Hoteles de 5 estrellas en Provincia de Phuket, Tailandia

El personal del hotel nos brindó una estancia muy cómoda y acogedora, siempre con una sonrisa. La habitación estaba limpia y cómoda, con aire acondicionado potente. Podíamos pedir prestada una toalla de playa/piscina para llevarla a su playa y piscina privadas. El agua de la piscina se cambia en el hotel y está limpia. Lo único que se podría mejorar, en mi opinión, sería el desayuno al aire libre, ya que invitaba a muchas moscas y pájaros, y los utensilios no estaban muy limpios. Por este motivo, la higiene del desayuno podría mejorar; deberían intentar añadir mejores tapaderas para los alimentos.

Me gustaría agradecer a Noku por los arreglos para mi cumpleaños y también por el amable servicio del personal. No me gusta quejarme, pero debo plantear mis problemas, ya que creo que el hotel puede mejorar enormemente su gestión (USD 550 por una estancia de dos noches). - Reservé una HILL VILLA KING; solicité antes de llegar que quería una vista específica y me respondieron que harían todo lo posible por adaptarme a su disponibilidad (lo cual es totalmente comprensible). - Cuando llegué, el servicio fue bueno y fueron muy amables, y de nuevo agradecí la decoración de cumpleaños que hicieron en la habitación. - Después de registrarme en la HABITACIÓN H11, lo que me pareció extraño fue que tuviera dos bases de cama separadas; y usando el sentido común, pensé: ¿por qué una cama KING tendría dos bases de cama? - Después de intentar dormir por la noche, me di cuenta de que en realidad eran dos camas individuales juntas, lo que explica las dos bases de cama separadas. Durante la noche, la cama se movió en el medio (con dos camas individuales y la línea en el medio, obviamente). Las sábanas no cabían porque eran dos individuales y me dieron dos mantas separadas (éramos mi novia y yo), así que es raro tener dos mantas separadas. - Fui a explicarle mi situación al gerente de turno (AM es su nombre). Fue muy amable, pero debo decir que tenía muy poca experiencia. Fui a recepción y dije: ”Hola, ¿puedo saber qué tipo de habitación reservé?”. Me dijeron: ”Villa Hill con cama king”. Dije: ”Perfecto”, y luego dije que me gustaría hablar con un gerente (sabían lo que iba a decir). - Cuando AM salió, no me dejó hablar, solo habló y dijo: ”Señor, como solicitó una mejor vista, le dimos esta habitación y porque la cama king se rompió, por eso pusimos dos individuales juntas”. Le pregunté si ese era el caso, ¿por qué no me informó al momento del check-in? Me dijo: ”Oh, no lo hicimos, lo siento mucho”. Déjame cambiarte de habitación y te enviaré un plato de fruta como disculpa (para ser honesto, no quiero un plato de fruta, puedo conseguir uno fácilmente por $2USD en cualquier lugar de Tailandia). Dije por favor que almorcé ayer, que costó alrededor de $25USD, por favor, permíteme ese dinero como cortesía y todo estaría bien. AM respondió, por supuesto que no es un problema, señor (PENSÉ que todo estaba resuelto). No estoy seguro de si no entendió, pero hablé lentamente en inglés debido a la barrera del idioma. - Fuimos a mi nueva habitación por la noche y vimos el plato de fruta (pensé que era una ventaja). La habitación era mejor y tenía una cama king, que era lo que quería. Fui a hacer el check out a la mañana siguiente (NO TUVE QUE HACERLO). No me cobraron un depósito, lo cual es extraño porque firmé un almuerzo a mi habitación, así que podría haberme ido. Volví a encontrarme con AM y me mostró el mapa de todo el hotel; Señalé H11 y se puede ver claramente que la habitación tiene dos camas individuales (así que la CAMA no estaba rota, solo me pusieron una cama individual combinada en una King). Dijo que sí, jaja, no estoy seguro de por qué, porque no es lo que dijo ayer que la cama King se rompió. Luego dijo oh señor, tiene un almuerzo que tuvo que pagar (ayer solo dijo que no hay problema, me encargaré), ahora tengo que pagarlo; le dije ¿no dijo que se encargaría de eso?, respondió ”lo siento señor, porque este es otro departamento”. Para mí es un hotel; cómo manejan los costos internamente no es mi problema (NO IBA A ESCRIBIR UNA RESEÑA, PERO DESPUÉS DE ESTO TUVE QUE HACERLO). - También solo para agregar, el desayuno del primer día que pedí (CAFÉ TAILANDÉS HELADO) dijeron que no tenían y es interesante como estoy en Tailandia, todos los hoteles lo tienen, pero estaba bien; PERO los colegas del desayuno dijeron en la sesión de la tarde que sí, así que dije ¡no hay problema! Pero un miembro del personal me dijo: ”Señor, mañana por la mañana podemos ofrecerle café si lo desea”. Pensé: ”¡Qué servicio tan increíble!”. Al día siguiente, dije: ”Señor, no tenemos café tailandés”. Tras las decepciones mencionadas, me di por vencido, y además, como no me eximieron de la factura, que es una fracción del precio de la habitación, también me di por vencido. En resumen, este hotel intenta ser de alta gama, pero hay muchas mejoras que se pueden hacer. Disculpen la reseña tan larga, pero no me impresionó demasiado.

