Hoteles de 4 estrellas en Mimaro, Filipinas

* Al llegar, la unidad de aire acondicionado de nuestra villa no estaba bien mantenida. El filtro estaba extremadamente sucio y obstruido, lo que provocaba un ruido excesivo y un rendimiento deficiente. Tuvimos que limpiarlo nosotros mismos para poder usarlo. * La señal de móvil en la zona es escasa o nula, y la conexión WiFi ha sido inestable debido a trabajos de mantenimiento, lo que dificulta mucho mantenerse conectado. * Hemos sufrido importantes molestias por el ruido de las obras directamente detrás de nuestra villa, incluyendo el uso de herramientas eléctricas ruidosas durante la mayor parte del día y durante varios días. * Solo nos informaron de una boda que se celebraba al hacer el check-in. Como resultado, no pudimos usar las tumbonas situadas fuera de nuestra villa y tuvimos que reubicarnos más lejos. Además, debido a la boda, el hotel tuvo que hacer muchas pruebas de sonido durante el día anterior, poniendo música muy alta que dificultaba relajarse en la playa. A los invitados de la boda (más de 80 personas) se les permitió usar la villa de al lado como su baño designado, lo que provocó un ir y venir constante de invitados de la boda justo al lado de nuestra villa. Esto hizo que fuera difícil relajarse. * Además, encontramos que los precios del restaurante son bastante altos en comparación con la calidad de la comida. Por ejemplo, el desayuno a 800 PHP no cumplió las expectativas básicas, ya que faltaban incluso elementos simples como queso y jamón para el pan. También lamento decir que el pollo adobo no tiene sabor, y en el menú dice que ha sido creado por un chef Michelin. Mi mango daikiri solo sabía a alcohol, así que tuve que pedir uno con menos alcohol. Como barman certificado, eso es inaceptable. Incluso las patatas fritas no estaban bien hechas, ya que necesitaban más tiempo en el horno (creo que es lo que usaron para hacerlas al menos, aunque preferiría que estuvieran fritas en aceite). Sin embargo, los batidos de mango son muy buenos. * También nos gustaría mencionar que las carreteras de acceso a la propiedad están en muy mal estado. Las carreteras están compuestas principalmente de grava irregular y están llenas de baches profundos, lo que hace que conducir sea bastante difícil e incómodo. En algunas zonas, solo es posible conducir a unos 10 km/h debido al estado de la carretera. Creemos que las carreteras se beneficiarían enormemente de un mantenimiento adecuado o de ser pavimentadas con cemento, ya que esto mejoraría significativamente la accesibilidad y la experiencia general de los huéspedes. Entendemos que algunos de estos problemas pueden ser temporales o imprevistos, pero en conjunto han tenido un impacto significativo en nuestra estancia. Sin embargo, me gustaría destacar a Hazel de la recepción en Nacpan Beach Villas. Fue muy amable y minuciosa cuando teníamos alguna pregunta y se esforzó al máximo por nosotros. Se merece un aumento. Por favor, hágale saber que quedamos muy contentos con ella y que apreciamos mucho su ayuda.

