Hoteles con Recogida en el hotel en Condado de Kwale, Kenia

Decepción total este hotel donde decidimos acabar nuestra aventura en Kenya. No es para nada un 5*, como mucho un 4* La ubicación es buena y lo mejor es el staff de housekeeping. Los chicos que hacen las habitaciones son los más atentos, profesionales y serviciales. Si los jefes y general managers fueran como ellos este hotel sería 5* lujo. Titus, el que se encargaba de nuestra habitación fue muy detallista, agradable y siempre facilitando todo de forma rápida y eficaz. Cedric el responsable del gimnasio también muy bueno y Lilian de recepción muy profesional y empàtica y también destacamos Judy la camarera. Tuvimos problemas desde el check in en el hotel y tratamos de comunicarnos con algun responsable pero poca atención. Las habitaciones son antiguas y necesitan renovación: bañeras dañadas, lámparas oxidadas... Es verdad que están limpias y si necesitas algo y lo pides a los de housekeeping te lo traen al momento pero como llames a recepción para algo no vienen nunca. La sala de juegos da miedo, todo roto y abandonado e inservible y en la guardería hay literas donde a plena luz del día duermen los empleados. Cogimos el paquete de pensión completa y nos aseguramos que los 3 restaurantes estaban bien por teléfono y nos dijeron era lo Mejor del hotel. Pues de 3 solo había un buffet que era para todo, desyuno, comida y cena y la verdad muy muy pobre; estanterías y espacios vacios donde debería haber comida y variedad. El buffet del mediodía muy muy pobre y el resto pues escaso y poca variedad. Hay otro restaurante en la playa pero se tenia que pagar a parte aun teniendo pensión completa y eso no fue lo acordado por teléfono. Muy descontentos con eso y con el general manager que jamás se molestó en conocer nuestras necesidades o experiencia. Ya lo que colmó el vaso fue que celebraron una convención de 800 personas en el hotel y colapsaron todo, las áreas comunes, el restaurante con colas interminables y el WiFi dejó de funcionar bien e incluso cortes de Luz por la sobrecarga. Estamos de vacaciones pero rodeados de gente que está trabajando que ocupa hamacas y todo y ni hay calma ni ambiente de vacaciones... Estos eventos deberían hacerlos a parte y que no afectaran a los huéspedes que estamos en el hotel.

Muy buena opción literalmente en la playa. Creo que es importante buscar un hotel q tenga acceso directo q la arena. La zona está llena de vendedores que pueden llegar a ser muy pesados. Pero no entran a llevar hotel. Con lo cual aquí puedes disfrutar de la piscina en sus tumbonas y a la vez ir al mar a 10 pasos. Habitaciones modernas con aire acondicionado. Restauración de desayuno buena, más limitada a carta pero más que correcta para unos días. Precios algo menos que en Europa (Barcelona). A poca distancia en tuktuk o Uber (100-200 chelines) tienes otros restaurantes

La variedad de desayuno es demasiado pequeña para quedarse en dos puntos. Durante la espera de estadía, el servidor no ofrece agua potable gratuita. El servicio es general y no le gusta tratar a los blancos con entusiasmo.

En mi caso el transporte desde y hacia el aeropuerto de Ukunda lo concerté con el hotel, por un precio de 35$ cada trayecto, aunque no habría ningún problema para coger un taxi en el aeropuerto. El tramo entre la zona continental y la isla lo hice en barca a mi llegada y en el tractor a mi salida, por el nivel de la marea. La habitación que yo había reservado para 3 noches era una estándar, la más básica. Para mí suficiente por el estilo de la habitación, si bien es cierto que el cuarto de baño estaba más anticuado en relación y no contaba con muchos productos de aseo. Muy amplio todo, cama con mosquitera, aire acondicionado, armario espacioso, mesa, terraza con cama, sin TV (para estar tranquilo). De 10 a 17 no hay electricidad en las habitaciones, por lo que si es necesario cargar la batería de algún dispositivo hay que hacerlo en el edificio de recepción. La Wifi llega a todos los lugares, pese a que en algunos momentos sí se perdía la señal. Los jardines me parecieron preciosos y de vez en cuando te puedes encontrar babuinos y colobos. La comida del restaurante me pareció bastante aceptable tanto para el desayuno como para el almuerzo/cena, aunque para mi gusto había demasiada cosa empanada. Servicio en general bien, aunque a veces un poco despistado. En lo que se refiere a actividades, yo hice la de la excursión en barca para ver los manglares, que tenía el precio de 1800 chelines. No la hacen todos los días, sino que depende de que coincida con un buen horario de marea alta. Otras actividades que vi fueron caminata por la isla, carrera de 6 km por la zona continental, aparte de las que se organizan en el centro de actividades acuáticas, como buceo o kayak. La única pena fue que el tiempo no fue bueno, con muy pocos ratos de sol y sí muchos de estar nublado, fresco, llover a ratos y mucho viento, por lo que se puede decir que fueron unos días desapacibles para poder disfrutar adecuadamente de la playa o de las 3 piscinas. Yo estuve solo en la cercana a recepción, porque como digo, no invitaba el tiempo a estar mucho de piscina. Me sorprendió la subida de precios desde que hice la reserva a lo que vi unas semanas después. Se multiplicó el precio por lo menos en 5. Una locura.

