The first room I was given was very old, with a broken floor, damp on the wall by the bed, and paint that was peeling and coming off. The room was located in a separate building from the hotel. I was quite disappointed because this is not what one would expect from a 4-star hotel. The explanation I was given was that I had booked through a budget platform. Luckily, after changing rooms twice, I was finally able to get a room in the hotel’s main building. The reception staff were very kind and understanding of my family’s needs. Once in the main building, everything was exactly as expected. The pool is beautiful with a stunning view, which is the reason I have returned to this property for the fifth time.
Hermoso hotel, en una ubicación tranquila, con un maravilloso jardín, amplio estacionamiento y una hermosa piscina que era perfecta para nadar después de la sauna (gratis fuera de temporada). Cancha de tenis con suelo de hormigón. Habitación bastante pequeña, con cama cómoda, buen wifi y gran vista al mar desde el balcón. Muy buen desayuno buffet por la mañana. Como no había restaurantes en las inmediaciones, comí en el hotel. Podrás elegir entre 3 platos (carne, pescado, vegano). Estuvo bien, pero las raciones eran un poco pequeñas y por 35-40 € para una comida de tres platos no era exactamente barato. Un coche de alquiler es útil debido a la ubicación algo remota. Hay una pequeña bahía a 500 metros, pero las olas eran demasiado altas para que yo pudiera entrar al mar.
Localización perfecta en una hermosa isla. Mejor conseguir la habitación con vistas al mar y ver los barcos entrar. Buen desayuno con mucha elección y maravillosos frutos frescos. El personal es muy agradable y difunde la felicidad.
La piscina excelente se mantuvo cuidadosamente limpia. Tubo caliente si viene la lluvia y la sauna caliente. R3 Restaurante justo a lo largo de la carretera. Caminar suavemente en el frente a la ciudad y la marina.
El hotel es muy nuevo, limpio, elegante y conveniente. El desayuno es muy bueno y saludable. El restaurante ofrece comida de alta calidad. Nos quedaremos otra vez. Sólo una cosa era mi habitación estaba justo por encima de la cocina del restaurante que creo. La música también era alta. Creo que el piso superior no debería tener problemas. La recepción también era muy útil.
Foi a melhor experiência que tive. Pessoas super simpáticas e atenciosas, muito conforto, desde a sala de leitura com quase 10000 livros, a receção, sala de refeições e claro o quarto, foi a cereja no topo do bolo. Recomendo vivamente. Máquina de café e chás à disposição todo o dia. Água natural, fria ou com gás e alguns frutos secos também disponíveis e sem custos na sala de leitura e convívio. Adorei o spa. Tem piscina interior e sauna disponível gratuita. Receção aberta 24 horas. Pequeno-almoço super completo com várias opções. No último dia saímos antes do pequeno almoço e tiveram a amabilidade de nos fazer um lanche para levar.
¡Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel durante nuestras vacaciones familiares de tres días en Ponta Delgada! Desde la cálida bienvenida hasta las cómodas instalaciones, todo fue perfecto. Las habitaciones eran amplias, limpias y bien equipadas, lo que nos permitió descansar de maravilla después de días explorando las Azores.
El desayuno era variado y delicioso, con opciones para todos los gustos. La ubicación del hotel también fue una gran ventaja, ya que permitía un fácil acceso a las principales atracciones de la ciudad.
Además, la amabilidad y la disposición del personal marcaron la diferencia en nuestra experiencia. ¡Sin duda, un hotel que recomendamos y al que nos encantaría volver!
I WAS PLEASANTLY SURPRISED TO FIND A VERY COMFORTABLE WEEK'S STAY AT HOTEL INATEL. IT IS SMALL AND LOVELY AND EASY TO MANUEVER AROUND THE HOTEL OR TO WALK OR DRIVE TO THE CENTER AND WELL BEYOND THIS VERY CHARMING AND BEAUTIFUL GRACIOISA ISLAND. I FELT VERY AT HOME AT THE HOTEL. EVERYTHING WAS MANAGED VERY WELL BY THE ENTIRE STAFF. THE RESTAURANT SERVED A 3 COURSE DINNER THAT WAS BETTER THAN THE LOCAL RESTAURANTS AND COST LESS MONEY. I HOPE TO RETURN TO GRACIOSA TO THE CARAPACHO THERMAL BATHS AND THE HOTEL GRACIOSA INATEL THANK YOU, H.L. USA
The hotel is located in a comfortable position, close to the north cost in a small town, just 15/20 minutes drive from Ponta Delgada & the Airport.
To my surprise when we arrived there were two type of rooms, suites or bungalows, of course according to the price we paid we were assigned the suite.
What surprised me that during the booking process to photos we saw were not the suites, which led us to believe that was going to look different than it actually was.
The amenities were limited, there is no safe or fridge in the suites.
In the bathroom the paper holder was rusted because it has been positioned under the towel rack.
The breakfast included option was fine, but little limited and repetitive, fruits were fresh and good, as well as well various cheese and hams choices.
If you can get a cheap price for your stay is overall a good option, but bear in mind that there are some caveats.
I would suggest to the hotel to update their images on the platforms and separate clearly the type of rooms available in order to avoid unwanted surprises for the guests.
Un buen hotel de tamaño medio en un estilo específico, como en la foto.
Buena cama.
El spa y el gimnasio son un nombre, el pequeño tamaño y no se han pensado.
Nuestra experiencia en este hotel ha sido maravillosa. Destacamos especialmente la atención del personal, siempre amable y dispuesto a ayudar en todo momento. El desayuno fue de alta calidad, con una amplia variedad de opciones para todos los gustos, servido en un salón precioso con grandes cristaleras y unas vistas espectaculares a las montañas.
