Nuestra primera noche no estuvo a la altura de nuestras expectativas (habitación muy ruidosa, televisión que no funcionaba, vistas a una obra). Preguntamos al recepcionista si era posible cambiar de habitación, pero el señor con gafas no hizo ningún esfuerzo por ayudarnos, salvo cobrarnos 300 dirhams al día por el cambio, a pesar de que solo queríamos un poco de tranquilidad después de un viaje agotador. Por suerte, su compañero Jawad pudo resolver nuestro problema con amabilidad y profesionalidad.
Gracias de nuevo a él. Rápidamente recuperamos la sonrisa gracias a él.
Por lo demás, el personal fue excelente: amable, sonriente y muy agradable, y la habitación estaba muy bien (después del cambio). La piscina era preciosa y el desayuno estupendo.
Vuelvo a la reseña. Olvidé tomar fotos, así que solo tomé una del vestíbulo.
Instalaciones: ¡El precio fue sorprendentemente bueno! Las habitaciones eran bastante grandes, e incluso la cama individual de nuestra habitación triple era normal, lo cual fue una grata sorpresa: no era nada pequeña, mucho mejor que las literas metálicas de otros hoteles. Casi todas las habitaciones tenían balcón privado. El hotel también cuenta con muchas piscinas al aire libre, pero no pudimos disfrutarlas en invierno. También hay un gimnasio grande con buen equipamiento.
El desayuno estuvo bastante bien, con tortitas de huevo y té de menta. Y lo más importante, incluso te sirvieron zumo; es raro encontrar un servicio tan bueno a este precio en un desayuno buffet.
Limpieza: Era relativamente normal, considerando que el hotel no es nuevo. Las alfombras del baño eran un poco oscuras y las sábanas de la cama individual no estaban muy limpias, pero está bien por el precio.
Por cierto, este hotel es muy grande. Nos alojamos en la zona del Sol, y había que caminar bastante desde el vestíbulo. Además, los ascensores son viejos y inestables.
Tuve una muy buena estancia en el hotel Ayoub.
El personal es muy amable y servicial, muy sonriente, lo cual es un placer.
No dudes en preguntarles cualquier cosa, ahí estarán 🙂
Gracias a las señoras Fátima, Fatiha y al señor Hassan por su buen humor, definitivamente regresaré.
Gracias a todo el personal
The hotel manager and his team were exceptionally warm and welcoming. The food was of high quality, and both the service and reception were delivered to a very high standard.
Some challenges encountered, which appear to be beyond the hotel’s direct control, included the condition of the road leading to the hotel — rough and dusty — as well as the lengthy 45-minute journey from the airport. Additionally, there were WiFi connectivity issues during the first two days of our stay; however, these were eventually resolved.
Lastly, the intensity of the Marrakech heat was truly remarkable.
Overall, I would rate the hotel a respectable 7 out of 10.
Todo estaba bien, lamentablemente no se indicaba la dirección de la oración en las habitaciones y, desgraciadamente, no se había ropa de oración, pero para el resto, todo era perfecto.
Este hotel tiene participaciones en Cristiano Ronaldo, por lo que hay muchos artículos relacionados con Ronaldo por todas partes, lo cual probablemente sea uno de sus puntos fuertes. Es un hotel de diseño con un vestíbulo precioso y elegante y un buen servicio, pero no me gustó la distribución de las habitaciones, o mejor dicho, era un poco ilógica. No había separación entre la ducha y la cama, salvo una puerta de cristal, y no había sitio para colgar la ropa. Está bien para parejas, pero sería incómodo para padres e hijos o grupos de amigos. Si los compañeros de habitación tienen horarios diferentes, ducharse tarde podría molestar a quienes ya están durmiendo. Mi habitación era una suite superior; no sé si otros tipos de habitación tienen este problema.
El hotel estaba en una ubicación tranquila, la piscina era agradable.
La habitación era muy desagradable. En nuestra primera habitación el AC no funcionaba. La mantenimiento llegó a repararlo, hubo una ligera mejora pero todavía no grande. Entonces, al abrir la puerta de la ducha, la puerta cayó de la pared. El hotel de 4* es un hotel de 4*. También tenía el potencial de ser muy peligroso, afortunadamente yo estaba lo suficientemente fuerte para mantener el peso de la puerta antes de que la ayuda llegara. El hotel nos ha movido a una nueva habitación y nos ha dado una buena selección de comida en nuestra nueva habitación, que fue un buen gesto aunque nos habría esperado más. Lamentablemente, el refrigerador en la habitación estaba saliendo internamente, por lo que tuvimos que tirar comida que estabamos almacenando allí, ya que se volvió vacío de una fuga interna. El hotel necesita una entretenimiento muy importante.
Tuve una fantástica estancia de cuatro noches durante mi estancia en la ciudad para la media maratón de Marrakech. El servicio del personal fue excepcional: todos fueron amables, atentos y muy serviciales durante toda mi visita. Hizo que toda la experiencia fuera fluida. El hotel está muy cerca de varios restaurantes y panaderías, lo que facilitó enormemente la compra de comidas y refrigerios, especialmente en los días de carrera con mucha afluencia. Poder ir andando a todas partes fue una ventaja adicional.
