Resorts - Topkapi Palace
Address: Kundu, Yaşar Sobutay Bulvarı No: 100, 07110 Aksu, Antalya Province, Turquía, Kundu, Yaşar Sobutay Bulvarı No: 100, Aksu, 07110, Turquía
Price range: Desde 959 AED
Rating: 4.2

Kundu, Yaşar Sobutay Bulvarı No: 100, 07110 Aksu, Antalya Province, Turquía

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Última reserva hace 8 horas

Información destacada

Muchas actividades disponibles

Desayuno delicioso

Aparcamiento gratuito

Instalaciones y servicios

2 piscinas exterioresGratis

Zona privada de playa

Vóley playa

Bar en la playa

Sauna

Spa

Gimnasio

Aparcamiento privadoGratis

Todos los servicios

Descripción del alojamiento

8.5/10

Muy bueno

Tuve unas vacaciones maravillosas, más que perfectas. Es un hotel muy bonito, todo fue increíble.

Todas las valoraciones (54)

Alrededores

Aeropuerto: Aeropuerto de Antalya

(25.7 km)

Lugares de interés: HALK PLAJI

(380 m)

Lugares de interés: Belek Yacht Tours Mega Plus (VIP)

(500 m)

Lugares de interés: Trendy Lara Aqua Park

(590 m)

Lugares de interés: Trendy Lara Sea Plaja

(700 m)

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Información general

Habitaciones

Valoraciones de usuarios

Instalaciones y servicios

Políticas

Muy bueno

54 valoraciones

Valoraciones reales

Limpieza8.3
Instalaciones8.6
Ubicación8.7
Servicio8.5

Calificación media de alojamientos similares en Aksu

Aspectos más mencionados

U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o

1 de abril de 2024

La segunda vez que visito Topkapi, no volveré. Vale la pena leerlo antes de visitarlo, ya que el hotel ha ido cuesta abajo. Empecemos por lo positivo: - Personal de limpieza, personal de comedor, personal del club infantil = excelente. - Personal de atención al huésped = útil Pasemos ahora a los aspectos negativos: - La temperatura del agua en la ducha fluctúa. - Muchas obras de construcción en el lugar, una camioneta blanca circulando a toda velocidad mientras los niños jugaban - Muchas instalaciones cerradas por mantenimiento, incluida la playa, las piscinas y el catering exterior. - Envié un correo electrónico antes de la llegada porque quería pagar una habitación mejor y agregar un huésped por 2 noches, no respondí al correo electrónico a través de trip.com o el sitio web de Swandor. Cuando llegué mencioné que intenté comunicarme con el hotel, la señora de recepción me dijo "ese no es mi problema señor". - Fui a recepción a las 5:30 am para ver si el gimnasio estaba abierto, la recepcionista me saludó diciendo "sí". Respondí "buenos días" y le pregunté sobre el horario de apertura del gimnasio, me dijo que eran las 7 a.m. A las 7:40 a.m. no había nadie en el gimnasio, así que entré y hice ejercicio sin que el personal estuviera presente. - Pedí hablar con el gerente en 4 ocasiones distintas, y cada vez me negaron. - Habitación sucia a veces (especialmente en la cama individual donde dormía mi hija - foto adjunta) - Caja de fusibles rota en la habitación (foto adjunta, muy atractiva para un niño de 3 años) - La comida era impredecible pero demasiado repetitiva. Las papas estaban completamente crudas y cuando se lo mencioné al personal del comedor, las retiraron del buffet. - Pollo crudo (foto adjunta)