El aire acondicionado no funciona, en la reserva habla que tiene estacionamiento pero no explica que se paga la parte, el baño entero inunda, fluye agua oro todo del lado fuera de la caja.
En cuanto a la ubicación y la limpieza no tengo nada que reclamar. El café también era muy bueno y los empleados muy atentos y amables.
Buena ubicación, cerca de buenos restaurantes y tiendas Place Batel( tiene transferencia del hotel ida y vuelta) funcionarios bien solicitados y atentos. Café de la mañana sabroso.
La ubicación y la limpieza del alojamiento están bien.
Pero hay una cosa que no puedo aceptar y es que el agua en el hotel es muy poca.
¡La temperatura del agua es caliente y fría!
Esta no es una buena manera de lavar el cabello para las chicas con cabello largo... puedes esperar al verano.
Si en invierno el agua se enfría de repente, seguro que te resfrias...
El desayuno es más dulce, con un sabor de agua, comida caliente de carne de vacuno, carne de pollo, etc.
La habitación es como un apartamento de hotel, realmente no le gusta. La primera vez que vivía, no hay habitación de alto nivel que elige aquí, escribiendo el número 4 estrellas 1, pero la mentalidad es demasiado diferente. No puede compararse con el interior. La recepción es entusiasta y el estilo del hall es especial.
El hotel no tiene agua mineral, y los platos se compran.
El desayuno es delicioso, ¡el desayuno ha sido mejor en muchos hoteles! El servicio de recepción también fue muy bueno. Las damas y hermanas eran hermosas y lindas. Les dieron obsequios a los niños y se ofrecieron a darles camas supletorias.
La habitación es muy grande, y las vistas a la ciudad son muy bienvenidas.
La habitación era muy pequeña, pero era cómoda y la vista sobre la biblioteca pública era agradable. Puedes caminar a la calle de 24 horas o al centro comercial, y a cualquier otro lado es un corto viaje.
El hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, El estado general de las reparaciones en la habitación parecía bien, pero los pisos podrían utilizar un replantador porque muestran un traje.
El hotel es un hotel muy agradable para visitar Curitiba.
En recepción no escuché la bienvenida del empleado con traje hawaiano que tomó posesión de mi equipaje. Como no había placa, me llevó unos segundos comprenderlo. El resto excelente, por encima de muchos servicios internacionales. ¡Felicidades!
Atendimento impecável e acolhedor da Alicia na nossa chegada e saída. Ótimas instalações, café da manhã excelente, localização famosa e vista privilegiada para a catedral. Não acho justo tirar uma nota da limpeza, mas notei que os vidros dos quartos estavam cheios de marcas de testa e rosto (para admirar a catedral, obviamente) e passou sem ser percebido pelo pessoal da limpeza. Piscina estava limpíssima, mesmo com as árvores e vento constante que ocorreram nos dias...
Fantástico
130 valoraciones
9.7/10
Precio desde
8,410 JPY
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Fabuloso
XXIAOYANEl desayuno es delicioso, ¡el desayuno ha sido mejor en muchos hoteles! El servicio de recepción también fue muy bueno. Las damas y hermanas eran hermosas y lindas. Les dieron obsequios a los niños y se ofrecieron a darles camas supletorias.
AAbel Antonio GimenezExcelente estadía! La atención en recepción fue impecable. Los desayunos los domingos con violín 🎻 en vivo imperdibles como la exquisita comida.
NNicholasLa habitación es muy grande, y las vistas a la ciudad son muy bienvenidas.
La habitación era muy pequeña, pero era cómoda y la vista sobre la biblioteca pública era agradable. Puedes caminar a la calle de 24 horas o al centro comercial, y a cualquier otro lado es un corto viaje.
El hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, El estado general de las reparaciones en la habitación parecía bien, pero los pisos podrían utilizar un replantador porque muestran un traje.
El hotel es un hotel muy agradable para visitar Curitiba.
UUsuario invitadoEl precio es barato, el desayuno es bastante rico y la ubicación es conveniente. A menudo se alojan aquí grupos de turistas y el personal del hotel ofrece un buen servicio. Sin embargo, el hotel es antiguo y las instalaciones son un poco viejas, y el puerto de carga de la casa no funciona bien.
UUsuario anónimoBuena ubicación, cerca de buenos restaurantes y tiendas Place Batel( tiene transferencia del hotel ida y vuelta) funcionarios bien solicitados y atentos. Café de la mañana sabroso.
