HG Abetone & Piramidi Resort

Una struttura retrò molto piacevole. Abbiamo soggiornato qui 3 volte, nel corso degli ultimi 2 anni. Non sempre le stanze sono state di nostro gradimento al 100%, nonostante la mobilia ed il bagno siano sempre stati all'altezza, in un caso c'era un forte odore di chiuso e vagamente di muffa, in un altro cuscini e materasso erano un po' troppo usurati. Le camere sulla strada sono un po' rumorose. Però il soggiorno in generale è piacevole, gli spazi comuni hanno un sapore storico, la sera bere qualcosa al bar vicino alla reception è confortevole. Una volta abbiamo usufruito della mezza pensione mangiando onesti piatti toscani. Purtroppo da qualche mese la colazione non è più inclusa nel prezzo della camera e va pagata in aggiunta. Era abbastanza standard ma non mancava niente. In ogni caso ci torneremo ancora.

Per la prima volta ho soggiornato in questa struttura alla fine di agosto 2024 e sono rimasta molto soddisfatta, sotto tutti i punti di vista. Staff molto gentile, accoglienza perfetta e servizi ottimali. Ho provato il massaggio con Raffaele che è stato molto bravo, anche a mettermi a mio agio. Da consigliare e riprovare.

La carenza di personale, la scarsa pulizia e la cattiva organizzazione, unite alle scortesie che di seguito elenchiamo, hanno contribuito ad appesantire l’atmosfera generale di decadenza che purtroppo regna in questa antica struttura logorata dal tempo e dall’abbandono. QUATTRO STELLE IMMERITATE NONOSTANTE LA SPA CHE FA DA SPECCHIETTO PER LE ALLODOLE MEGLIO UN ALBERGO A DUE STELLE Avevamo prenotato all’hotel Abetone Piramidi dal 9 al l’11 agosto ma abbiamo preferito lasciare l’albergo un giorno prima del previsto. Ecco in sintesi i motivi: 1- Non è stato possibile cenare in albergo per esaurimento dei posti disponibili; 2- l’ascensore già da tempo non fermava al primo piano 3- colazione modesta e disorganizzata con personale affaticato 4- Nessuno ci ha aiutato a portar su le valigie nella camera a mezzanino, nonostante fossimo noi persone anziane. La receptionist ci ha accompagnato sull’uscio della camera senza neanche entrare; 5- aperta la porta della modesta camera “confort” (con penoso baldacchino), ci ha investito un’ondata di aria viziata che sapeva addirittura di muffa. Tendaggi polverosi. Tappezzeria trascurata. 6- Frigo vuoto 7- bagno con vasca idromassaggio ma senza tenda per la doccia ; 8) alle ore 23 in punto, mentre stavamo giocando a carte, ci hanno invitato a lasciare la saletta poiché dovevano spegnere le luci e chiudere; 9) Tornati da un’escursione pomeridiana, era scomparso dal bagno l’unico rotolo di carta igienica. Abbiamo telefonato per richiederla e, senza scusarsi per l’inconveniente, ci hanno suggerito di andarcela a prendere alla reception poiché non avevano nessuno da mandare, oppure dovevamo attendere che il “ragazzo” finisse il suo giro. Al nostro disappunto, specie considerando le quattro stelle dell’hotel, la receptionist ha buttato giù il telefono. Concludiamo sconsigliando il soggiorno.

Contatto la struttura via mail x chiedere disponibilità camera, Mi confermano la disponibilità, ma quando informo di essere in possesso di un codice wonderbox spendibile nella struttura dal 21 giugno al 31 agosto, mi viene detto che le camere adibite a box sono esaurite. Ch soggiorna con box quindi ha un stanza differente. Spiacevole esperienza

Hotel particolare, struttura abbastanza datata,servizi che lasciano a desiderare,non abbiamo potuto cenare in hotel con la giustificazione del " completo" quando molti tavoli erano vuoti,ma la cosa incredibile non è stata eseguita la pulizia della camera

Siamo venuti il 4 agosto l albergo e ok ma purtroppo non ci hanno voluto dare da mangiare nonostante c era il ristorante mezzo vuoto visto quello che si paga un trattamento non conforme alla buona educazione mi spiace.non so se ci tornerò un altra volta