Ventajas: Nuestra estancia en Piece Lio fue decente en general. La estética coincidía con las fotos en línea, y el estudio era espacioso, con un balcón con una hermosa vista a la selva tropical. Agradecí mucho el secador de pelo Dyson en la habitación, que facilitó mucho las cosas con el pelo largo. El personal fue amable, educado y atento, ¡muchas gracias! Desventajas: Había algunos pequeños detalles en la habitación, como manchas de pintura descascaradas y pequeños agujeros cerca de las persianas, que requieren atención, especialmente para un hotel relativamente nuevo. La mayor decepción fue descubrir que no hay gimnasio ni spa, a pesar de que ambos aparecen en la descripción del hotel. Puede que esto no sea un gran problema para todos, pero para nosotros sí lo fue, ya que habíamos planeado nuestro viaje para mantener nuestra rutina de ejercicio y relajación. En cambio, los huéspedes tienen acceso a las instalaciones del mismo grupo hotelero. El gimnasio y el spa se encuentran fuera del hotel, a unos 15 minutos en el pueblo. Si bien el hotel ofrece servicio de transporte gratuito desde y hacia ese lugar, el trayecto se hace mucho más largo de lo esperado debido a las carreteras de la isla. El gimnasio es pequeño, con equipo básico, y el spa, llamado Rituals Health and Spa, se sentía viejo y necesitaba una renovación. El desayuno era normalito y no nos gustó mucho. Además, fue un inconveniente porque la mayoría de los restaurantes en Lio Beach no abren hasta alrededor de las 10 a. m., lo que deja pocas opciones para madrugar. Terminamos comiendo en otro restaurante cercano del hotel, Molave, que era el único abierto a esa hora. Un miembro del personal nos dijo erróneamente que había otras opciones disponibles antes, lo que sugiere la necesidad de una mejor capacitación y comunicación. Otro problema fue con un viaje en camioneta reservado con antelación a una de las playas. Lo habíamos confirmado por WhatsApp, pero cuando bajamos, el personal no tenía constancia. Hay que reconocerles que gestionaron la situación con profesionalidad y nos ofrecieron un viaje de ida gratis para compensar las molestias. En general: El personal fue amable y servicial, pero la gerencia necesita mejorar la comunicación, la capacitación y, sobre todo, la precisión de las instalaciones que se anuncian en línea. Parece engañoso anunciar un gimnasio y un spa que no forman parte del hotel. La falta de restaurante también fue un inconveniente, sobre todo si quieres comer algo rápido sin salir del hotel. Si el hotel finalmente añadiera su propio spa y gimnasio, la experiencia sería mucho mejor. Se lo recomendamos a unos amigos para una estancia corta antes de su vuelo, pero no recomendaría reservarlo si tu prioridad es tener instalaciones de fitness y spa en un mismo lugar. En general, ¡lo devolvería si hubieran añadido las instalaciones! P. D.: ¡Hay gatos! No me gustan los gatos, así que fue un poco incómodo tenerlos abajo, en el vestíbulo.

La habitación es limpia y la grande lo suficiente para acomodar a 4 huéspedes, pero hemos reservado una habitación con vistas a la piscina, pero la habitación que nos fue dada no es vista a la piscina. Algunos personales son accesibles y tienen aura amigable. En general, nuestra estadía es todavía buena.

We stayed for a night at this hidden villa, and it felt like a true home away from home. The staff were incredibly kind and respectful, providing excellent service that made our stay comfortable and enjoyable. The food was a highlight—absolutely delicious, with a healthy breakfast offered in the morning. You can even request a floating breakfast, which added a special touch to the experience. While the villa is tucked away down a short gravel road, the peaceful and private setting made it worth the effort. The villa is kid-friendly, but families should be cautious around the tiled swimming pool area. There’s no TV, so if you’re traveling with children, make sure their devices are charged. Fortunately, the Wi-Fi is strong and reliable. Overall, it was a lovely, relaxing stay with amazing food and warm hospitality. We highly recommend this villa for a cozy and memorable getaway.

Excelente ubicación del hotel, verde, limpio, acogedor, gran piscina, hermoso diseño del lobby y restaurante, buena música en vivo todas las noches, cantantes de lounge y blues, muy bien. Además, todos los días hay un espectáculo de fuego en el hotel, un poco monótono... La limpieza de la habitación es excelente, toallas limpias todos los días, la cama se hace una vez cada dos días, se mete agua en el frigorífico, por lo que recibimos buenos consejos todos los días! Desafortunadamente, aquí es donde terminan los aspectos positivos. Los gerentes no prestan atención: nos acercamos a ellos varias veces con las mismas solicitudes, pero no tuvieron nada en cuenta. Todas las mañanas, los guardias de seguridad hacen rondas a las 6, 7, 8 de la mañana y un hombre con un walkie-talkie grita, silba, chirría y gruñe fuerte pasa por la habitación. Lo dijeron varias veces: no ayuda. También pueden reunirse en una multitud en la puerta de la habitación y hablar en voz alta entre ellos, también pueden llamar al teléfono en la habitación y hablar durante mucho tiempo sobre algunas tonterías a las 7 de la mañana, y luego decir: oh, Estamos en la habitación equivocada. En general, si quieres paz y relajación o dormir hasta las 9, definitivamente este no es el lugar para ti 😃 Pero el clímax se produjo por la mañana del día de nuestra partida. La noche anterior avisamos a la recepcionista que saldríamos por separado, yo a las 6 de la mañana con traslado personal al ferry y mi marido a las 8 de la mañana con traslado aparte al avión. Pagamos todos los gastos que se habían acumulado durante los 5 días de nuestra estancia, para que no hubiera prisas por la mañana. Como resultado, fui a la recepción, me despedí, esperé un taxi, subí y me fui. 5 minutos después me llama mi marido, que se ha despertado, para decirme que me fui y lo olvidé - ¡¡¡un circo!!! El transfer del hotel que debía recoger a mi marido a las 8 llegó a las 9, y casi pierde el avión, que era a las 10:20. También me gustaría decir sobre la comida en el hotel: teníamos hambre. Para el desayuno sólo comimos fideos/arroz y lechuga, fruta y todo lo demás no comestible. La cena se sirve en forma de bufé todas las noches, pero los precios varían a diario. Pensamos que el udin sería más sabroso, pero cenamos en el hotel durante dos días y luego fuimos a restaurantes de la ciudad. Me encantó la comida en El Kuvo. En general la dirección del hotel aún tiene trabajo por hacer, por favor tomen en cuenta mis comentarios para poder mejorar el servicio a sus huéspedes.

