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Aksu Hilton Garden Hotel
4.6/5629 Comentarios
這個是阿克蘇的四星酒店,但是服務跟不上。原來我是訂了兩晚的酒店,發生的事讓我馬上找攜程管家取消第二晚的酒店訂單。 從車一到酒店,門口的保安視而不見,客人在門外保安就在大堂,客人拿着行李在大堂,保安就跑室外出了。 入酒店後到達前台,排隊等辦理入住。前台的維吾爾族小姐姐們做啥都可以慢10倍速度,旁邊的客人們不斷插隊,前台就是不辦理入麪。我在前台等了20分鐘,終於忍不住問前台到底你們什麼時候可以辦理入住,前台的維吾爾族小姐姐們好像才醒覺自己的工作應該幹嘛。 我們去到房間之後,原來客房服務不是24小時的,浴室的地巾濕了,大毛巾等需求同樣要等10幾分鐘都沒人提供。再打電話追毛巾,前台説正在上來了,又等了幾分鐘,原來是前台的小姐姐送毛巾上來。我問她們臟的毛巾放哪裡,前台小姐姐説他們不知道臟的毛巾應該放哪裡,要等明天客房服務人員上班才知道臟毛巾放哪裡,我第一次知道原來四星級的酒店客房服務不是24小時的。前台小姐姐叫我們把臟的毛巾放洗手盤,我們説洗手盤要刷牙洗手牙,前台小姐姐叫我們把臟的毛巾和乾淨的毛巾放一起。這個再説還是説不通,我馬上聯繫攜程管家把第二天的訂單取消掉,我們換一個酒店住。 不建議住阿克蘇的希爾頓酒店,我訂酒店之前就是沒相信評論説這個酒店不行,很老實的説,下次不會再住和也提醒想要訂這個酒店的小夥伴們,聽勸。 這種四星酒店比喀什100多的格林集團的酒店的服務還差,想不到再住的原因,除非*****了。

Preguntas Frecuentes

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