Hoteles con gimnasio en Sumatra Septentrional, Indonesia

«Sólo se quedó por una noche pero la cama y las galletas fueron muy cómodas y el desayuno del hotel fue grande»

«El Grand City Hall Medan es un hotel realmente impresionante y uno de los mejores alojamientos de lujo en Medan. Desde el momento de la llegada, se percibe de inmediato que se trata de un auténtico hotel de cinco estrellas. El vestíbulo siempre está animado y concurrido, pero todo se percibe organizado y bajo control. A pesar del constante flujo de huéspedes, el hotel mantiene un ambiente elegante y profesional. La habitación era excelente y, sin duda, uno de los puntos fuertes de la estancia. Era espaciosa, cómoda y estaba impecable. El acceso a la piscina cubierta añadió un toque extra de lujo y mejoró aún más la experiencia. Los servicios ofrecidos eran de buena calidad y reflejaban la categoría superior del hotel. Las instalaciones son otro punto fuerte. La piscina es amplia y acogedora, mientras que el gimnasio es grande, está bien equipado y cuenta con todo lo necesario para un entrenamiento completo. La ubicación del hotel también es fantástica, con multitud de restaurantes, cafeterías y lugares de interés a poca distancia, lo que lo hace ideal tanto para viajeros de ocio como de negocios. El desayuno ofrece una gran variedad de platos, con numerosas opciones locales e internacionales. Si bien la variedad es impresionante, el sabor de la mayoría de los platos era simplemente correcto, no excepcional. Sin duda hay algo para todos los gustos, pero la comida en sí no alcanza el mismo nivel que el resto de la experiencia del hotel. Desafortunadamente, tuvimos un percance durante el desayuno. Cabe destacar que el personal del hotel manejó la situación de inmediato de manera excelente. Nos reubicaron rápidamente en otra mesa y nos ofrecieron café de cortesía, lo cual agradecimos. Sin embargo, consideramos que el incidente debería haberse comunicado a la gerencia para que se hubiera considerado una solución más efectiva. Dicho esto, el incidente no afectó significativamente nuestra impresión general del hotel. La calidad de las habitaciones, las instalaciones y la experiencia en general siguieron siendo excelentes. El Grand City Hall Medan ofrece la comodidad, las comodidades y el nivel de servicio que se esperan de un hotel de cinco estrellas, y sigue siendo un hotel que recomendaría sin dudarlo a cualquiera que visite Medan.»

«Fantastic resort at Samosir island, typical of what one might expect from a 5 star resort. Island weather was a cooling 20 degrees but the water in the pool is warm, so you could enjoy it even in the evening. Oh not to mention the view. The outdoor equipments like bicycles, e-scooters, electric cars are very well maintain, so you could rent it with peace of mind.»

«La habitación es enorme y super limpia. Venga con baño y ducha en un cubiclo diferente. Absolutamente posh. El desayuno está arriba y más allá. Me gustan los alimentos, ya que tienen tantas variedades diferentes y el desayuno también sirve en el piso superior donde la vista del entorno de medán es parte de la comida. ¡Me gustaría visitar este hotel si fuera a visitar a Medan en un futuro próximo!»

«Hotel is well appointed and located. Service is acceptable but we had to wait more than half an hour to check in. On top of that, we were not given the 5 twin rooms we booked and confirmed. We had to settle for 1 kingsize bedded room which was not what we asked for but I had to take the room. This is not expected of a 5 star Marriot hotel. We had made our booking through Trip.com nearly 2 months before our travel date so there is no reason why we could not get our 5 twin rooms when it was confirmed by the hotel. I was very upset but could not wait any longer to check in as we were all very tired. The Receptionist said the hotel was very full but not to be impolite, that is not the customer's problem. Your organisation needs to pull up their socks on delivering what was confirmed without making excuses . To make things worse, when we asked for extension of check out to 2pm, we were flatly refused. They did not even offer to extend 1 or 2 rooms to 2pm although we were a group of 5 rooms that stayed 3 nights in your hotel. We all checked out by 11.30am. I wish I could have had nice things to say about the hospitality and thoughtfulness of the hotel policy but sorry, apart from smiling staff, tgere is nothing more complimentary I can say.»

«Good location. Have many restaurants nearby also. The staff was friendly. Breakfast was provided. The food was normal but okay. Good view also.»