La habitación estaba perfectamente equipada, limpia y muy cómoda, cumpliendo con todas nuestras expectativas. El spa fue, sin duda, uno de los puntos fuertes de nuestra estancia: las piscinas interiores y exteriores de aguas termales ofrecen una experiencia relajante única. Sin duda, un lugar para repetir.
Fabuloso
95 valoraciones
9.0/10
Precio desde
458 €
por noche
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8.5/10
Muy bueno
UUsuario invitadoEl hotel está ubicado en una ubicación cómoda, cerca de la costa norte, en un pequeño pueblo, a solo 15 o 20 minutos en coche de Ponta Delgada y del aeropuerto. Para mi sorpresa, al llegar, había dos tipos de habitaciones: suites y bungalows. Por supuesto, según el precio que pagamos, nos asignaron la suite. Lo que me sorprendió fue que, durante el proceso de reserva, las fotos que vimos no eran las de las suites, lo que nos hizo pensar que serían diferentes. Las comodidades eran limitadas: no hay caja fuerte ni nevera en las suites. En el baño, el portarrollos estaba oxidado porque estaba colocado debajo del toallero. El desayuno incluido estaba bien, pero un poco limitado y repetitivo; la fruta era fresca y buena, así como varias opciones de quesos y jamones. Si consigues un precio económico para tu estancia, en general es una buena opción, pero ten en cuenta algunas salvedades. Sugeriría al hotel actualizar sus imágenes en las plataformas y separar claramente el tipo de habitaciones disponibles para evitar sorpresas indeseadas para los huéspedes.
¡Hotel maravilloso! El personal es muy atento, me ayudaron a pedir un taxi y respondieron rápidamente a todas mis preguntas. La habitación es grande. El desayuno es bueno y hay una cafetera en la habitación. Lo que no me gustó fue la falta de un hervidor de agua y té en la habitación. Está a 10 minutos a pie del centro de la ciudad. La piscina y el jacuzzi son geniales. La sauna estaba un poco baja de temperatura. Me gustó que para las salidas temprano del hotel, hay una opción de desayuno temprano: se puede comer desde las 5 de la mañana, aunque la variedad es limitada, sigue siendo muy conveniente. Como punto negativo, el aislamiento acústico no es muy bueno.
UUsuario invitadoIm afraid to write all this because this place because when we want to go back here, it will get too busy. We travelled with a baby and the hotel provided a high chair and crib which made a huge difference for us. They even upgraded our room. The staff is very responsive and would respond to my queries prior to arriving. They would help me with any questions at the front desk. Bernardo, Joal, and Claudio were excellent help. They had great recommendations for tourist things to do that met the needs of our family. The hotel and apartment were immaculately clean and staff were so friendly and thorough. We enjoyed the continental breakfast everyday. Some people complained in previous reviews its the same items each day but we found there was a new item each day. I also appreciated the consistency because I knew what to eat the next morning. The woman who does the breakfast has a wonderful spread. The fruit, coffee, eggs and everything were fantastic.
Estuve en Ponta Delgada Azores pocas veces, la primera vez que me alojé en Neat Hotel Avenida, ¡la ubicación era excelente y conveniente en el centro de la ciudad! Me registré muy tarde y el personal de recepción fue excelente, la habitación está limpia, cerca hay muchas cafeterías y restaurantes. Volveré a quedarme aquí de nuevo, obrigada
Hotel precioso en pleno centro de la ciudad, con jardines increíbles y un ambiente muy tranquilo y apacible, con las mejores vistas a la bahía de Horta y al Pico. El personal fue amable y servicial. Sin duda, volveré.
UUsuario invitadoMe sorprendió gratamente encontrar una estancia de una semana muy cómoda en el Hotel Inatel. Es pequeño y encantador, y es fácil moverse por el hotel, caminar o conducir hasta el centro y mucho más allá de esta encantadora y hermosa isla de Graciosa. Me sentí como en casa en el hotel. Todo el personal lo gestionó muy bien. El restaurante sirvió una cena de tres tiempos que estuvo mejor que en los restaurantes locales y fue más económica. Espero volver a Graciosa, a los Baños Termales de Carapacho y al Hotel Graciosa Inatel. Gracias, H.L. USA.
IitravelrussiaNo me gustaba. La ubicación es excelente, en el corazón de Ponta Delgada. El proceso de entrada es bastante embarazoso - auto-incheck con instrucciones, enviado sólo una hora antes de la entrada después de insistir. El precio de estacionamiento, que debe ser gratuito, como por información en Trip.com, diciendo “sorry, the information is inaccurate”. El precio en su sitio web fue dos veces más barato que en Trip.com. La habitación era agradable, muy práctica con muchas instalaciones, pero algunas de ellas estaban rotas. No tanto espacio, no bueno con los niños. No puede recomendar en absoluto, lo siento
Buen hotel, limpio, habitaciones amplias y en una ubicación espectacular para las vistas. Necesidad de coche para ir hasta el. Edificio algo antiguo, que se podría mejorar algo, pero aún así recomenable
UUsuario invitadoUbicación perfecta en una hermosa isla. Es mejor conseguir una habitación con vista al mar y ver llegar los barcos. Buen desayuno, con mucha variedad y deliciosa fruta fresca. El personal es muy agradable y transmite felicidad. Excelente piscina, que se mantiene meticulosamente limpia. Jacuzzi si llueve y sauna caliente. Restaurante R3 justo al otro lado de la calle. Un agradable paseo por el frente hasta la ciudad y el puerto deportivo.
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