Hyatt Regency Cairo West

El hotel es nuevo y tiene muy buena pinta. Está apartado del centro, lo que lo hace más tranquilo. Nos alojamos varias noches; el desayuno y la piscina son increíbles. El personal es muy amable y servicial. Sin embargo, hay un par de cosas que iba a comentar, pero que ya he dicho. No hay privacidad, ya que los trabajadores trabajan la mayor parte del día fuera de la habitación, así que la ventana y las cortinas tenían que estar cerradas o había hombres raros mirándote. La puerta daba a otra habitación y no estaba bien insonorizada ni aislada; se oía todo lo que hacían los demás. La primera noche, las sábanas tenían algunas manchas de tinte azul, lo cual fue desagradable. Finalmente, decidimos irnos una noche antes, para pagar el minibar. El menú está en moneda local, no en dólares, y no incluye IVA. Además, se cobra un cargo por el minibar a la camarera por rellenarlo, lo cual es, como mínimo, irónico, ya que se paga por la habitación. Eso debería incluir que rellene el refrigerador, igual que rellenaría las toallas. El agua no es gratis, solo una botella grande, no las pequeñas, así que tengan cuidado. No lo explican con claridad. Entonces, cuando vi mi factura, intenté hablar con el personal de recepción. Me trató como un imbécil y me dijo que tenía que pagar en dólares estadounidenses. Le pregunté por qué tener el menú en su moneda local. No pudo darme una buena respuesta y simplemente dijo que todos los hoteles lo hacen. Luego se echó a reír y a decirme que era poco dinero estadounidense, y así sucesivamente, y volvió a reír. Terminé pagando mi factura solo para irme del hotel, ya que su actitud era pésima y casi sarcástica. Pagué y me dijo que era bienvenido de nuevo, pero que me daría una compensación. Le dije: bueno, no me ayudaría a cambiar un día a más tarde en la semana para volver tan temprano como para hacer el check out, así que estoy bien. En general, salimos del hotel de mal humor y eso no es aceptable. He trabajado y trabajo para estos hoteles y eso es simplemente pésimo. Esa fue la mayor decepción, por desgracia.

Hotel decente, pero no del todo seguro de que su calificación de 5 estrellas sea totalmente precisa según mi experiencia. Había algunos trabajos de construcción en las cercanías, por lo que era bastante ruidoso durante el día. El hotel está situado en una zona moderna de Egipto con varias zonas residenciales de lujo cerca, lo que hace que viajar de una zona a otra sea bastante estético. El personal era agradable y acogedor, sin embargo, pasé aproximadamente 3 minutos pidiendo comida en la habitación para que me dieran un pedido incorrecto.

A good stay at Hyatt Regency. Food and drink decently priced. Good location if looking to go to the pyramids. Would stay here again.

Quiet and private location, good service

Wonderful Stay

房間寬敞，設施新。床品舒服。熱水充足。大堂很漂亮。泳池恆温。早餐豐盛美味，不可錯過。主餐廳的披薩意麪，比意大利的都好吃。日本餐廳像夜店，出品還可以。服務人員比較熱情。離金字塔和新博物館近。市區五星酒店又貴又舊，選這裏很好。