Hoteles de 4 estrellas en Mimaro, Filipinas

7/10 – Beautiful, modern villa, but disappointing service and a few practical issues We stayed for three nights in Villa 3, the ground-floor villa with a private pool. Our first impression was excellent. Everything was modern, spotless, and beautifully maintained. The villa smelled lovely, the minibar was well stocked, and even small details, like the outdoor shower for rinsing sand off your feet, were appreciated. The private terrace with its pool and outdoor kitchen was lovely, but there were several drawbacks. First, the insects. There were A LOT of biting insects in the outdoor area, not just mosquitoes. Despite using repellents, the provided citronella spray, and the ceiling fan, we still got badly bitten. It would be helpful if the property could recommend or provide something more effective against the local insects. The pool was also quite cold, as the terrace receives very little direct sunlight. We even had a cute little frog living in the pool filter! We informed the staff, but nothing was done. Personally, we found him adorable, so if you're staying in Villa 3 and he's still there, please say hello from us! The outdoor kitchen includes a BBQ area, but charcoal isn't provided. We were told to buy it ourselves, yet couldn't find any at the recommended supermarket. Having a BBQ area that guests can't easily use seems a little impractical. Housekeeping was another issue. We didn't need full cleaning, just fresh towels and drinking water. The water was replenished and bath towels were changed, but our requests to replace the pool towels were ignored twice. However, the most disappointing experience involved a dog living near the villas. She was a very sweet, partially blind mother dog whose puppies occasionally came around. I fed her throughout our stay and became quite attached to her. Before leaving, I gave the staff some food and a small tip, asking them to feed her and send me a photo. They agreed. Unfortunately, over the following days, I received excuses about rain and the dog being absent, despite her having been around almost constantly during our stay. Eventually, I received a photo showing only the dog's backside, with no indication that she had actually been fed. I cannot say whether they fulfilled my request, but the way it was handled was genuinely disappointing. It was a small, personal request that they had voluntarily agreed to, and I expected better communication and follow-through. It left me questioning how genuine the hospitality was once we'd checked out. On the positive side, the staff were friendly in person and helped us arrange a motorbike rental. Laundry service was also convenient. There are a few restaurants along the nearby beach for breakfast and dinner, with more options in town. However, the beach itself isn't really suitable for swimming – it's shallow, rocky, and covered in seaweed. You'll need to travel to other beaches or use the villa's pool. Overall, 7/10. The villa itself is beautiful, clean, and comfortable, but the insect problem, overlooked requests, and especially the disappointing experience after checkout affected our impression. With more thoughtful attention to guests' needs and better follow-through on promises, this could be a much better experience.

* Al llegar, la unidad de aire acondicionado de nuestra villa no estaba bien mantenida. El filtro estaba extremadamente sucio y obstruido, lo que provocaba un ruido excesivo y un rendimiento deficiente. Tuvimos que limpiarlo nosotros mismos para poder usarlo. * La señal de móvil en la zona es escasa o nula, y la conexión WiFi ha sido inestable debido a trabajos de mantenimiento, lo que dificulta mucho mantenerse conectado. * Hemos sufrido importantes molestias por el ruido de las obras directamente detrás de nuestra villa, incluyendo el uso de herramientas eléctricas ruidosas durante la mayor parte del día y durante varios días. * Solo nos informaron de una boda que se celebraba al hacer el check-in. Como resultado, no pudimos usar las tumbonas situadas fuera de nuestra villa y tuvimos que reubicarnos más lejos. Además, debido a la boda, el hotel tuvo que hacer muchas pruebas de sonido durante el día anterior, poniendo música muy alta que dificultaba relajarse en la playa. A los invitados de la boda (más de 80 personas) se les permitió usar la villa de al lado como su baño designado, lo que provocó un ir y venir constante de invitados de la boda justo al lado de nuestra villa. Esto hizo que fuera difícil relajarse. * Además, encontramos que los precios del restaurante son bastante altos en comparación con la calidad de la comida. Por ejemplo, el desayuno a 800 PHP no cumplió las expectativas básicas, ya que faltaban incluso elementos simples como queso y jamón para el pan. También lamento decir que el pollo adobo no tiene sabor, y en el menú dice que ha sido creado por un chef Michelin. Mi mango daikiri solo sabía a alcohol, así que tuve que pedir uno con menos alcohol. Como barman certificado, eso es inaceptable. Incluso las patatas fritas no estaban bien hechas, ya que necesitaban más tiempo en el horno (creo que es lo que usaron para hacerlas al menos, aunque preferiría que estuvieran fritas en aceite). Sin embargo, los batidos de mango son muy buenos. * También nos gustaría mencionar que las carreteras de acceso a la propiedad están en muy mal estado. Las carreteras están compuestas principalmente de grava irregular y están llenas de baches profundos, lo que hace que conducir sea bastante difícil e incómodo. En algunas zonas, solo es posible conducir a unos 10 km/h debido al estado de la carretera. Creemos que las carreteras se beneficiarían enormemente de un mantenimiento adecuado o de ser pavimentadas con cemento, ya que esto mejoraría significativamente la accesibilidad y la experiencia general de los huéspedes. Entendemos que algunos de estos problemas pueden ser temporales o imprevistos, pero en conjunto han tenido un impacto significativo en nuestra estancia. Sin embargo, me gustaría destacar a Hazel de la recepción en Nacpan Beach Villas. Fue muy amable y minuciosa cuando teníamos alguna pregunta y se esforzó al máximo por nosotros. Se merece un aumento. Por favor, hágale saber que quedamos muy contentos con ella y que apreciamos mucho su ayuda.

