Hoteles de 4 estrellas en Macao, China

«Gracias a Ctrip y al Hotel Artyzen Grand Lapa por una escapada perfecta a Macao en Año Nuevo con mi familia. Reservamos tarde, y muchos hoteles en Taipa estaban completos. Al final, decidimos quedarnos en la península y elegimos este hotel, que estaba en la lista de los mejor valorados. Al leer las críticas negativas, me preocupaba que la habitación estuviera húmeda y con olor a moho, que no hubiera agua o que se escuchara el ruido del casino. Pero confiando en la lista de Ctrip y en mi propio criterio, reservé la habitación. ¡Y resultó que no me equivoqué! El armario de la habitación era grande y ofrecía mucho espacio de almacenamiento, con albornoces y artículos de tocador desechables. El baño tenía una bañera, una alfombrilla antideslizante y, ¡punto a favor!, acondicionador. No había humedad ni olor a moho en absoluto. Había dos botellas de agua en la habitación y un dispensador de agua en el pasillo para rellenar. La vista desde la ventana daba al jardín central del hotel. El precio fue un poco alto, 1200+ durante el Año Nuevo, pero valió la pena. Lo más importante es que mi familia estuviera cómoda. El ambiente general del hotel también era hermoso, las instalaciones completas, y todo el personal de recepción hablaba mandarín fluido. El desayuno en el restaurante era abundante. Estaba muy cerca de la parada de autobús, y utilizamos el autobús para movernos durante los dos días, lo cual fue muy conveniente. Gracias al servicio de atención al cliente de Ctrip. Cuando hicimos el check-in, la recepción aún no había recibido mi número de pedido. El servicio de atención al cliente de Ctrip confirmó inmediatamente que mi pedido era válido, solo que el departamento de reservas acababa de empezar a trabajar y aún no había enviado la información a la recepción. Espero que en el futuro Ctrip añada más paquetes y tipos de habitaciones con compra directa. Al fin y al cabo, al viajar al extranjero, reservar a través de un agente siempre genera un poco de preocupación por posibles problemas.»

«Reservé una habitación gemela con desayuno. Pros: 1. El inicio de la sesión fue rápido y fácil, tuvo que pagar $300 depósito, 2. La habitación era grande y espaciosa, 3. La habitación era agradable y moderna, 4. Las camas eran grandes sin solteros para que pudieran acomodar a mi esposa, a mi hijo y a mí mismo muy cómodamente, 4. AC fue bueno. Cons: 1. El aislamiento acústico entre la habitación de ducha y la habitación de dormitorio es esencialmente inexistente, especialmente cuando alguien se desliza 2. Fuga de agua del ducha al dormitorio 3. El check-out fue bastante lento, quizá debido a una gran multitud de personas que salieron en un momento en que tuvieron que comprobar específicamente cada habitación para el consumo de bebidas.»

«El hotel está relativamente remoto y es relativamente tarde para cruzar Macao desde Hong Kong. Básicamente hay pocos coches (a menos que tome un taxi). El ambiente fuera del hotel es normal, parece un sitio de construcción, pero el ambiente dentro del hotel es muy bueno, la habitación es lo suficientemente grande y el aislamiento acústico es bueno. El olor a aceite esencial de lavanda es refrescante tan pronto como entras. entrar al hotel. La higiene es buena. El baño está separado de las zonas húmedas y secas. Tiene bañera y ducha. El cabezal de la ducha también tiene gran cantidad de agua. La habitación está equipada con suficiente agua mineral. Una botella de agua no es grande y no genera desperdicio. Otras instalaciones son promedio. La habitación está equipada con un despertador para despertarme. No sé si lo puso el hotel o un huésped anterior. Me despertó a las 7:30 de la mañana. Incluso después de presionarlo muchas veces. Todavía sonó, lo cual fue bastante molesto.»

«Elegí este hotel porque iba a ver un concierto en el Galaxy Entertainment Hall. La ubicación es conveniente, ya que el recinto está a unos 15 minutos a pie. Sin embargo, el grifo de la habitación goteaba y las toallas de mano y los posavasos estaban mojados. La cama y las almohadas son bastante delgadas, y no hay almohadas de repuesto disponibles, lo cual es aceptable para dormir una noche y media.»

«Este hotel de gama media es, en general, muy bueno. Las habitaciones están limpias y ordenadas, y las toallas se cambian a diario, lo que las hace muy cómodas. Aunque las instalaciones del hotel están algo anticuadas, la relación calidad-precio es bastante razonable y la experiencia de alojamiento es satisfactoria. Además, la ubicación del hotel es ideal, con fácil acceso al transporte público y completas instalaciones en los alrededores. Sin duda, volveré a elegir este hotel para mi próximo viaje de negocios.»

«Instalaciones: Este es un hotel que lleva abierto bastante tiempo, por lo que las instalaciones son estándar, con sofá y bañera. La ropa de cama y los artículos de tocador también son buenos. Ambiente: La ubicación es excelente, justo enfrente del Fisherman's Wharf, frente al mar y con muy buen acceso al transporte. Hay varias paradas de autobús justo al salir. Servicio: El servicio es excelente. Llegué al hotel bastante temprano, pero se ofrecieron a dejarme hacer el check-in anticipado en una habitación disponible y me ayudaron activamente a guardar mi equipaje. ¡Estaban llenos de entusiasmo!»

«El hotel está bien, aunque un poco lejos de todas las atracciones principales. Lo que no me gustó es que hice el check in a las 23h y me pidieron un depósito de 500 dólares de Hong Kong para ingresar en la habitación. Al menos, me lo han devuelto bien, pero me parece abusivo que para una estancia de 8h (me fui temprano por la mañana) te hagan pagarlo. El servicio, además, habla poco inglés, no nos entendían muy bien…»