UUsuario invitadoLa ubicación y la limpieza del alojamiento están bien.
Pero hay una cosa que no puedo aceptar y es que el agua en el hotel es muy poca.
¡La temperatura del agua es caliente y fría!
Esta no es una buena manera de lavar el cabello para las chicas con cabello largo... puedes esperar al verano.
Si en invierno el agua se enfría de repente, seguro que te resfrias...
UUsuario invitadoMe surpreeendi de forma positiva com as instalações do Recanto. Muito bem equipado, limpo, colaboradores extremamente educados, sem excessos, otimas refeições. A piscina e area de lazer um espetaculo a parte. Adoramos.
UUsuario invitadoCalidad de los servicios: Los servicios del hotel son de excelente calidad. Las habitaciones son limpias y cómodas, y el personal es amable y servicial.
Comida y bebida: El restaurante del hotel ofrece un desayuno buffet gratuito, así como un menú a la carta para el almuerzo y la cena. El bar del hotel ofrece una selección de bebidas y cócteles.
UUsuario invitado**Experiencia de estancia muy desagradable, recomiendo encarecidamente elegir este hotel con precaución**
Me quedé muy decepcionada con esta estancia. Hubo muchos problemas tanto con los servicios propios del hotel como con la agencia de viajes con la que cooperaba. Esperemos que esta reseña ayude a otros viajeros a evitar malas experiencias similares.
### **1. La empresa de viajes cooperativa organizó todo de forma caótica, afectando gravemente el itinerario.
La compañía de viajes recomendada por el hotel tenía una planificación de itinerario muy poco razonable. Los plazos entre proyectos eran demasiado ajustados, lo que nos obligó a renunciar a algunas atracciones. Lo que fue aún más frustrante fue que nos vimos obligados a acortar el tiempo del recorrido porque los vehículos de transporte a menudo llegaban tarde. Incluso hubo una ocasión en que el conductor llegó tarde y tuvimos que tomar un taxi de regreso después de que cerrara el parque nacional. Este servicio es realmente insatisfactorio.
### **2. Comunicación difícil en recepción y actitud de servicio indiferente**
El personal de recepción del hotel tenía habilidades de comunicación en inglés muy limitadas. Incluso cuando llamé a la recepción para seleccionar el servicio en inglés, la otra parte dijo directamente que no entendía y colgó. Antes de realizar el check out recibimos un aviso en inglés casi incomprensible, que nos hizo creer erróneamente que teníamos que realizar el check out antes de las 3 en punto, ya que de lo contrario la habitación sería desalojada a la fuerza. Aunque expresamos nuestra disposición a pagar por una salida tardía, la recepción insistió en que volviéramos antes, lo que finalmente nos obligó a acortar nuestro viaje y afectó nuestra experiencia general.
Durante la comunicación con la recepción, el personal nunca mostró ninguna disculpa. En lugar de eso, siguieron enfatizando que era nuestro problema y no hicieron ningún intento de entenderlo o resolverlo. Esta falta de empatía en la actitud de servicio hace que la gente se sienta muy incómoda.
### **3. La experiencia en general no es buena, por favor considere cuidadosamente**
Desde la organización del viaje hasta los servicios del hotel, esta estadía estuvo llena de experiencias desagradables. Ya sea por la confusión del itinerario o por las barreras de comunicación en la recepción, nuestra experiencia de viaje se redujo enormemente. Si el hotel quiere mejorar la calidad de su servicio, debería al menos realizar mejoras en la comunicación lingüística y en la organización de itinerarios en lugar de dejar que los huéspedes soporten todos los inconvenientes.
**Resumen:** Este hotel presenta deficiencias evidentes en la gestión y el servicio. Si desea tener un viaje tranquilo y placentero, es recomendable elegir otras opciones de alojamiento más profesionales.
MMalte H.Highlights:
- awesome service at the breakfast by Gustavo, very nice guy making great tapioca
- location is great, everything near by (mall, bars, restaurants…)
- lovely staff at the front desk
Areas to improve:
- horrible sleeping quality, uncomfortable bed, pillow and blanket (falls apart)
- room service did not change towels, had to use wet towels again
- air conditioning not working properly, so we could not heat the room
Could not sleep more than 5 hours, would definitely not book it again.
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