Hoteles con gimnasio en Cataluña, España

EspañolReservamos una estancia corta de 2 días con Triip.com para un adulto y 2 niños menores de 10 años, para que se unieran a nosotros, que habíamos reservado un día antes para tres días. Nuestra reserva de tres días se hizo directamente con el hotel, con media pensión. El hotel está marcado como ”recomendado para adultos” y, sin duda, desalientan a los niños, ya que intentan cobrar por ocupación en lugar de simplemente un coste por habitación. El sitio web de Trip ofrecía la habitación a la tarifa para dos adultos, con niños menores de 12 años gratis, así que esto es lo que pagamos. Se añadió media pensión, pero a la tarifa para dos adultos, que sería mayor que la tarifa real del hotel para un adulto y dos niños, pero me alegré de tener el restaurante reservado asegurado. Las cosas se complicaron al hacer el check-in, el hotel insistió en que la habitación estaba ocupada por tres ”personas”, como ellos lo expresaron, y que, por lo tanto, debería ser un 50% adicional, aunque la habitación era del mismo tipo que la habitación doble que teníamos para dos adultos. El hotel también insistió en que solo se proporcionaba el desayuno y trató de argumentar que la tarifa B2B de la tercera parte (Trip) era insuficiente. Le señalé cortésmente que los descuentos que se ofrecen a los agentes de terceros no eran asunto del cliente y mencioné mi comprobante de reserva, que indicaba claramente que había reservado una habitación doble, en la que iban a alojarse un adulto y dos niños muy pequeños, y que el desayuno y la cena estaban pagados, y que la tarifa para un adulto era más del doble de la tarifa local para un niño. Fue imposible tratar con ellos y me fui de la recepción enfadado y molesto. Me puse en contacto con el representante de Trip y esa misma noche ya estaba todo solucionado. Un sobresaliente para Trip, cero para el hotel. En cuanto a nuestra estancia, el hotel es excelente, pero tiene margen de mejora. La cena en el bufé solo comienza a las 8:00, lo que da lugar a una gran pelea si el restaurante está lleno. Era jueves, un día festivo nacional, y era imposible pedir vino y bebidas después de sentarnos, ya que solo había una persona de servicio tomando los pedidos. Comimos nuestra comida seca y finalmente pedimos vino y agua mientras comíamos el postre, unos 40 minutos después de sentarnos. El mismo problema se produjo a la mañana siguiente durante el desayuno, con las cuatro máquinas Nespresso que avanzaban a paso de tortuga y eran totalmente incapaces de hacer frente a las demandas de café. Peor aún, las 4 máquinas se sobrecalentaron y entraron en ”modo de servicio”. Peor aún, estas máquinas de barista, obviamente inadecuadas, eran la única fuente de agua caliente para té o infusiones, pero no tenían un grifo dispensador de agua caliente independiente. Tenías que estar de pie durante casi 2 minutos mientras la máquina dispensaba lentamente a través de la salida de café, una sola taza de agua caliente, para frustración de la cola que estaba detrás. Esto necesita ser solucionado, tardaba una eternidad en obtener una bebida de desayuno todas las mañanas, y el segundo día tuve que regresar 4 pisos hasta mi habitación y llenar mi taza con la cafetera Nespresso de la habitación. Te aconsejo que lleves contigo un hervidor de viaje. Por lo demás es un buen hotel, pero los problemas con el restaurante y los precios discriminatorios para niños son un problema, así que no es un hotel para niños.

