Sunriver: 39 hoteles encontrados

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Sunriver Resort

Sunriver Resort

4.4/581 Comentarios
We have rented homes from Sunriver Resort for years. My family lives close so it is a nice place to stay while visiting. Every June we rent a house and have a moms weekend away as well. It is an expensive place to stay, but doable with time to save. We have a family member with a seasonal job there and we were able to use the friends and family code to stay a few weeks ago (first time we could ever use it) so we decided to go since it was more affordable for us (50% discount). Our family member had their last day earlier in the week from our arrival and so the code was not honored. We do not run our own business this way with seasonal employees, but we can understand the policy. The problem was that they then charged us a nightly rate that was way over the price when we booked and way higher than anything showing on their current online calendar. I called the director of guest relations, Scott Orman to discuss honoring the price that was stated when we booked ($306) or at least closer to the prices that were being shown (highest being $326). The price was a big shock to us, paying over $1000 for 2 nights in a condo. It was a very stressful bill for us at the time. I have never been treated so poorly by someone who is supposed to be a professional person in my life. I was actually shocked at Scott Orman’s tone/voice level and lack of care or concern for his customers. At one point I asked to speak to someone else because of how disrespectful he was being. He told me that he was “the director of guest relations, so I had reached the top of the ladder and that he treats all of his customers that way”. The conversation ended with him hanging up on me. We will not be returning to a place that treats people this way and we will no longer be sending friends and our guests to them.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles827
Número de valoraciones2
Precio más alto14,688 MXN$
Precio más bajo5,662 MXN$
Precio medio (fines de semana)5,256 MXN$
Precio medio (entre semana)10,100 MXN$