Hoteles de 4 estrellas en Gangwon, Corea del Sur

«워낙 호텔 운영을 잘하시던 대표님이 오픈한 곳이라 큼직한 장점들이 돋보이는 곳입니다. 아직 오픈 초기라 디테일한 부분에서 무르익지 않은 아쉬움은 있었으나, 어디서도 볼 수 없는 오션뷰와 훌륭한 식음료 퀄리티, 최고의 고속도로 접근성 덕분에 재방문 의사 200%인 멋진 호텔입니다. 먼저 장점입니다. 오션뷰 객실이라면 어디와 비교해도 뒤지지 않을 정도로 뷰가 환상적입니다. 침대에 누워 바다를 감상할 수 있습니다. 객실 청결도 역시 훌륭하며, 욕실도 크고 쾌적해 욕실 뷰도 좋았습니다. 최근 오픈한 곳답게 TV와 냉장고 사이즈도 넉넉해 만족스러웠고, 실물 카드키 없이 스마트폰 비밀번호로 출입이 가능해 매우 편리했습니다. 식당의 맛과 퀄리티도 빼놓을 수 없는데, 조식은 빵 종류가 훌륭하고 이용 시간이 길어 여유로웠습니다. 저녁으로 예약했던 보일링 씨푸드는 강력 추천하며, 룸서비스로 주문한 치킨, 피자, 파스타 역시 맛이 상당히 좋았습니다. 다음은 개선이 필요한 단점들입니다. 룸서비스 음식 맛은 훌륭했으나 배달 음식 수준의 포장 용기에 제공되어 가격 대비 아쉬움이 컸습니다. 전용 식기에 제공된다면 만족도가 훨씬 높을 것 같습니다. 식당은 안쪽에 반려견 동반 객실 이용객을 배치하시는데, 입구 쪽 테이블 간격이 좁아 개모차가 지나다니기 버겁습니다. 입구 앞 테이블 하나만 빼도 모두가 편안할 텐데 너무 꽉 채워둔 느낌이 들었습니다. 직원 서비스와 클레임 대처 부분도 아쉽습니다. 전반적으로 직원들의 표정이나 응대가 경직되어 있어 기본적인 서비스 미소 등 교육이 필요해 보입니다. 특히 조식 때 다량의 빵을 개인 가방에 챙기는 등 상식 밖의 행동을 하는 투숙객에 대해 선제적인 제지가 없었습니다. 책임자분께 말씀드린 후 폐기 조치가 이루어지긴 했으나, 그 결과를 엉뚱한 앞 테이블에 먼저 설명하는 바람에 제보자가 저라는 사실이 노출되는 당황스러운 일이 있었습니다. 매끄러운 상황 대처 능력이 아쉬웠습니다. 시설 면에서는 욕실 수압이 다소 약하고, 샤워기를 계속 쓰면 물이 차오를 정도로 배수가 원활하지 않았습니다. 가장 크게 아쉬웠던 부분은 침구입니다. 매트리스가 너무 방방 뛰어 옆 사람이 뒤척이거나 화장실을 갈 때마다 깰 정도였고, 이불은 너무 무겁고 베개는 탄력이 부족했습니다. 호텔의 꽃은 침구인 만큼 개선이 필요해 보입니다. 또한 방문일 기준 1층 임대 매장이 한 곳도 오픈하지 않아 편의점이나 카페 등을 모두 주변 상권에 의존해야 했습니다. 마지막으로 루프탑 수영장 카바나 운영 방식입니다. 수영장은 작지만 깨끗하고 좋았는데, 대기 고객이나 추가 이용자가 없는 텅 빈 상태였음에도 예약 시간이 종료되자마자 기계적인 퇴장을 요구받았습니다. 수요가 없을 때는 다음 대기자가 나타나기 전까지 이용시간을 연장해주고, 현장 연장하지 않을시, 이용고객 발생될때 연장불가, 퇴장시 카바나 사용불가를 고지하고, 유연하게 운영하는 것이, 빈 카바나를 방치하는 것보다 시각적으로나 운영 면에서 훨씬 나을 것 같습니다. 훌륭한 점이 많은 곳이기에 작은 부분들만 다듬어지면 정말 최고가 될 것 같습니다. 신나게 달려와 환상적인 뷰를 즐길 수 있는 곳이라 다음에도 꼭 다시 방문하겠습니다.»