Hermoso y relajado resort ubicado en hermosos jardines frente al inspirador bosque de manglares. Hermoso atardecer en el embarcadero. Nuestra suite era de lo mejor. El bar y la piscina son maravillosos para relajarse después de excursiones de un día. Las chicas de recepción fueron un poco decepcionantes, lo que no se puede decir del resto del personal. Todos los demás fueron extremadamente amables y serviciales. Nos gustaría mencionar especialmente a la Sra. Darlyng, una mujer maravillosa, y al Sr. Jan de nuestro viaje privado. Gracias por todo.

From the moment we left the port, our Matinloc experience already felt special. The boat ride was smooth, and the boatmen immediately assisted us with our luggage. Upon arrival, we were warmly welcomed by Ms. Jam from FO/Reservations, who gave us a friendly tour and clear briefing. Even before the trip, Reservations Manager Ms. Jeannette had already been very responsive to my emails, making the planning stress-free. Our VIP villa, perched on a cliff, offered an astounding view that raised the standard of our stay. The room was clean and comfortable, and we appreciated the generous souvenirs and hygiene kits provided. The staff were consistently attentive and polite special thanks to FO Supervisor Ms. Jhona and their Korean General Manager for adding to the warm and welcoming atmosphere. Highlights of our stay included the refreshing fresh fruit shakes, fun water activities, the amazing walking path lined with century-old trees, and of course, the delicious food (their pizza was a standout). The WiFi was surprisingly fast..even powered by Starlink at the port. We also appreciated the thoughtful gesture of staff recommending where to get beers in town since they don’t sell alcohol on-site. Matinloc truly combines paradise-like views with genuine hospitality. Maraming salamat to the whole team for making this my best El Nido stay so far.. I would gladly return a hundred times over.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia en Huni Lio. Todo el personal es atento y siempre está dispuesto a ayudarte con todas tus necesidades. El personal es amable y ofrece un servicio excepcional. Excelentes instalaciones, piscina impecable y playa frente al mar para ver la puesta de sol. Nos encanta el desayuno, con un menú diferente cada día; recomendamos encarecidamente sus bebidas y pizzas durante la hora feliz. Si buscas un alojamiento tranquilo, este es el lugar ideal. No necesitas ir al pueblo, ya que tienen un pueblo encantador con excelentes restaurantes, cafeterías y tiendas cerca. El pueblo de El Nido está a unos 15 minutos en triciclo, que cuesta 300 pesos al día. Recomiendo ampliamente este lugar y, si alguna vez vuelvo a El Nido, ¡me alojaré aquí de nuevo!

We had an amazing stay at Sheraton Palawan! From the moment we arrived, the staff were incredibly accommodating and attentive, especially the front office team who made us feel right at home. Their smiles and professionalism truly set the tone for our vacation. A very special mention goes to Hassanul Caye from the restaurant — he went above and beyond in accommodating our requests and made every dining experience extra memorable. The food was absolutely delicious, with a variety of options that kept us looking forward to every meal. The pool is impressively huge and perfect for both relaxation and fun, while the updated amenities gave us that modern yet cozy feel we were looking for. On top of it all, the breathtaking mountain view added such a serene and refreshing touch to our stay. Overall, everything exceeded our expectations. Sheraton Palawan is truly a place where hospitality meets comfort, and we can’t wait to come back again soon!

Our room were dressed per our request to celebrate my sister's birthday. They have superb service and their staff are all friendly. We enjoyed our stay. I will give them 10 stars!!!🥰