The staff services were superb and the food there is just exquisite plus the accommodation just top notch.I highly recommend this hotel because it made me feel like I was actually home💯.The beddings of the room were of high quality and so many fun activities were available.

Hemos estado 4 noches. Las fotos no reflejan la cantidad de desgaste que tiene todo. Nuestra habitación se supone que era la superior. Cortinas caídas, el aire acondicionado se paraba solo por las noches.ventilador de techo no funcionaba. Las toallas estaban quemadas con lejia y con agujeros. La grifería de los baños estaba oxidada. El buffet justo, tenía lo básico aunque las cocineras/os te hacían lo que les pedías con mucha profesionalidad. Las villas tienen un acceso a la playa, si estabas en la playa que se supone privada no parabas de disuadir a los vendedores, son extremadamente insistentes, lo de, No thanks you, no lo llevaban bien, en una ocasión tuve que gritar a uno por qué estaba bajo los efectos de alguna sustancia y después de decirle que no quería nada se fue hacia mi mujer y mi hijo, momento en que los vigilantes intervinieron. Si te da por dar un paseo por la playa ( la cual es espectacular) al final es agotador tener que estar diciendo a todos los que vienen a venderte algo que solo quieres pasear. Respecto al personal nada que mejorar, todos fueron extremadamente amables y profesionales. Como he comentado al inicio las fotos no reflejan la realidad, por precio y lo que ofrecen encontrarán mejores lugares.

Nuestra estadía fue en general bastante agradable en el establecimiento. Cuando llegamos, nos dimos la bienvenida con una bebida fría. El recepcionista incluso podía hablar alemán, lo que fue muy agradable para algunos cuando llegó. Nuestra habitación era muy espaciosa con aire acondicionado que funcionaba bien. También la protección de los insectos se presta por el hotel con una red de mosquito sobre la cama. Desafortunadamente, no tuvimos agua caliente durante los primeros 5 días, pero por eso se corrigió. El hotel es visible con muchas palmeras, arbustos verdes y flores, lo que tiene un efecto positivo en la óptica. La piscina es muy limpia, ya que se limpia cada noche. El tamaño de la piscina es suficiente para la instalación. Las habitaciones de la playa son visibles, pero no demasiados, pero no demasiados. El buffet varía diariamente, y siempre hay cocina tradicional. La selección no es enorme, pero siempre fresca para ello! El bufete es genial que no se sirva comida rápida diaria, sino más comida sana. El pescado fresco diario es recomendable. Los servicios son generalmente amables y amables, pero siempre hay excepciones. Desgraciadamente, dos o tres empleados son incómodos y hacen la impresión de no querer trabajar. Pero el resto de la tropa es muy amable. Lo que queda deseable es la velocidad del personal de servicio. ¡Aún hay un largo de masaje en el estadio, que es muy recomendable! Para un masaje de espalda de 30 minutos se paga 1500 KES y para un masaje completo para el mismo tiempo 2000 KES. Entonces hay casas que ofrecen la oferta de ocio que se acordan viajes de barco baratos a los bancos de arena. Pero también hay viajes de día y ofertas de mercadería, pero me parece demasiado caro. La playa es simplemente un sueño y el mar también. Agua clara y playa de arena blanca. Desafortunadamente, los vendedores de la playa están muy nerviosos, pero también están tratando de pasar por las rondas.

The Neptune Palm Beach Hotel can be compared to paradise on Earth! We spent a week's holiday with my family, full of sun, delicious food in the hotel restaurant and amazing service - here special greetings to Hellenah and Chrisantus (amazing young people, full professionalism in contact with guests, cordial and always smiling). Clean rooms, the hotel surroundings very well-kept. A great adventure is contact with the ubiquitous monkeys that steal fruit:) I highly, highly recommend it, we will definitely return to Neptun Palm Beach Boutique Resort&Spa in the future.