Tuve una estancia increíble de 7 días y 6 noches en Ohla Barcelona. Desde el momento en que llegué, superó por completo mis expectativas. Más allá de ser un hermoso hotel de cinco estrellas con piscina en la azotea, gimnasio, bar en la azotea y un restaurante con una estrella Michelin, lo que realmente me impresionó fue la calidez del servicio y el genuino enfoque en la experiencia del huésped. Incluso antes de llegar, recibí correos electrónicos muy atentos de su Equipo de Experiencia —y sí, realmente lo llaman Equipo de Experiencia— preguntándome si necesitaba algo antes del check-in. Esto hizo que la estancia se sintiera personal e intencional desde el primer momento. Al hacer el check-in, los huéspedes son recibidos con cava ilimitado de Barcelona, bandejas de bombones y un equipo de hospitalidad que realmente te hace sentir cuidado. El hotel también tiene su propia aplicación donde puedes solicitar servicios, almohadas especiales, almohadas de apoyo y otros elementos esenciales de forma cómoda. También hay un mostrador de conserjería/ayuda dedicado que ofrece excelentes recomendaciones para cenar y actividades en la ciudad. La ubicación es otro punto fuerte. El hotel está justo enfrente del Palau de la Música Catalana y a poca distancia a pie de la Catedral de Barcelona y el Barrio Gótico, donde cada calle y edificio parece estar lleno de historia y carácter. Es el lugar perfecto para relajarse, pasear por las calles góticas y, finalmente, dirigirse a El Born para cenar. Incluso cuando te dirigías a lugares más lejanos como la Sagrada Família, Casa Batlló o Casa Milà, todo estaba a un corto viaje en taxi, lo que hizo que la estancia fuera increíblemente cómoda. También aprecié el gimnasio bien equipado y la sauna, que me permitieron mantener mi rutina de ejercicios mientras viajaba. Uno de los detalles más agradables fue el servicio de cobertura todas las noches. Siempre nos esperaban notas escritas a mano, junto con bombones, pequeñas sorpresas, libros ilustrados gratuitos sobre Barcelona e incluso botellas de vino en la habitación. Nada de esto se sintió forzado o excesivamente guionizado. La calidez se sintió sincera y de corazón. En cuanto al diseño, el hotel logra un hermoso equilibrio entre la vieja y la nueva Barcelona. Desde el exterior, todavía se aprecian las curvas arquitectónicas clásicas y el carácter añejo de la ciudad, mientras que en el interior, los interiores son oscuros, modernos, contemporáneos y cuidadosamente diseñados. Habitaciones acogedoras, elegantes acabados de mármol y una sensibilidad de diseño global que atraería a viajeros que aprecian la estética, la comodidad y el detalle. El desayuno buffet también fue excelente, y cada miembro del personal siempre parecía dispuesto a ayudar y servir con genuina hospitalidad. Realmente disfruté mi estancia aquí, y si regreso a Barcelona, sin duda me alojaría aquí de nuevo. Fácilmente uno de los mejores hoteles en los que me he alojado en España, si no el mejor.

Como cliente habitual de Catalonia Hotels & Resorts (me he alojado varias veces en el Catalonia Square 4* Sup y me considero un miembro leal de la cadena), tenía grandes expectativas al reservar el Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Desafortunadamente, esta estancia fue una completa decepción. Empezaré por lo positivo: la ubicación es excelente y la habitación estaba limpia y era cómoda. Sin embargo, más allá de eso, hubo una sorprendente ausencia de hospitalidad genuina. El servicio de entrega de equipaje se sintió forzado y llevaba una clara expectativa de propinas, más parecida a un cliché cómico que a un servicio de hotel profesional. Como cliente recurrente, no recibí ningún reconocimiento ni mención de lealtad. Para empeorar las cosas, el personal de recepción en el check-out ni siquiera se molestó en decir 'gracias' o 'adiós'. La actitud general fue de indiferencia, como si atender a los huéspedes fuera una carga en lugar de su responsabilidad. Lo que es particularmente preocupante es la completa falta de transparencia con respecto a los costos. Trip.com no recibe el desglose completo de precios del hotel, lo que resulta en condiciones de reserva engañosas. No hubo absolutamente ninguna mención de un depósito requerido durante el proceso de reserva. Sin embargo, me cobraron una retención de 200 € por una estancia de dos noches, supuestamente para cubrir los cargos del minibar o posibles daños en la habitación. En el check-out, nadie inspeccionó la habitación. Si no hay un proceso de verificación, ¿cuál es el propósito real de retener fondos? Se sintió menos como una salvaguarda estándar y más como un obstáculo financiero innecesario. Aún más problemático fue la discrepancia en la tasa turística. Mi bono de reserva indicaba claramente una tasa turística de 12,45 €, pero se me cobraron 19,50 € a la salida. Cuando pregunté por la diferencia, no recibí ninguna explicación y no se me proporcionó un recibo oficial. Para una propiedad de 4 estrellas, este nivel de opacidad en la facturación es inaceptable. Las políticas y el ambiente general del hotel se sienten rígidamente anticuados, evocando la formalidad del siglo XIX sin la calidez o el cuidado moderno al huésped. Finalmente, el desayuno fue notablemente decepcionante: selección limitada, repetitivo y muy por debajo del estándar esperado para este precio. Aunque mis experiencias anteriores en Catalonia Square siempre han sido positivas y profesionales, Catalonia Passeig de Gràcia no cumplió ni siquiera los estándares básicos de cortesía, transparencia y servicio. Aconsejo encarecidamente a futuros huéspedes que verifiquen todas las tarifas directamente con el hotel antes de la llegada y que mantengan registros detallados de cualquier cargo. Hasta que la gerencia aborde estas deficiencias operativas, no puedo recomendar esta propiedad a otros viajeros o a los clientes leales de la cadena Catalonia.