«Our stay at this hotel has been pleasant overall, but we did encounter two problems, 1. When we entered our room we found out that the AC was not working properly, we gave it some time and it still didn’t work so we contacted the receptionist, which sent us a technician to solve our problem but his only solution was to wait, and even when we told him that we have been in the room for two hours already, he insisted we need to wait (he did not understand English so the conversation was really hard to get through), so after waiting another hour we contacted the receptionist again and this time transferred us to another room which had good AC so this problem was solved. 2. The breakfast was really really bad, and the only real source of protein it had was pork in 4 different ways, and scrambled egg which we really didn’t like at all, and also the only choice of coffee in the breakfast is milk with “coffee syrup”(???) which is super inappropriate. Overall I would recommend to stay in this hotel and just not take the breakfast.»

«Este hotel fue la culminación de mi estancia en Sokcho-si. Camas impecables y un ambiente tranquilo. Los recepcionistas fueron muy amables, simpáticos y serviciales. Nos ayudaron y nos mostraron dónde encontrar buena cocina coreana. Mi habitación tenía un hermoso observatorio y siempre me encantará volver a pasar mis mejores momentos allí.»

«바다전망 너무 좋앗어요.. 조용한 여행을 원하시면 만점입니다. 바로 앞이 순긋해변이고 창문이 통유리로 돼잇어서 전망 끝내줍니다. 주변에 거의다 숙박시설이라 식사는 택시타고 10분거리에 잇는 경포해변으로 갓습니다 콜 부르면 바로 와요... 경포해변에서 저녁을 먹고 올때는 해변따라 걸어서 왓어요.... 실내 바다보면서 스파도 할수잇고 팬션 자체에 실내 수영장이 잇어요 너무 작지도 크지도 않은 적당한 사이즈이고 애들 데리고 가면 딱 좋을것 같아요»

«낙산사&낙산해변에 위치한 신상호텔입니다. 그래서인지 객실도 크고 깨끗합니다.베란다 쪽에 스파욕조가 있어서 바다보면서 몸담그고 쉴 수 있습니다.다만 입욕제 사용은 안된다고 합니다. 베란다가 이중창이라 닫고나서 커튼까지 치면 밖의 소리가 안들리고 조용하게 잘 수 있습니다. 침구류도 아주 편안했습니다. 다만 객실내 세탁기와 전자렌지는 사용불가였습니다. 전체적으로 아주 좋은 호텔입니다👍»

«낙산사 탐방과 낙산해변을 감상하기 위해 갔는데 너무 편안하고 깨끗하고 냄새도 안나고 리모델링이 잘 되어 잇어서 편안허게 잘 쉬엇네요! 가격이 하필 극성수기라 비싸긴해도 조식서비스도 넣어주시고 너무 좋은 여행이 되어 12월에 또 갈려구요!»

«El Best Western Sokcho estaba en una ubicación ideal para las excursiones de Seoraksan y también cerca del centro de la ciudad, donde se encontraba el Mercado Central. La terminal de autobuses exprés (no la terminal de autobuses interurbanos, consulte con el conductor) está a solo 5 minutos de Seúl; la parada de autobús 7 o 7-1 está a 3 minutos. eMart estaba a 5 minutos y Daiso a 10 minutos a pie del hotel. Una oferta increíble de Trip.com si se reserva con antelación. Viajábamos en un grupo de 4 personas y reservamos dos habitaciones dobles de lujo con vistas al mar. Las camas eran camas dobles, y dormimos muy cómodamente durante las 3 noches. Hay servicio de lavandería de autoservicio en el sótano. La vista al mar estaba parcialmente bloqueada, pero era suficiente para ver el amanecer desde la playa, que está a solo 10 minutos a pie. Hay muchos buenos restaurantes alrededor del hotel, así como cerca de la playa, el lago y el Mercado Central. Sin embargo, hubo un incidente que hizo la estancia desagradable: compramos el famoso pollo Manseok en el Mercado Central para una noche de cerveza y pollo después de escalar la cima de Seoraksan Daecheongbong durante 12 horas. El personal de limpieza tiró nuestra comida (una caja con pollo entero dentro) sin preguntar. La reacción del personal de recepción fue decepcionante, ya que no parecía importarles. Al final, se ofrecieron a pedir otro pollo al azar, pero nos negamos porque el ambiente estaba totalmente arruinado. Debo decir que el servicio en el Best Western Sokcho no fue muy bueno, ya que es más como un apartamento con servicio, pero la calidad de la habitación, la ubicación y el precio fueron fantásticos. Recomiendo a cualquiera que le guste hacer senderismo en Seoraksan y explorar los alrededores de Sokcho que se aloje aquí, pero no espere el mismo servicio de un hotel.»