Ventajas: 1. Excelente ubicación, muy conveniente para visitar museos. 2. Buen desayuno, con arroz frito chino disponible cada dos días. Desventajas: La decoración y las instalaciones están anticuadas, la escalera tiene mala insonorización y se oye el aire acondicionado funcionando al día siguiente, incluso después de cambiar de habitación.
Hoteles en Ciudad de MéxicoUn 10.3 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.11.25
Primero lo bueno. El hotel tiene una ubicación excelente. La terraza de la azotea tiene una vista excelente, donde también disfrutamos de una buena comida. Había agua caliente disponible en todo momento, algo que no siempre fue posible durante nuestra estancia en otras partes de México. El desayuno fue bastante escaso. Muy poca variedad. El servicio fue muy lento. Tuvimos que pedir café o jugo varias veces y aún así no llegó. Recomendamos no pedir el desayuno al hacer la reserva, sino pedirlo del menú. Un buen dominio del español también es muy ventajoso. Daba la impresión de que el personal tenía miedo de los huéspedes angloparlantes. Por lo tanto, la calificación es solo promedio. Por el precio, se puede esperar algo mejor.
La ubicación era excelente, a pocos pasos de la Alameda Central. Había puestos de tacos justo al lado del hotel, así que si te entraba hambre, podías ir a comprarlos enseguida.
La habitación era espaciosa y cómoda. También había agua disponible. No había cepillo de dientes. Aunque no me importó mucho, el mueble del televisor (o quizás el propio suelo de la habitación) estaba inclinado, y los cajones no cerraban, quedándose siempre abiertos.
Además, a pesar de que ya había pagado online, me cobraron la estancia de nuevo en el hotel. Cuando les hice saber que ya había pagado en línea, me reembolsaron el dinero de inmediato, lo cual estuvo bien, pero...
Fue posible dejar el equipaje incluso después de haber hecho el check-in.
En general, no tuve mayores inconvenientes.
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IIvonne Eelman2026.05.24
La limpieza de la habitación fue bastante deficiente así como la atención y respuesta de Paulina Careli quién ante mi petición de que los muebles de la terraza tuvieran cojines cómo en las fotografías, mencionó que las fotos eran únicamente ilustrativas pero qué la terraza tenía sólo muebles de fierro sin más.
Trip no especifica que tamaño de cama estamos contratando, solo dice cama grande, cuando llegamos al hotel nos dieron una habitación en la segunda torre, muy alejada de la puerta principal, con una cama que parecía matrimonial; bajé a la recepción y pregunté el por qué nos habían dado ese tipo de habitación y me explicaron que “Trip” no da más información para la reserva y esa es la habitación que ofrecen. Afortunadamente la administración del hotel nos cambió a una cama king y en la torre principal, haciéndonos la aclaración que nos fijamos para la próxima vez que ofrece “trip”, que en definitiva, no lo volveremos a usar
Hoteles en Ciudad de MéxicoUn 10.3 % de los viajeros escogen esta zona
6666manfen2025.10.27
Cinco estrellas. Todo estuvo genial excepto el desayuno, ¡que podría haber sido más sustancioso y generoso! Un solo huevo por desayuno es poco para un hotel de cinco estrellas. La habitación era cómoda, estaba bien organizada, limpia y completamente equipada. Se ofrecía agua, aperitivos, café y bebidas ilimitados durante todo el día. La ubicación es excelente; el hotel, más antiguo, tiene un gran atractivo estético. Lo recomiendo encarecidamente. El personal de recepción y de atención al cliente fue profesional y entusiasta, incluso nos ayudó con los billetes de autobús y se comunicó en español. Está a cinco minutos a pie de la plaza Syntagma, con muchos restaurantes cerca. Muy recomendable.
