Panorama Hotel

Quartos confortáveis. Lazer bacana. Piscinas também. Mas o café da manhã poderia ser bem melhor: em geral, parece um café da manhã padrão que se poderia encontrar em qualquer outro hotel mais barato. Todas as opções poderiam ter mais qualidade.

Quartos muito limpos, roupas de cama e chuveiro maravilhosos! Desde a recepção fomos acolhidos com muito carinho e atenção! Em especial o atendimento da Luciana, terapeuta do SPA a qual merece nota 1000 Profissional de altíssimo padrão! Retornaremos + vezes, com ctz

Hotel impecável como sempre. Porém, não gostaria de estar relatando, em conversa com amigos advogados fui alertado de que fui constrangido diante do fato que vou relatar. Me hospedei de 26 a 28 de julho, no check-out tive um desprazer de receber um valor a mais daquilo que foi acertado na reserva, paguei toda a estadia no entrada e só restava a consumação, fui honesto e relatei que não haviam inserido 2 produtos consumidos no quarto, na finalização o valores não batiam com aquilo já acertado, lançaram R$ 305,00 a mais, e questionei, foi quando começou toda a discussão, quando uma pessoa me parece o gerente, começou a me questionar sobre o valor reclamado, dizendo que eu estava errado e por longos aproximadamente 20 minutos a discussão começou a ficar calorosa e indagando-me e até comentando que eu não sabia fazer contas, sobre o valor a mais, dizendo que eu estava errado. Pois bem, um deles revisou a ficha de no.229216PC e relatou o lançamento errado no campo diversos. Pois é, voltaram atrás e perceberam o erro. O pedido de desculpas foi muito informal perto daquela discussão e na frente que estavam fazendo o seu check-out. Eu minha esposa passamos constrangimento desnecessário, com uma boa conversa sem alteração de vozes poderia ter sido feita, mas infelizmente não aconteceu. HOTEL PANORAMA revise seu atendimento e faça de seus funcionários a saber ser indagados de forma gentil e compreensiva, diante dos fatos quando houver esses percalços

Excelente localização com uma vista privilegiada para o CRISTO. Quartos grandes e bem montados. Atendentes atenciosos e educados. Café da manhã muito farto e saboroso. Serviço de bar completo com música ao vivo em uma noite. Academia simples mas possibilita a execução de vários exercícios. Piscina aquecida com hidromassagem que possibilita o relaxamento depois de um dia de caminhada. Tirando o atraso de mais de 2 horas no check-in, seria perfeito.

Atendimento e serviços de qualidade. Gentileza e cordialidade de todos os funcionários. Sem falar na gastronomia, espetacular! Quartos confortáveis e spa top. Cidade linda, limpa, segura e clima agradável

O Hotel é bem antigo, mas confortável / Peca em vários aspectos como : 1. Nao disponibiliza garrafas de café free para os hospedes após as refeições ou em nenhum momento / R$ 5.00 uma xicara de café para quem toma café o dia todo e impraticável 2. Vc faz as refeições no 14º andar e para tomar uma simples xicara de café PAGO tem que se deslocar ate o térreo ( péssimo isso, pois tem muitos idosos no hotel e cadeirantes e ter que descer para o térreo para um café.... / 3.Garrafas de agua de 240 ml ( 1 copo ) a R$ 4.00 ? em uma cidade produtora de agua mineral e abusivo demais / 4 Estacionamento péssimo, pontos cegos, difícil manobra 5. Falta de respeito total com os fumantes, chegando ao ponto de terem que ficar expostos na RUA na porta do hotel para fumarem/ fumantes tem o mesmo direito dos nao fumantes, o hotel deveria se preocupar em fazer uma área destinada a fumantes e nao expô-los á rua / Ja fomos em inúmeros hotéis que destinam uma área a fumantes . Alimentação e excelente assim como as acomodações, mas e um hotel que eu nao voltarei , pois alem do exposto acima , nao tem nenhum diferencial