Hotel la Residence & Idrokinesis

Réservation faite au salon Thermalies, pour une cure d’application de boue thermale à propriété anti-inflammatoire. La cure elle-même est réalisée avec professionnalisme et sérieux (mention spéciale à l’opérateur Francisco, qui y travaille avec beaucoup d’implication). Mais: -Je ne recommande absolument pas cet hôtel. c’est une fumisterie de « 4 étoiles supérieur » ; chambres soi-disant rénovées mais pas insonorisées, vous entendez vos voisins crier toute la nuit, -Petit-déjeuner buffet sans le moindre fruit frais, pas de jus pressé, absolument tout les produits sont industriels et bourratifs -Repas sans saveur, de mauvaise qualité. Première fois que je mange aussi mal en Italie… -Personnel à la réception négligeant, pas réactifs ni efficaces en cas de problème. Ne correspondent pas à ce qu’on peut attendre d’un « 4* sup ». -Travaux sur le toit toute la journée: raté si vous voulez faire une courte sieste… -Hotel géré à l’économie: coupure du chauffage de la salle de bains en plein hiver, comment sécher alors son peignoir et serviette en revenant de la piscine thermale? -Bouteille d’eau minérale dans la chambre : payante! Vous êtes censé être en cure… -Que dire du système d’ouverture de porte de la chambre qui tombe en panne, et la réception met 48 HS à envoyer un technicien… Bref, gestion hôtelière catastrophique, à l’économie mesquine de bouts de chandelles. Première et dernière fois pour nous.

Siamo appena tornati dal ponte dei santi trascorso in questo hotel caratterizzato da un lusso antico ma antiche risultano anche le camere e soprattutto i bagni resi molto stretti dalla presenza della vasca da bagno vecchia maniera con tanto di manopole per l’acqua che per due volte sono cadute mentre facevo la doccia. Avrei soprasseduto su tutto se non fosse che ieri di ritorno dalle piscine non sono riuscita a fare la doccia perché mancava l’acqua, può succedere, hanno rimediato in un oretta, dopo cena l’acqua mancava ancora, pazienza, laviamo i denti con l’acqua minerale. Durante la notte veniamo svegliati da un fortissimo rumore di acqua corrente, chiamiamo la reception, che dubita della segnalazione, di fatto dopo un quarto d’ora il rumore cessa. Dopo tutto ciò non abbiamo ricevuto neanche delle scuse! Non ci torneremo, né lo consigliamo.