Gran hotel, habitaciones espaciosas, relativamente limpio. El servicio fue bueno, había soporte en inglés y todo salió bien. La ubicación es genial, hay una estación de metro abajo, así como un restaurante chino y un supermercado, y también está cerca de la Plaza de la Constitución. No hay cepillo de dientes ni pasta de dientes, por lo que tienes que ir al supermercado de abajo a comprarlos tú mismo. La desventaja es que las ventanas no se pueden abrir y está un poco cargado.
El hotel es realmente bueno, tiene una buena ubicacion y las habitaciones son impecables, la limpieza, te dan agua y tohallas nueva cada dia. Mi unica critica es: El internet es PESIMO, realmnete malo, pero malo malo, no funciona ninguna red, el unico dia que funciono fue como a las 5 am e incluso el mismo televisor no funcionaba, asi que si buscas estar alli para una estadia de nomada o trabajar, no lo recomiendo.
Estan en remodelaciones y a veces escuchas como ruidos para nada que moleste, la terraza es absura, ojala abran un espacio alla como un bar u ofrezcan comida de desayuno, por cierto, el codigo de la entrada lo podrian compartir previo a la llegada
Hoteles en Ciudad de MéxicoUn 20.7 % de los viajeros escogen esta zona
WWulingzi2026.01.08
La ubicación del hotel es excelente, en una zona muy segura. ¡Incluso pudimos ver los fuegos artificiales desde nuestra habitación en Nochevieja, lo cual fue una grata sorpresa! El hotel parece tener algunos años, las instalaciones son un poco viejas, pero la limpieza es buena y la estancia fue cómoda.
Este fue mi primer viaje de negocios a México. Llegamos al hotel a las 7:00 a. m., pero el check-in no era hasta la tarde. Un hombre de recepción me dijo que el check-in anticipado costaría $45 USD, y acepté. Sin embargo, al pasar mi tarjeta, me cobraron $175 USD. Lo interrogué y me dio un montón de excusas. ¡Simplemente cancelé! Fue una estafa total. Salvo esta mala experiencia, todo lo demás estuvo bastante bien.
Fabuloso
120 valoraciones
9.0/10
Precio desde
235 €
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8,1/10
Muy bueno
UUsuario invitadoEs un hotel muy bonito. El hotel está muy bien equipado. La calle de enfrente está llena de comida, así que no tienes que preocuparte por pasar hambre. El hotel está ubicado en una ciudad concurrida, por lo que todo es muy conveniente. Los visitantes no tienen preocupaciones cuando viajan.
BBusy_LeeDebo decir que el desayuno de este hotel es bastante bueno.
Pero el servicio es regular. El inglés de la recepción es correcto.
El día del check-in, me encontré con que estaban limpiando las tuberías del agua. Me dijeron que podía ducharme en diez minutos. Esperé tres horas antes de que saliera el agua caliente.
Durante este tiempo, seguí preguntando en recepción, y finalmente me dijo la verdad. No sabía cuánto tiempo tuve que esperar.
Al principio, el agua estaba toda amarilla.
Tardaron casi media hora en vaciarla.
Me sentí como si estuviera haciendo el servicio de limpieza de la habitación.
Fue una experiencia mágica.
HHaidezhexueEl hotel está en una muy buena ubicación, a solo unos pasos de la Columna de la Independencia. Pero el hotel es muy muy viejo, las habitaciones son muy antiguas, casi como de los años 90. El desayuno se sirve en colaboración con el restaurante de abajo, que es un restaurante mexicano muy característico. Sin embargo, hay una carretera principal abajo, por lo que el ruido es un poco fuerte. El aire acondicionado está controlado de forma central y no se puede controlar desde la habitación. Sin embargo, la habitación es grande y tiene una cocina separada con microondas y refrigerador, pero no se puede encender fuego. La relación precio-rendimiento está bien. No es recomendable viajar de vacaciones
UUsuario anónimoEsta fue la segunda vez que elegí este hotel, pero la experiencia no fue muy buena. Al salir de la ducha, la puerta corrediza de cristal se derrumbó y se hizo añicos. Por suerte, nadie salió herido, pero mi familia estaba aterrorizada y no durmió bien esa noche. Por suerte, el servicio del hotel fue excelente; inmediatamente nos cambiaron de habitación.
