Krystal Beach Acapulco

La verdad es que el hotel está muy bonito, pero el personal no es tan amable como debería, aplican la clásica de "como te ven te tratan". El segundo día apareció una cucaracha en el cuarto. 🤢

El hotel está remodelado y todos los trabajadores dan un excelente servicio. En temporada alta deben hacer mayor énfasis a que los huéspedes sigan las reglas. Hay huéspedes que no respeta reglas, apartan mesas, camastros, palapas y sillas por todo el día. Se meten a la alberca con playera, salen mojados al elevador, a la recepción, se sirven comida en exceso y no se la comen. En mi habitación la puerta del baño rechinaba demasiado. La puerta a las escaleras también hace mucho ruido y mi habitación estaba al lado de esa puerta. Al hacer mi reserva pide no cerca del elevador y me asignaron saliendo del elevador.

No hay aire acondicionado, los elevadores no funcionan y no hay aire acondicionado. Mis consumos de alimentos solicité factura y es día que no las envían. No tienen suficiente personal, pésimo servicio no recomiendo este hotel

Todo perfecto, bueno casi todo. Dejamos unos lentes en el auto y se los llevaron. No sé si los del estacionamiento o quien. Pero desaparecieron. Todo lo demás muy bien

Hubo cucarachas en la habitación La playa muy sucia La alberca descuidada El tobogán apagado La comida muy regular tirando a mala Elevadores sin aire y fallando La puerta del baño estaba inchada No teníamos toallas en la habitación El huevo en el desayuno crudo Los cuartos huelen a humedad El aire acondicionado falla

Tenia mis dudas por malos comentarios pero en mi experiencia muy bien la comida, las bebidas, la atención del personal fue buena lo único que deben de considerar es el vales parking, que se debe pedir con tiempo por que no se dan abasto.

Limpieza bien, ubicación excelente, comodidad bien pero no hay un reglamento que te puedan dar y sepas que si y que no puedes hacer por lo cual en muchas ocasiones la segunda te está molestando constantemente y digo se que es su trabajo pero sería mejor tener un reglamento y así saber que y como se tienen que realizar las cosas, como las reglas de la piscina o la función de las tarjetas en las habitaciones. Plus que si le doy al hotel es que hay un OXXO adentró y eso ayuda mucho.

Pésimo hotel. le falta mucho mantenimiento nosotros. Rentamos 12 habitaciones y ni una función el aire. La comida. Le falta mucha variedad no ay nada. No hablemos del servicio La gerenta muy grosera. No te resulve nada. Pésimo en todo. No se los recomiendo para nada

Me hubiera gustado más si tuvieran sillas y mesas extra, ya que si salíamos tarde de desayunar no lograbamos encontrar donde sentarnos. De ahi en fuera todo fue agradable