Roda Beach Resort & Spa

10 días con todo incluido: en general, tuvimos unas vacaciones maravillosas gracias al clima encantador, la hermosa ubicación y las vistas muy pintorescas. Teníamos una habitación con vistas a la piscina con montañas detrás. Disfrutamos de la comida la mayor parte del tiempo y logramos reservar en los 3 restaurantes además de comer en el buffet. Nuestra habitación, para solo dos de nosotros, era muy espaciosa, la limpiaban a diario y las bebidas se reponían. Estábamos ansiosos por recibir un mensaje, pero encontramos que el spa era extremadamente caro, así que no nos molestamos. Disfrutamos de un viaje a Parga/laguna azul e hicimos un corto paseo por la playa hasta Roda, lo cual estuvo bien para nosotros, pero puede ser difícil para las personas con problemas de movilidad o niños pequeños y carritos. Lamentablemente, la desventaja principal de este hotel fue el personal. Cada vez que nos acercábamos a la recepción con una pregunta, el personal era tan directo y desdeñoso. La señora de la recepción, mientras nos registraba, respondió una llamada telefónica; nos ignoró por completo y nos dejó allí parados durante varios minutos. En una mañana lluviosa, mi compañero trató de entablar una conversación con el caballero de la recepción sobre el clima, lo descartó y le espetó. Evitamos volver allí hasta que, a la mitad de nuestra estadía, volvimos a la habitación después de un día junto a la piscina, horrorizados al encontrar cientos de hormigas arrastrándose por nuestros zapatos, bolsos, tocador, cama y cualquier cosa en el suelo. Ninguno de los teléfonos funcionaba en la habitación, así que tuvimos que caminar de regreso a la recepción. El caballero ni siquiera respondió, solo señaló al otro miembro del personal y se dio la vuelta como si no estuviera ni remotamente interesado. La señora dijo que enviarían a un limpiador en algún momento, se encogió de hombros y no ofreció idea de cuándo sería. Nunca había experimentado un servicio de atención al cliente tan espantoso. El limpiador llegó poco después, roció una carga de spray antihormigas y se fue, dejando ahora cientos de hormigas muertas por toda nuestra habitación, zapatos y pertenencias. El buffet fue una experiencia impredecible, disfrutamos un poco de la comida y algunos miembros del personal fueron encantadores y trabajaron increíblemente duro haciendo horas extremadamente largas. Fuimos a desayunar todas las mañanas pero solo ofrecimos café dos veces. Las colas a menudo eran largas, no había mucha variedad día a día y tratar de obtener una bebida o un servicio básico era casi imposible. El hotel sería mejor dejar caer una estrella y permitir que las personas obtengan sus propias bebidas y cubiertos, el sistema actual no funciona. Aparte del buffet, no se ofreció mucho, crepes, helados y carne de kebab de la barbacoa. La tienda es extremadamente cara y terminamos gastando mucho dinero (a pesar de ser todo incluido) para comprar latas de refrescos ya que las bebidas que ofrece el hotel eran horribles, baratas, planas y servidas en vasos de papel. Las avispas también son un gran problema, no se puede comer ni beber afuera sin que se amontonen a tu alrededor. ¡Hubiera sido bueno saber esto porque tengo alergia! Reservamos en los 3 restaurantes, pero solo valía la pena ir al italiano. El chino estaba bien, pero no había mucha variedad y el griego era co

The reception was so friendly and helpful showed us to our room which had a beautiful sea view.room was a bit small but tidy but that wasn't an issue.staff friendly and helpful and the food was ok after the third day we went out to restaurants in roda town for a change,all inclusive drinks weak or watered down which was disappointing and served in tiny plastic cups which wasn't expected from a 5 star hotel but other than that the place is stunning and made some friends and would definitely go back

The club house was very welcoming for newcomers. First trip here, but a possible future home , we were made to feel part of the scenery. Reasonable pricing and quality drinks, we have yet to dine here , but the menu was inviting. Looking forward to a return visit . Thank you for looking after us .

Where to start? First impression and last impression? Reluctant reception staff. We paid for two rooms for five people. I asked the receptionist if we could have rooms next to each other? The answer is negative. We paid a daily tax of 10E per room per day, so I expect to be able to use all hotel services including accommodation. Unfortunately, you have to leave the room at 11 AM and you have to spend your time anywhere else until 6:30 PM. The luggage room is too small to fit all the luggage of all the departing people, so those unlucky enough to not fit in this room have to leave it in an unguarded corner. So where to spend time on the last day? Theoretically on the beach or by the pool, but you have nowhere to change, the receptionist referred us to the toilets. There is a shower, but you can't change clothes when it's dry (wet floor), and you're afraid of catching mold. I would rather see the hotel as a better three-star hotel, it is definitely not a five-star hotel. As far as I can compare, we were in one hotel in Crete, which was marked with four stars, and there it was much better, more modernly equipped rooms, in better condition and definitely better food. The hotel is long past its prime and the rooms would need major renovation. 1) It would definitely be necessary to paint the rooms and bathrooms, there are water maps on the ceiling and the paneling and the bathtub is unprofessionally plastered over. 2) In general, the equipment of the room is outdated and out of date, even an ordinary clothes dryer is missing. 3) Upholstered headboards probably haven't been cleaned since they've been there. Because there are greasy stains from the heads of the previous occupants of the rooms, which is disgusting. 4) Ants in the room, ants in the toilet. 5) In the communal toilets, the speaker, which is long dead, emits posthumous sounds instead of music. 6) The air conditioning vents in the lobby or restaurant condense heavily, so if you want to make a coffee or sit under an air conditioning vent, water will drip on you. Because of this, the vents are rusty and the plaster around them is peeling off. 7) Forget about Wifi in the room, or prepare a 50E refundable deposit for renting a router. 8) Wifi should work only in the lobby by the reception, unfortunately I rarely connected to it due to the large number of people. 9) Pools and waterslides also look better in photos than they actually are. 10) Apart from the first and last day, we had to deal with power outages here, even four times in one day. It's not very pleasant when you're sitting down to breakfast and suddenly you can't see your plate. Then you wait 3/4 hours before they start the diesel generator. The hotel is not entirely to blame for this, on the other hand, there are so many buildings here and you won't see a single solar panel on the roofs as a possible source of electricity in case of blackouts. Food: Monotonous breakfast without variation - omelets, scrambled eggs, cheap sausages, sa