Todo correcto. El hotel bastante sencillo. Las habitaciones justitas para un 4 estrellas. Es cierto que estás en el parque prácticamente. La entrada y llegada a la recepción un poco lenta. Grandes grupos que dificultan el check in y únicamente 2 personas en recepción. El acceso al parking estrecho y poco señalizado. El coste es de 18€ la noche, algo excesivo, pero las plazas son amplias

Puede que sea un poco duro con este hotel y tenga las expectativas demasiado altas, pero al hacer el check-in en mi habitación, la encontré algo antigua (normal dada su edad), pero la tetera estaba extremadamente sucia (el hotel tuvo la amabilidad de reemplazarla). El servicio fue bueno, como se espera de un hotel de 5 estrellas. La ubicación era decente, un poco alejada del bullicio turístico, lo cual era agradable. Las noches de los sábados son fiesta en el bar de la azotea, lo que significa mucho ruido y música incluso en el noveno piso. Esperaba algo mejor, pero quizás esto es lo que significa un 5 estrellas en Barcelona. No estoy seguro, tuve una estancia agradable durante mis 4 noches, pero hubo algunos altibajos. Buen restaurante, bonito vestíbulo. Además, la ventana del baño es completamente transparente, así que si valoras tu privacidad, quizás quieras solicitar que la cubran antes de tu estancia. Bonitas vistas desde la azotea.

En general, todo estuvo excelente. Hay dos supermercados cerca, lo que facilita mucho las compras. Las opciones de transporte también son muy convenientes. El personal de recepción fue extremadamente amable y servicial. ¡Recomiendo totalmente este alojamiento! ¡La pasé de maravilla en Barcelona!

El hotel está un poco lejos de la estación de metro, pero tiene una parada de autobús cerca y se puede llegar a muchos lugares turísticos en autobús. Hay muchos restaurantes, supermercados y pequeñas tiendas en los alrededores. Se tarda unos 20 minutos caminando en llegar a la Casa Batlló y la Casa Milà. La habitación es bastante grande, tiene cafetera de cápsulas y las bebidas del minibar son gratuitas. Lo único malo es que la hora de check-in es un poco tarde; dijeron a las tres, llegamos a las tres y media y tuvimos que esperar hasta las cuatro para entrar en la habitación.

Llegamos en la noche, muy amable la recepción. La habitación limpia y acogedora.

El hotel es un lujo para el precio. Lo único que tenés que estar dispuesto es a moverte en un tren que está a 300 metros y tarda 30 minutos a Barcelona. Las instalaciones son superiores con una gran piscina y habitaciones excelentes. El personal no nos ha sabido solucionar ninguna de la inquietudes que les planteamos pese a ser muy amables. La próxima vez en BCN voy a volver a este hotel. Muy recomendable. El desayuno es caro pero como opción hay un gran bar enfrente de la estación de tren.

La ubicación ofrece unas vistas excelentes de la ciudad, pero el inconveniente es que está bastante lejos de muchos de los lugares de interés principales. Ofrecen un autobús de enlace gratuito a la estación de metro más cercana (estación terminal de la línea L3, Zona Universitaria), aunque este no funciona los domingos. La estación está a unos 10-15 minutos caminando cuesta abajo y te lleva rápidamente al centro. La piscina era de buen tamaño, aunque con pocas tumbonas. La comida y las bebidas eran buenas.