Fue una estancia excelente y volveré el año que viene para otra maratón.
Muy bueno
53 valoraciones
8.2/10
Precio desde
56 €
por noche
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Ver todos
8.8/10
Muy bueno
DDilingedinggonglvVuelvo a la reseña. Olvidé tomar fotos, así que solo tomé una del vestíbulo.
Instalaciones: ¡El precio fue sorprendentemente bueno! Las habitaciones eran bastante grandes, e incluso la cama individual de nuestra habitación triple era normal, lo cual fue una grata sorpresa: no era nada pequeña, mucho mejor que las literas metálicas de otros hoteles. Casi todas las habitaciones tenían balcón privado. El hotel también cuenta con muchas piscinas al aire libre, pero no pudimos disfrutarlas en invierno. También hay un gimnasio grande con buen equipamiento.
El desayuno estuvo bastante bien, con tortitas de huevo y té de menta. Y lo más importante, incluso te sirvieron zumo; es raro encontrar un servicio tan bueno a este precio en un desayuno buffet.
Limpieza: Era relativamente normal, considerando que el hotel no es nuevo. Las alfombras del baño eran un poco oscuras y las sábanas de la cama individual no estaban muy limpias, pero está bien por el precio.
Por cierto, este hotel es muy grande. Nos alojamos en la zona del Sol, y había que caminar bastante desde el vestíbulo. Además, los ascensores son viejos y inestables.
UUsuario invitadoGreat resort for active families who like their sports. Includes paddle ball, full size football pitchel, basketball, volleyball, table tennis and lots of aqua activities. Good gym & indoor pool. Heated outdoor pool as well as a number of other outdoor pools. Includes VR/ gaming and arcades. Variety of entertainment. Lovely aqua park and water ropes course included for over 150cm people. The lobby bar is brilliant for coffee and amazing bakery. Also great for watching football. Rooms are large, modern and well equipped. Food is varied. Nice choice of non - veg like king prawns, smoked salmon, chicken kebabs, turkey steaks but can get repetitive after a few days. All inclusive drinks are good. Free shuttle bus to Medina is useful. 30 minutes away.
Negative points is mainly really poor customer service, bad communication and some rude staff! Not 5 star service or attitudes! This is a number of staff from reception porters, ,bar & restaurant staff
UUsuario invitadoMuy bonito hotel, un ambiente tranquilo y limpio, el personal es muy amigable. Alquilar una cena en el jardín me hace sentir inusualmente especial y feliz.
Hasta ahora, Sri Panwa, Phuket, Jumeirah y Maldivas han sido buenos, pero es un hotel igual o superior.
SSILVIAElegí este hotel porque tiene una gran zona para tomar el sol, el diseño interior es bueno y es necesario tomar un taxi para recorrer la ciudad. Lo único que el hotel puede mejorar es que los huéspedes del hotel dejan la tumbona para tomar el sol sin llevarse la toalla, por lo que los huéspedes del hotel que llegan al final de la tarde pueden confundirse al no encontrar la tumbona libre. Espero que el hotel pueda mejorar para controlar mejor esto en el futuro.
MMus+ Muy bonito hotel.
+ club de niños
+ concierge
- Mancha de servicio en el servicio de habitaciones
- Check out catastrófico para este nivel de hotel
DDenish RameshchandraLa habitación de la habitación era muy confortable, agradable y agradable. El servicio era amable, amable y conocido. El servicio en el desayuno buffet y las piscinas estaba un poco lento debido a la ocupación que tenía, pero el personal siempre estaba tratando de ser lo mejor y atento.
El hotel está situado en el centro de la ciudad.
UUsuario invitadoEl hotel estaba en una ubicación tranquila, la piscina era agradable.
La habitación era muy desagradable. En nuestra primera habitación el AC no funcionaba. La mantenimiento llegó a repararlo, hubo una ligera mejora pero todavía no grande. Entonces, al abrir la puerta de la ducha, la puerta cayó de la pared. El hotel de 4* es un hotel de 4*. También tenía el potencial de ser muy peligroso, afortunadamente yo estaba lo suficientemente fuerte para mantener el peso de la puerta antes de que la ayuda llegara. El hotel nos ha movido a una nueva habitación y nos ha dado una buena selección de comida en nuestra nueva habitación, que fue un buen gesto aunque nos habría esperado más. Lamentablemente, el refrigerador en la habitación estaba saliendo internamente, por lo que tuvimos que tirar comida que estabamos almacenando allí, ya que se volvió vacío de una fuga interna. El hotel necesita una entretenimiento muy importante.
MMohamedTodo estaba bien, lamentablemente no se indicaba la dirección de la oración en las habitaciones y, desgraciadamente, no se había ropa de oración, pero para el resto, todo era perfecto.
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