Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en California

The Aster
4.5/577 Comentarios
Hollywood
Here's why we gave the experience 3 stars; First of all, when we booked the hotel, neither Trip.com nor The Aster, Los Angeles, mentioned anything about the rooftop being closed on the dates we booked. On May 13 and May 14, we stayed in room 3 0 6. The hotel pictures showed and bragged about having a rooftop and plenty of pics of people there, and nowhere was revealed anywhere on their website or Trip.com that would not be available on those dates. When we reached out to Trip.com, they pretty much said that the rooftop amenities weren't listed as part of our package. Really Trip.com? You have to list the rooftop as the amenity... Got it. That was so lame a response. Everyone knows people book due to the pictures, and this was a seriously lame response from the Trip.com customer support personnel. We decided to save our opinion for this review. The Aster had nice people, but it's hard to believe the availability missing on their website is a detail they would miss. Their hotel has impeccable detail and design. One can only surmise they conveniently left out the information because people would obviously not book there and go somewhere else. I told the front receptionist this as we were checking in. She mentioned, well, it said it on *******. But we didn't book through *******, we booked through Trip.com. And those specific details were not evident. After July 1st the Government is getting stricter on transparency with hotels having to mention things so we missed this window, but we're happy to hold hotels like The Aster accountable:-) Also, on Wednesday, we checked out, and they had a fire alarm drill test that lasted about 10 minutes. They forgot to mention another minor ”inconvenience” when we booked on their website. It was at 10 am. It wasn't so bad, but to state the obvious, they left out the ability for customers to decide by not making that information transparent during the booking process. It's not like the fire department or tech people didn't schedule that in advance. 1. If you book through Trip.com, please make sure you specify, call their customer support, and get it in writing. The clickbait and pictures seem shady and sketchy and reflect a lack of credibility in the process. 2. Trip.com asked which room we wanted to be in. When we picked the room, we picked the city-view balcony. But we got put in the poolside view instead. It wasn't bad, but that was missing in the booking details that Trip.com sent to The Aster. My fiance ended up being okay with the poolside view, but it should have been in the booking details via Trip.com. So please, please make sure you watch this if you book through them and call the hotel in advance. Lastly, the decor, valet, and, in general, the service people were very nice and thoughtful. We would give them 5 stars.
The US Grant, a Luxury Collection Hotel, San Diego
4.3/5111 Comentarios
Zona céntrica de San Diego
Este es un antiguo hotel, con un fondo cultural, todos los empleados son muy amables, el servicio de la habitación está hecho a tiempo y está en el lugar, los productos de cama y las camas son muy cómodos, y no se dice que el menú del fin de semana se sustituirá por el menú de brunch. Todas estas ventajas me permiten incluir el único desventaja del paisaje cero fuera de la ventana. El estacionamiento es valet, la puerta tiene cvs, y cinco minutos a pie hay un primer taco de la categoría estadounidense, pero hay sin hogar en la carretera
InterContinental - Los Angeles Downtown, an IHG Hotel
4.4/5483 Comentarios
Zona céntrica de Los ángeles
Me decepcionó mi experiencia general de esta estancia. En primer lugar, la higiene de mi primera habitación era pésima: había pelos en la mesita de noche y en el colchón, el suelo del baño no estaba bien limpiado e incluso tenía evidentes manchas de orina. Esto hace difícil creer que se trate de un hotel de cinco diamantes. Lo que me molestó aún más fue que cuando le informé de esto al personal, me dijeron que el personal de limpieza del hotel ya había terminado su turno. Incluso en un hotel de tres estrellas, nunca me he encontrado con una situación en la que todo el personal de limpieza del hotel saliera del trabajo después de las 5 de la tarde. Más tarde informé de la situación a recepción, pero el personal de recepción se quedó con la boca abierta y simplemente dijo que me harían una habitación mejor. No mostraron ninguna preocupación ni se disculparon por mi problema. Sentí que mi queja no se tomó en serio. Además, la respuesta del servicio del hotel fue muy lenta. Tuve que llamar al servicio de limpieza dos veces cada vez que necesité suministros adicionales para la habitación. La primera vez prometieron entregarlo más tarde, pero cuando volvimos a la habitación esa noche, el artículo todavía no había sido entregado. Sólo después de volver a llamar para insistirles finalmente me lo entregaron, como si hubieran olvidado por completo el pedido anterior. Las cortinas opacas de la habitación fueron en su mayoría efectivas, pero algunos rincones no pudieron bloquear completamente la luz, lo que provocó que la luz del sol se filtrara por la mañana y afectara el sueño. Además, el hotel está ubicado en el centro de la ciudad y el aislamiento acústico es deficiente. Por la noche, se puede escuchar el ruido de los coches de carreras e incluso de los helicópteros, lo que afecta gravemente el descanso. Vale la pena mencionar que la comida en el restaurante del piso 71 fue en general excelente. La calidad de la carne en particular era muy buena, pero estaba un poco fría cuando se sirvió, lo que la hacía dura y un poco grasosa. Sin embargo, el servicio en el restaurante era muy bueno y el personal era muy atento. En general, la higiene, el servicio y el aislamiento acústico de este hotel necesitan mejorarse, pero el rendimiento del restaurante es lo más destacado de esta estancia.
