Dolphin Bay Resort

Reservamos una habitación en el Joan Beach Resort a través de *******. Las habitaciones se veían muy bien en las fotos y costaban alrededor de ₱1300 por noche. Al llegar, nos quedamos atónitos cuando el personal nos dijo que el Joan Beach Resort ya no existía y que ahora tenía una nueva administración con un nuevo nombre: Dolphin Bay Resort. Así que, básicamente, Dolphin Bay se hizo cargo del complejo, y no tuvimos más remedio que cancelar nuestra reserva en ******* y reservar directamente. Para colmo, no ofrecían habitaciones de ₱1300 por noche. Si reservas en línea en temporada alta, como Semana Santa, los precios se disparan a alrededor de ₱4000 por noche. Pero si reservas en persona, ofrecen habitaciones de ₱2000 a ₱3000. Como nos alojábamos en Puerto Galera durante cuatro días y presupuestamos nuestros gastos, optamos por la habitación de ₱2000 por noche. ¡Un grave error! Nos alojaron en una de las habitaciones de los conserjes. Sí, leíste bien. Nos dimos cuenta porque la ropa del personal estaba literalmente colgada fuera de las habitaciones, tanto en la primera como en la segunda planta. El personal entraba y salía constantemente, y era obvio que nos habían alojado en sus habitaciones. La habitación era absolutamente asquerosa. Por 2000 rupias la noche, te dan un pomo oxidado, un baño sucio con manchas amarillas, sin bidé, sin cubo y sin ningún mueble en la habitación, salvo una cama y un aire acondicionado. Ni mesa, ni silla, ni armario, ni televisión... nada. Me he alojado en albergues y pensiones mucho más limpios y que valían mucho más la pena por un precio más bajo. Y no fuimos los únicos. Antes de nuestra llegada, otro grupo ya había sido engañado: reservaron a través de Traveloka. Luego, otra pareja vino a nosotros y tuvo la misma experiencia. No fuimos un caso aislado. Había varios huéspedes estafados de esta manera. La gerencia sabe que esto sucede repetidamente, y sin embargo, no hacen nada al respecto. Joan Beach Resort, Dolphin Bay Resort, Ara Beach Resort y YOYO Beach Getaway son el mismo resort. Cambian el nombre constantemente para engañar a la gente. Una vez allí, te quedas atascado porque el lugar está lejos de White Beach, así que los huéspedes terminan conformándose con habitaciones carísimas y de baja calidad. Nunca más. Nos arruinaron el día, sobre todo porque era mi cumpleaños. Solo nos quedamos una noche e inmediatamente nos cambiamos a otro resort que estaba realmente limpio, cómodo y valía la pena. Evita este lugar a toda costa.