Hoteles cerca del Banco National Park, Abiyán

En general, el hotel está bien, pero la primera vez que he llegado tarde no he encontrado a nadie... fue el taxi asistente y el hotel se ha convertido en el responsable.

El desayuno se entregará en la habitación a tiempo, el servicio es cálido y atento y el diseño del patio es único, ¡recomendado!

Well placed and clean residential property. Welcoming staff

Lo mismo ocurre con el ibis, el ibis de Dakar destrozó las más de 1.800 calles de Abidjan ... ya no viven, el servicio es muy deficiente, la comida también es muy general, la ubicación del hotel también es en general ... muy borracho.

Experiencia y personas/ servicio

Estadía perfecta, muy acogida

El personal del frente no escucha las preocupaciones de los huéspedes, sino que es más que argumentativo para proteger el interés del hotel y nunca se preocupa de sus reclamaciones. El día de mi llegada me hizo esperar 3 Horas aunque llegué 3 Horas después de la comprobación normal en el tiempo, pasaron las 3 Horas discutiendo sobre mi pago en línea que ya se había hecho en Trip.com sin embargo dijeron que no podían encontrar el Historia de pagos cuando en realidad no tenían la paciencia de leer el sistema bien y localizar la historia de pagos pero más bien me pidió que pagar de nuevo por las reservas que se pagaban realmente en línea hasta que tuve que mostrarles cómo leer el sistema para solicitar la información (había comunicado con trip.com con reclamaciones y mostraron la recepción del pago al hotel y todavía no podían cumplir hasta que les mostré cómo leer la información en su propio ordenador;antes de que pudiera ser permitido inspeccionar). También, al desayuno, me hizo pagar de nuevo después de haber reservado una habitación con dos desayunos incluidos pero el hotel se negó a entender y incluso después de mostrar la información de reserva sobre el sistema que claramente indicaba el desayuno X2 por día, así que terminé pagar de nuevo por el desayuno para evitar vergüenza. El personal del restaurante era muy poco profesional y descuidado por la higiene (la cuchara de pan había caído al suelo y uno de ellos lo recogió y lo dejó en el pancarro sin sustituir o limpiar antes de ponerlo de nuevo en el panes). La firma ”NO DESTACA” no significa nada para el equipo de limpieza que golpeó constantemente en la puerta porque querían ir a lavarse o recoger su lavandería, incluso sin que usted hiciera una solicitud previa para tales servicios. No he visto en ninguna parte del mundo donde el personal del hotel compite con los huéspedes del hotel para tomar los ascensores (ascensor) dejando a los huéspedes esperando los próximos (hahahaha). El personal era inamigable y rudo.

Una de las mejores instalaciones de resortes en Abidjan para un servicio de calidad.