Ventajas: Nuestra estancia en Piece Lio fue decente en general. La estética coincidía con las fotos en línea, y el estudio era espacioso, con un balcón con una hermosa vista a la selva tropical. Agradecí mucho el secador de pelo Dyson en la habitación, que facilitó mucho las cosas con el pelo largo. El personal fue amable, educado y atento, ¡muchas gracias! Desventajas: Había algunos pequeños detalles en la habitación, como manchas de pintura descascaradas y pequeños agujeros cerca de las persianas, que requieren atención, especialmente para un hotel relativamente nuevo. La mayor decepción fue descubrir que no hay gimnasio ni spa, a pesar de que ambos aparecen en la descripción del hotel. Puede que esto no sea un gran problema para todos, pero para nosotros sí lo fue, ya que habíamos planeado nuestro viaje para mantener nuestra rutina de ejercicio y relajación. En cambio, los huéspedes tienen acceso a las instalaciones del mismo grupo hotelero. El gimnasio y el spa se encuentran fuera del hotel, a unos 15 minutos en el pueblo. Si bien el hotel ofrece servicio de transporte gratuito desde y hacia ese lugar, el trayecto se hace mucho más largo de lo esperado debido a las carreteras de la isla. El gimnasio es pequeño, con equipo básico, y el spa, llamado Rituals Health and Spa, se sentía viejo y necesitaba una renovación. El desayuno era normalito y no nos gustó mucho. Además, fue un inconveniente porque la mayoría de los restaurantes en Lio Beach no abren hasta alrededor de las 10 a. m., lo que deja pocas opciones para madrugar. Terminamos comiendo en otro restaurante cercano del hotel, Molave, que era el único abierto a esa hora. Un miembro del personal nos dijo erróneamente que había otras opciones disponibles antes, lo que sugiere la necesidad de una mejor capacitación y comunicación. Otro problema fue con un viaje en camioneta reservado con antelación a una de las playas. Lo habíamos confirmado por WhatsApp, pero cuando bajamos, el personal no tenía constancia. Hay que reconocerles que gestionaron la situación con profesionalidad y nos ofrecieron un viaje de ida gratis para compensar las molestias. En general: El personal fue amable y servicial, pero la gerencia necesita mejorar la comunicación, la capacitación y, sobre todo, la precisión de las instalaciones que se anuncian en línea. Parece engañoso anunciar un gimnasio y un spa que no forman parte del hotel. La falta de restaurante también fue un inconveniente, sobre todo si quieres comer algo rápido sin salir del hotel. Si el hotel finalmente añadiera su propio spa y gimnasio, la experiencia sería mucho mejor. Se lo recomendamos a unos amigos para una estancia corta antes de su vuelo, pero no recomendaría reservarlo si tu prioridad es tener instalaciones de fitness y spa en un mismo lugar. En general, ¡lo devolvería si hubieran añadido las instalaciones! P. D.: ¡Hay gatos! No me gustan los gatos, así que fue un poco incómodo tenerlos abajo, en el vestíbulo.

La habitación es limpia y la grande lo suficiente para acomodar a 4 huéspedes, pero hemos reservado una habitación con vistas a la piscina, pero la habitación que nos fue dada no es vista a la piscina. Algunos personales son accesibles y tienen aura amigable. En general, nuestra estadía es todavía buena.