Decepción total este hotel donde decidimos acabar nuestra aventura en Kenya. No es para nada un 5*, como mucho un 4* La ubicación es buena y lo mejor es el staff de housekeeping. Los chicos que hacen las habitaciones son los más atentos, profesionales y serviciales. Si los jefes y general managers fueran como ellos este hotel sería 5* lujo. Titus, el que se encargaba de nuestra habitación fue muy detallista, agradable y siempre facilitando todo de forma rápida y eficaz. Cedric el responsable del gimnasio también muy bueno y Lilian de recepción muy profesional y empàtica y también destacamos Judy la camarera. Tuvimos problemas desde el check in en el hotel y tratamos de comunicarnos con algun responsable pero poca atención. Las habitaciones son antiguas y necesitan renovación: bañeras dañadas, lámparas oxidadas... Es verdad que están limpias y si necesitas algo y lo pides a los de housekeeping te lo traen al momento pero como llames a recepción para algo no vienen nunca. La sala de juegos da miedo, todo roto y abandonado e inservible y en la guardería hay literas donde a plena luz del día duermen los empleados. Cogimos el paquete de pensión completa y nos aseguramos que los 3 restaurantes estaban bien por teléfono y nos dijeron era lo Mejor del hotel. Pues de 3 solo había un buffet que era para todo, desyuno, comida y cena y la verdad muy muy pobre; estanterías y espacios vacios donde debería haber comida y variedad. El buffet del mediodía muy muy pobre y el resto pues escaso y poca variedad. Hay otro restaurante en la playa pero se tenia que pagar a parte aun teniendo pensión completa y eso no fue lo acordado por teléfono. Muy descontentos con eso y con el general manager que jamás se molestó en conocer nuestras necesidades o experiencia. Ya lo que colmó el vaso fue que celebraron una convención de 800 personas en el hotel y colapsaron todo, las áreas comunes, el restaurante con colas interminables y el WiFi dejó de funcionar bien e incluso cortes de Luz por la sobrecarga. Estamos de vacaciones pero rodeados de gente que está trabajando que ocupa hamacas y todo y ni hay calma ni ambiente de vacaciones... Estos eventos deberían hacerlos a parte y que no afectaran a los huéspedes que estamos en el hotel.

Muy buena opción literalmente en la playa. Creo que es importante buscar un hotel q tenga acceso directo q la arena. La zona está llena de vendedores que pueden llegar a ser muy pesados. Pero no entran a llevar hotel. Con lo cual aquí puedes disfrutar de la piscina en sus tumbonas y a la vez ir al mar a 10 pasos. Habitaciones modernas con aire acondicionado. Restauración de desayuno buena, más limitada a carta pero más que correcta para unos días. Precios algo menos que en Europa (Barcelona). A poca distancia en tuktuk o Uber (100-200 chelines) tienes otros restaurantes

La variedad de desayuno es demasiado pequeña para quedarse en dos puntos. Durante la espera de estadía, el servidor no ofrece agua potable gratuita. El servicio es general y no le gusta tratar a los blancos con entusiasmo.

The staff services were superb and the food there is just exquisite plus the accommodation just top notch.I highly recommend this hotel because it made me feel like I was actually home💯.The beddings of the room were of high quality and so many fun activities were available.

Hemos estado 4 noches. Las fotos no reflejan la cantidad de desgaste que tiene todo. Nuestra habitación se supone que era la superior. Cortinas caídas, el aire acondicionado se paraba solo por las noches.ventilador de techo no funcionaba. Las toallas estaban quemadas con lejia y con agujeros. La grifería de los baños estaba oxidada. El buffet justo, tenía lo básico aunque las cocineras/os te hacían lo que les pedías con mucha profesionalidad. Las villas tienen un acceso a la playa, si estabas en la playa que se supone privada no parabas de disuadir a los vendedores, son extremadamente insistentes, lo de, No thanks you, no lo llevaban bien, en una ocasión tuve que gritar a uno por qué estaba bajo los efectos de alguna sustancia y después de decirle que no quería nada se fue hacia mi mujer y mi hijo, momento en que los vigilantes intervinieron. Si te da por dar un paseo por la playa ( la cual es espectacular) al final es agotador tener que estar diciendo a todos los que vienen a venderte algo que solo quieres pasear. Respecto al personal nada que mejorar, todos fueron extremadamente amables y profesionales. Como he comentado al inicio las fotos no reflejan la realidad, por precio y lo que ofrecen encontrarán mejores lugares.