Cameo Beverly Hills
4.1/5103 Comentarios
Tarifa de estacionamiento valet 66.5 dólares por noche, buena actitud de servicio. El hotel está situado en una calle adyacente a la calle Rodiyo, a 20 minutos a pie, y pertenece a un área muy buena en las montañas de Beverly. El único reto es que no hay baño.
Conrad Los Angeles
4.6/5156 Comentarios
Zona céntrica de Los ángeles
Amazing and helpfull staff, comfortable, clean, and elegant place to stay, and perfect location with a picturesque view of the Walt Disney Concert Hall opposite. Would love to stay again.
The Ritz-Carlton, Marina del Rey
4.3/5114 Comentarios
Venice Beach
Bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno
Taj Campton Place
4.4/5105 Comentarios
Zona céntrica de San Francisco
Un hotel pequeño, pero sucio. El hotel está cerca del barrio de compras de Union Square, y los tres barrios de la izquierda están en el centro comercial Neiman Marcus. El hotel es pequeño, también era viejo, pero muy delicado y muy limpio. Hay muchos decoraciones de estilo indio en el hall, muy atmosférico. El personal de servicio del hotel y su entusiasmo, el portador ayudan a recoger el equipaje por primera vez, enviar el equipaje a la habitación por toda la carretera, e incluso ayudará a desaparecer. También le dará un brindis de chocolate en la noche. La habitación es especialmente limpia y cómoda, también está equipada con bañera de agua caliente, toallas de tejido y remolques. Las camas también son como los hoteles nacionales que usan un saco de cama. Los artículos de baño son usados por el viejo británico Molton Brown, con un largo tiempo de perfume. En resumen, este hotel Taj es un tesoro secreto en el centro de San Zheng, con una casa genérica cálida y un sentido de gloria de los países del Tercer Mundo. ¡Es muy recomendable!
InterContinental the Clement Monterey, an IHG Hotel
4.5/596 Comentarios
This was a great hotel to stay at the staff were friendly and super helpful. Beautiful views and the perfect location. The only downside was that the wifi did not work, we called the front desk which then transferred our call to an IT department who were not much help we spent our stay without a wifi, not the greatest as a person visiting for the first time especially if you have online business meetings. Everything else was amazing I traveled with a friend and we had a great time as this location has many great places for good food.Will definitely book here again.
Waldorf Astoria Beverly Hills
4.8/547 Comentarios
¿Quién dio un mal comentario a Walldorf? Sólo porque vi un mal comentario, casi reservamos otros hoteles. Bueno, finalmente elegí a Walldorf, o si no, sentí que perdió un millón de 😂😂 tan buenos servicios, tan buenos entornos, tan buenos instalaciones. El restaurante del primer piso también es muy delicioso en el techo. Después, se atrapó a Waldorf.
Sheraton Park Hotel at The Anaheim Resort
4.5/5195 Comentarios
Anaheim City Center
El hotel recientemente renovado está justo al lado de Disney, todo es muy bueno, sin embargo, si no tienes una cuota de membresía para Internet, la tienda en el primer piso del hotel tiene café Starbucks y sándwiches y algunos productos de Disney. Lo más importante a tener en cuenta es la tarifa del estacionamiento, que es de una noche. La tarifa es 3 veces yuanes, por lo que no se trata solo de cuánto cuesta la habitación.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles197
Número de valoraciones10,162
Precio más alto305,356 MXN$
Precio más bajo2,839 MXN$
Precio medio (fines de semana)27,274 MXN$
Precio medio (entre semana)25,348 MXN$