We stayed for a night at this hidden villa, and it felt like a true home away from home. The staff were incredibly kind and respectful, providing excellent service that made our stay comfortable and enjoyable. The food was a highlight—absolutely delicious, with a healthy breakfast offered in the morning. You can even request a floating breakfast, which added a special touch to the experience. While the villa is tucked away down a short gravel road, the peaceful and private setting made it worth the effort. The villa is kid-friendly, but families should be cautious around the tiled swimming pool area. There’s no TV, so if you’re traveling with children, make sure their devices are charged. Fortunately, the Wi-Fi is strong and reliable. Overall, it was a lovely, relaxing stay with amazing food and warm hospitality. We highly recommend this villa for a cozy and memorable getaway.

Un hotel con una zona fresca: una gran piscina con variedad de tumbonas, columpios, etc. Hay un bar en la piscina y un restaurante. El desayuno es delicioso y variado, con una buena selección. El personal es amigable. Wi-Fi bastante bueno, la conexión de vídeo no es muy estable, pero en general aceptable.

Hermoso y relajado resort ubicado en hermosos jardines frente al inspirador bosque de manglares. Hermoso atardecer en el embarcadero. Nuestra suite era de lo mejor. El bar y la piscina son maravillosos para relajarse después de excursiones de un día. Las chicas de recepción fueron un poco decepcionantes, lo que no se puede decir del resto del personal. Todos los demás fueron extremadamente amables y serviciales. Nos gustaría mencionar especialmente a la Sra. Darlyng, una mujer maravillosa, y al Sr. Jan de nuestro viaje privado. Gracias por todo.

From the moment we left the port, our Matinloc experience already felt special. The boat ride was smooth, and the boatmen immediately assisted us with our luggage. Upon arrival, we were warmly welcomed by Ms. Jam from FO/Reservations, who gave us a friendly tour and clear briefing. Even before the trip, Reservations Manager Ms. Jeannette had already been very responsive to my emails, making the planning stress-free. Our VIP villa, perched on a cliff, offered an astounding view that raised the standard of our stay. The room was clean and comfortable, and we appreciated the generous souvenirs and hygiene kits provided. The staff were consistently attentive and polite special thanks to FO Supervisor Ms. Jhona and their Korean General Manager for adding to the warm and welcoming atmosphere. Highlights of our stay included the refreshing fresh fruit shakes, fun water activities, the amazing walking path lined with century-old trees, and of course, the delicious food (their pizza was a standout). The WiFi was surprisingly fast..even powered by Starlink at the port. We also appreciated the thoughtful gesture of staff recommending where to get beers in town since they don’t sell alcohol on-site. Matinloc truly combines paradise-like views with genuine hospitality. Maraming salamat to the whole team for making this my best El Nido stay so far.. I would gladly return a hundred times over.

Nuestra familia disfrutó mucho de su estancia en Huni Lio. Nos alojamos en la habitación familiar. Pueden dormir cómodamente de 4 a 6 personas si usan el sofá. El personal nos atendió de maravilla. Lio es un agradable y relajante respiro del ajetreo de los mochileros de Elnido. La comida es deliciosa. La playa es preciosa. Tengan cuidado con las olas grandes y los jejenes: cúbranse bien y lleven antihistamínicos y repelentes de insectos. Algunos consejos y sugerencias útiles: 1. Mejoren el café que viene con el desayuno o eliminen los cargos por servirlo de la máquina de café expreso. 2. La ropa sucia y los bañadores colgados en los balcones con vistas al manglar no se secan ni siquiera después de 5 días, dejando un olor horrible. Movimos nuestro tendedero al interior para que se seque frente al aire acondicionado. 3. Hay un zumbido y vibración constantes al final de la habitación, en la última cama. Las personas con sueño ligero deberían evitar esta cama. Finalmente desearía que hubiera un segundo baño, jajaja, pero en general, la espera y las bromas son parte de la diversión familiar.

We had an amazing stay at Sheraton Palawan! From the moment we arrived, the staff were incredibly accommodating and attentive, especially the front office team who made us feel right at home. Their smiles and professionalism truly set the tone for our vacation. A very special mention goes to Hassanul Caye from the restaurant — he went above and beyond in accommodating our requests and made every dining experience extra memorable. The food was absolutely delicious, with a variety of options that kept us looking forward to every meal. The pool is impressively huge and perfect for both relaxation and fun, while the updated amenities gave us that modern yet cozy feel we were looking for. On top of it all, the breathtaking mountain view added such a serene and refreshing touch to our stay. Overall, everything exceeded our expectations. Sheraton Palawan is truly a place where hospitality meets comfort, and we can’t wait to come back again soon!