Nuestra estadía fue en general bastante agradable en el establecimiento. Cuando llegamos, nos dimos la bienvenida con una bebida fría. El recepcionista incluso podía hablar alemán, lo que fue muy agradable para algunos cuando llegó. Nuestra habitación era muy espaciosa con aire acondicionado que funcionaba bien. También la protección de los insectos se presta por el hotel con una red de mosquito sobre la cama. Desafortunadamente, no tuvimos agua caliente durante los primeros 5 días, pero por eso se corrigió. El hotel es visible con muchas palmeras, arbustos verdes y flores, lo que tiene un efecto positivo en la óptica. La piscina es muy limpia, ya que se limpia cada noche. El tamaño de la piscina es suficiente para la instalación. Las habitaciones de la playa son visibles, pero no demasiados, pero no demasiados. El buffet varía diariamente, y siempre hay cocina tradicional. La selección no es enorme, pero siempre fresca para ello! El bufete es genial que no se sirva comida rápida diaria, sino más comida sana. El pescado fresco diario es recomendable. Los servicios son generalmente amables y amables, pero siempre hay excepciones. Desgraciadamente, dos o tres empleados son incómodos y hacen la impresión de no querer trabajar. Pero el resto de la tropa es muy amable. Lo que queda deseable es la velocidad del personal de servicio. ¡Aún hay un largo de masaje en el estadio, que es muy recomendable! Para un masaje de espalda de 30 minutos se paga 1500 KES y para un masaje completo para el mismo tiempo 2000 KES. Entonces hay casas que ofrecen la oferta de ocio que se acordan viajes de barco baratos a los bancos de arena. Pero también hay viajes de día y ofertas de mercadería, pero me parece demasiado caro. La playa es simplemente un sueño y el mar también. Agua clara y playa de arena blanca. Desafortunadamente, los vendedores de la playa están muy nerviosos, pero también están tratando de pasar por las rondas.

The Neptune Palm Beach Hotel can be compared to paradise on Earth! We spent a week's holiday with my family, full of sun, delicious food in the hotel restaurant and amazing service - here special greetings to Hellenah and Chrisantus (amazing young people, full professionalism in contact with guests, cordial and always smiling). Clean rooms, the hotel surroundings very well-kept. A great adventure is contact with the ubiquitous monkeys that steal fruit:) I highly, highly recommend it, we will definitely return to Neptun Palm Beach Boutique Resort&Spa in the future.

Tras unos días de safari, decidimos pasar 4 días en el hotel. Cuenta con bonitas instalaciones, habitaciones grandes y confortables con bonita terraza. Desayuno y cena abundante y de calidad. Buen servicio. Lo peor, la playa. Sólo tiene una pequeña zona de baño y el resto, es rocoso. Hay que andar bastante por las rocas hasta llegar a la esperada agua azul turquesa, que queda queda lejos. Además, las playas están llenas de ”beach boys” que son muy pesados e impiden pasear con tranquilidad. Si tuviera que aconsejar un lugar de playa, sin duda, recomiendo Zanzibar, con playas mucho más bonitas y con más atractivos turísticos. Diani Beach, es bueno si lo que se pretende es descansar unos días sin salir del hotel.

En mi caso el transporte desde y hacia el aeropuerto de Ukunda lo concerté con el hotel, por un precio de 35$ cada trayecto, aunque no habría ningún problema para coger un taxi en el aeropuerto. El tramo entre la zona continental y la isla lo hice en barca a mi llegada y en el tractor a mi salida, por el nivel de la marea. La habitación que yo había reservado para 3 noches era una estándar, la más básica. Para mí suficiente por el estilo de la habitación, si bien es cierto que el cuarto de baño estaba más anticuado en relación y no contaba con muchos productos de aseo. Muy amplio todo, cama con mosquitera, aire acondicionado, armario espacioso, mesa, terraza con cama, sin TV (para estar tranquilo). De 10 a 17 no hay electricidad en las habitaciones, por lo que si es necesario cargar la batería de algún dispositivo hay que hacerlo en el edificio de recepción. La Wifi llega a todos los lugares, pese a que en algunos momentos sí se perdía la señal. Los jardines me parecieron preciosos y de vez en cuando te puedes encontrar babuinos y colobos. La comida del restaurante me pareció bastante aceptable tanto para el desayuno como para el almuerzo/cena, aunque para mi gusto había demasiada cosa empanada. Servicio en general bien, aunque a veces un poco despistado. En lo que se refiere a actividades, yo hice la de la excursión en barca para ver los manglares, que tenía el precio de 1800 chelines. No la hacen todos los días, sino que depende de que coincida con un buen horario de marea alta. Otras actividades que vi fueron caminata por la isla, carrera de 6 km por la zona continental, aparte de las que se organizan en el centro de actividades acuáticas, como buceo o kayak. La única pena fue que el tiempo no fue bueno, con muy pocos ratos de sol y sí muchos de estar nublado, fresco, llover a ratos y mucho viento, por lo que se puede decir que fueron unos días desapacibles para poder disfrutar adecuadamente de la playa o de las 3 piscinas. Yo estuve solo en la cercana a recepción, porque como digo, no invitaba el tiempo a estar mucho de piscina. Me sorprendió la subida de precios desde que hice la reserva a lo que vi unas semanas después. Se multiplicó el precio por lo menos en 5. Una locura.