Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive

He estado en Agosto con mi familia pasando una semana en este hotel, que se supone, es de cinco estrellas. Nada mas llegar, estuvimos mas de 50 minutos para poder realizar el check-in. El personal de recepción hizo lo que pudo, el verdadero problema fue el responsable de dicha recepción, a pesar de saber castellano, no se dignó en ningún momento a ayudar a su personal y cuando se le requirió lo que dijo fue que el atender a los clientes no era su función. Indicar que la comida era realmente muy mala, totalmente insípida, sin variación ninguna en toda la semana, no utilizan sal para nada, todo reseco, los camareros están perdidos entre las esquinas o hablando entre ellos, no se repone, con la frecuencia necesaria, la comida que se va agotando, hay muy poca elección de platos, en resumen, el buffet es de un hotel de 3 estrellas, como máximo. La animación diurna es inexistente y la nocturna, para hacerse una idea, esta ejecutada por el mismo personal que realiza la diurna. Los espectáculos están faltos de todo tipo de ideas, coreografías, son como realizados por escolares. Por el contrario, hay que reconocer que las habitaciones son muy amplias y cómodas y la limpieza es muy correcta. En resumen, no es un hotel de cinco estrellas y no lo recomiendo si esto es lo que buscamos.

MARAVILLOSO!!!!! El personal de recepción, animación, limpieza, bares, restaurantes... Todo el personal un trato amabilísimo, de 10!!!! Éramos un grupo de 17 personas de Málaga que estuvimos maravillosamente atendidos!!! Especial meción a Marc Lluis, subdirector del hotel, el cual hace que ese 10 sea posible Gracias a todos!!!

Las instalaciones del hotel son increibles (un hotel de 5 estrellas) pero es un hotel muy nuevo. En unos años no se como sera el estado. La habitación es muy grande, y el servicio de limpieza de la habitación es lo único que funciona en este hotel. La animación es casi nula. los animadores que hacen cosas en la piscina e instalaciones son los mismo que hacen los show por la noche. Los shows de por la noche parecen festivales de fin de curso mas que un show. suficiente hacen cuando no son profesionales. Un hotel de esta categoría y no son capaces de contratar a profesionales. Y lo peor que tiene este hotel con muchísima diferencia es la comida y el servicio de camareros. La comida, es de un hotel de 3 estrellas, nada que se pueda destacar. Entiendo que por su religión no puedan comer ciertos alimentos, pero si no los puedes probar no los pongan en mal estado (el jamón es que ya hasta el color se veía que no estaba en buen estado) toda la comida pasada, demasiado hecha. no echan sal a nada, todo soso sin sabor. y muy poca variedad, todos los días es lo mismo. Y para que hablar del servicio. mesas sucias y no tenias donde sentarte y los camareros se escondían detrás de las cortinas, o lo que mas le gustaba es sujetar las columnas. este comportamiento se agravaba cuanto el cargo era mas alto. Los superiores lo veían y no hacían nada. Si el mantel base estaba sucio le daban la vuelta y ponían el otro. y esto lo hacían delante del cliente. no quiero saber lo que hacen cuando no les vemos. Las cosas se acababan y tenían que estar de tras de ellos La bebida no eran botellas o latas individuales sino la de 2 litros y te rellenan el baso, sin gas y mucho menos con hielo No tienen hielo, todo te lo ponen caliente.

Excelente hotel estuvimos muy a gusto.La comida fenomenal,la piscina genial y la playa enorme y preciosa.Entorno muy seguro y con muchas tiendas alrededor y restaurantes para poder salir.Cercano a sitios turísticos.Muy buena atención del personal en especial Ismail y Zouheir.Volveria!!!

Hotel con buenas instalaciones pero muy mal organizadas las actividades y los restaurantes, un auténtico desastre, la calidad de la comida es en general buena ( excepto el cordero, que mejor que cambien de proveedor de “oveja “). Las bebidas muy justitas de calidad. En general estancia normal, con productos más o menos buenos y servicio muy justo.

La he pasado bonito en familia me han recibido ostiones al Cármenes fue una estadía espectacular y siempre me levanto con ganas de seguir conociendo la ciudad y este bello hotel muchas bendiciones 😘 saludos fraternos y me voy feliz y contento

Un Hotel hecho a medida. Te sientes como en casa. Muy orientados al cliente. Marc Lluis el Subdirector fue muy atento con nosotros y se nota que transmite este tacto a todo el Hotel. Todo el personal del Hotel encantador. No era la primera vez que vamos y no será la ultima.