JJose Maria¡La ubicación y el hotel en general son geniales! Las vistas de la ciudad de las habitaciones son hermosas.
Amenidades compartidas con Double Tree, piscina tiene costo adicional.
Algunas actitudes del personal son un poco decepcionantes.
En general, una experiencia agradable.
UUsuario invitadoVentajas: Personal amable y servicial, que habla inglés y español; excelente ubicación en Roma Norte, conveniente para todo; magníficas vistas desde los pisos superiores. Desventajas: Las áreas comunes, salvo el vestíbulo, el ascensor y los pasillos, son bastante antihigiénicas. El baño público de hombres en el décimo piso tiene un olor fuerte y faltan la tapa y el asiento del inodoro. La lavandería está en mal estado, con muchas máquinas sin funcionar. Falta detergente y líquido para la ropa, y es necesario pedirlos. Las habitaciones carecen de un mantenimiento adecuado, con marcas desagradables en las paredes.
UUsuario invitadoLa ubicación del hotel es un poco difícil de encontrar. Tuve que preguntar a lo largo del camino para encontrarlo. Afortunadamente, todo el proceso se realizó dentro del aeropuerto. La habitación es bastante grande, el servicio es bueno, cualquier duda será respondida.
TTheVoyagerWe really loved staying at Tonala. The hotel is located in Roma Norte, a trendy neighbourhood in Mexico city. We could walk to all the nice restaurants ans cafes for food and drinks. There’s a really popular cafe downstairs for pastries, breakfast and coffee. And there’s a famous seafood restaurant as well as a fancy Michellin reservations-only restaurant next to it, right across the street from the hotel. Walking to the historic centre, La Condesa and the museuems took us about 15 minutes or so. The room is spacious and came with a great shower with working hot water. The air-cons worked really well in both the living and bed rooms. The laundry room is free to use from evening onwards. And the rooftop pool was great for a quick dip. Overall clean not just in our room but the stairs, lobby and rooftop and lift. Definitely 5-star and I would gladly stay there again when I next visit Mexico city.
SSARA GABRIELAAlojamiento moderno en una gran zona para explorar la ciudad de México por un día o dos.
El hotel no es tan obviamente el servicio es completamente diferente de lo que esperas Por limpieza y? instalaciones generales.. Pero está totalmente bien para un buen dormitorio nocturno y una cómoda, segura y agradable ubicación para permanecer.
Si pudieran prestar atención a los detalles, por ejemplo en trio.com? app dice que la habitación tenía un balcón y cuando llegamos no teníamos ni ventanas.
Acabo de aprovechar una larga visita que no queríamos causar problemas, pero eso podría haber sido aconsejado antes.
Nosotros somos dos personas pero sólo teníamos una toalla de mano, por lo que era una inconveniente que probablemente se hubiera evitado de la gestión daría un cumpleaños más atención a las reservas.
En general, bien permanecer por una parada nocturna en la ciudad de México.
A pocos minutos a pie de los restaurantes y del bello área de Polanco.
UUsuario invitadoSe encuentra sobre la avenida principal Reforma. Creo que la ubicación es relativamente segura. El exterior del edificio presenta algunas ilustraciones ligeramente extravagantes del Día de Muertos en las paredes. El interior del vestíbulo es elegante. Contrariamente a las extrañas ilustraciones, todo el personal fue muy amable y servicial. Las habitaciones son viejas pero limpias. Sin nevera ni cepillo de dientes. No entendí realmente cómo utilizar la caja de seguridad.
Teniendo en cuenta la seguridad de la ubicación, creo que es un hotel con buena relación calidad-precio.
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