Ramada by Wyndham Acapulco Hotel & Suites

Demaciado polvo muchos de los serviciis en mal estado ,regaderas ,wc,lavabos,electrodomesticos en mal estado.

Excelente lugar para alojarse de los mejores en los que he estado sin duda iré otra vez el personal muy amable la vista lo mejor y la habitación total mente equipada

Me cobraron extra 700 por noche por mi perrita cuando no decía nada sobre cobro extra en la reservación y aparte yo estuve mandando mensajes para preguntar y nunca respondieron. La recepcionista súper grosera y mal encarada. El resto bien, no se ve exactamente como en fotos pero está ok.

Nos tocó una habitación con chinches y por más que avisábamos que llevábamos una persona en silla de ruedas no tuvieron la habitación y siempre teníamos q pedir que nos dejaran espacio en el estacionamiento

La habitación bien Solo ruido de la calle, no dieron el servicio de café todos los días, cuando llegas la fachada no ayuda, en general faltaría paquetes con desayuno incluido

La habitación estuvo limpia, aunque se notó la falta de mantenimiento en detalles como lubricación de puertas de los clósets; en el goteo de la regadera del baño, así como en la puerta del cancel del mismo baño que no cerraba bien, faltaron toallas para las manos. La campana sobre los calentadores de comida en la cocineta no prendió. Se encontró una cucaracha pequeña al reverso del buró de la recámara. La alberca estuvo limpia y funcionando en el horario establecido. Las toallas para la alberca y el mar estuvieron disponibles y limpias. En contraste con la falta de mantenimiento, el personal del hotel fue muy cordial y servicial en todo momento. En general, el hotel presta un buen servicio, pero no puedo calificarlo con cinco estrellas. Sería conveniente complementar los servicios contratando al personal faltante que se encargue del óptimo mantenimiento. Notamos poco personal del hotel.

Decepcionante. Con excepción de la amabilidad del personal, no puedo creer que un hotel de cadena como este, aún esté como si el huracán hubiera sido hace 3 meses. Esa es precisamente su excusa, por todos lados tienen letreros ofreciendo disculpas, pero seamos honestos, más de 2 años y aún no se recuperan siendo una cadena? Además, e precio está por arriba de la media, es decir bastante costoso. La limpieza deja mucho que desear. La fachada luce destruida aún, incluso el letrero de Ramada está descolorido y casi se desprende. Honestamente no regresaría. Es una verdadera lástima.

Me agrada la estancia ,el personal es amable y es la segunda vez que me hospedó en este hotel

Excelente ubicación, atención del personal y las habitaciones muy limpias. Estacionamiento espacioso y la vista hermosa.