Pros - super attentive staff and problems are resolved quickly  - Great views from room (see photos) - Huge private pool (though most is in the shade) - Outdoor hot tub Cons  - Not ‘luxury’ as the hotel name implies - old worn furniture in most rooms (see photos) though we were moved somewhere better very quickly after complaining. - Huge service charges and taxes - No beach - Villas so close together that you can hear families with children next door (we haven’t extended our stay for this reason)  - Restaurants and food are poor - no western breakfast (sausages/bacon etc), the stake house we eat at was glum to say the least. I’m actually leaving this place to get on a plane with diarrhea - Poor value for money compared to other resorts at this price point (JW, Four Seasons, Ritz etc)

¡Recomiendo muchísimo este hotel! Al principio, vi que la puntuación era solo de 4.2, pero lo reservé a regañadientes por la habitación familiar, y me sorprendió gratamente al llegar. Primero, el vestíbulo del hotel es muy grande, con muchos asientos y un suave aroma. En el vestíbulo nos ofrecieron un zumo de bienvenida (y también al hacer el check-out). Luego, el personal de recepción fue muy amable. Inesperadamente, nos dieron un ascenso de categoría gratuito a una suite familiar con vistas al mar. ¡Fue un 'wow' al entrar! La habitación era enorme, con dos dormitorios, dos balcones, una sala de estar muy grande y un baño también muy grande. Tanto desde la sala de estar como desde los balcones se podían disfrutar las vistas al mar. La limpieza y las instalaciones, todo excelente. Lo más importante es que no había olor a humedad, solo un suave aroma (originalmente no me di cuenta de esto, pero después de alojarme en un segundo hotel con un fuerte olor a humedad, la diferencia fue evidente). La piscina era normal, sin nada del otro mundo. Está a solo una calle de la playa, se tarda un minuto en llegar a la arena desde la piscina. El desayuno era muy variado, y no había ni mucha ni poca gente, así que no tuvimos que esperar para conseguir mesa. Hay muchos restaurantes alrededor. Un taxi a Jungceylon (mercado nocturno) costó 128 bahts. El único inconveniente es que la habitación con vistas al mar estaba cerca de la carretera, y ocasionalmente se escuchaba el ruido de los coches a altas horas de la noche. Sin embargo, estábamos muy cansados, dormimos tarde y profundamente, así que no nos molestó mucho. Si fuera perfecto, no costaría este precio. Me arrepiento mucho de haber reservado solo una noche en este hotel de Phuket; el que reservamos después en Kata fue muy malo. En realidad, podríamos habernos quedado todas las noches en Patong; si queríamos ir a Kata, bastaba con tomar un taxi, no era necesario alojarse allí.

El cuarto en su conjunto es muy bueno, pero el estilo en su conjunto es más raro en Talland. El cuarto es un cuarto de 405 metros cuadrados desde el nivel de diseño. El cuarto diseñado no es tan grande, no es tan amplio y es un desperdicio de área. Además, el hotel está muy lejos de Puggie, después de todo, en la isla, con su propio servicio de transporte rápido, pero más de las 7:45 horas de la noche paga su propio costo de transporte rápido (1000 tb) y luego tiene 25 km (1000 tb) de la metropolitano de Ao Po a la fría de Jiangxi. O sea, hay un servicio chino en realidad no, creo que sería sencillo decirte que no te llamas servicio chino. El restaurante no es rico, el menú es un gran problema, no hay chino, tantas palabras de especias raras que vienen de China son realmente difíciles de entender, sugerimos mejorar! O sea, ya salió a la isla una vez es realmente incómodo. ¿Por qué no hacer algo de comida?Incluso un poco de comida?¿Añadir instalaciones de juego en el mar? No hay nada que pueda ir a ninguna instalación de juego en el mar...El spa es muy común, ni siquiera en la calle es comparable, no puede llamarse hotel de tratamiento de agua? ¡Tienes que hacer el spa para limpiar agua? ¡No es muy recomendable más que el paisaje!

Lamento haber reservado solo una noche en Phuket y haber tenido que tomar un vuelo temprano a la mañana siguiente no pude experimentar el club infantil ni la piscina exclusiva para niños. Todo el hotel es hermoso y las habitaciones están en buenas condiciones. Pero la calidad del hardware es la playa No muy buena, más bien áspera. El desayuno también fue el mejor que probé en Phuket esta vez y el servicio también fue bueno. Sin embargo, el mal servicio es un problema común en los hoteles tailandeses. El servicio no fue ideal. Un grupo hotelero internacional y el servicio sigue siendo aceptable.

Aunque el hotel está un poco alejado de las tres playas principales, está bastante cerca del aeropuerto, a solo unos 20 minutos. Sin embargo, la experiencia de tener una playa exclusiva es fantástica. La única pena es que el oleaje era bastante fuerte y había bandera roja, por lo que no se podía entrar al mar. Aun así, los niños se divirtieron mucho jugando en la arena, y la piscina del hotel también cumple perfectamente con las necesidades de unas vacaciones de baño. El hotel es muy limpio y sencillo. Habíamos reservado una habitación básica inicialmente, pero después de hablar con recepción para solicitar una mejora a una habitación con piscina, aunque esta mejora era de pago, nos hicieron un descuento. Además, nos incluyeron una cama supletoria y el desayuno para los dos niños. ¡Una experiencia excelente! El personal del hotel ofrece un servicio excelente, siempre con una sonrisa y muy amables. La comida del restaurante del hotel está bastante bien, aunque los precios son un poco elevados y hay que añadir un 17% de cargo por servicio e IVA. Como no queríamos complicarnos saliendo, optamos por cenar directamente en el hotel. Disfrutar del atardecer, el sonido de las olas y la música del cantante crea una atmósfera vacacional muy agradable. Si volviéramos a tener la oportunidad, sin duda lo consideraríamos de nuevo.

La habitación de la habitación es muy agradable, pero no es muy fácil. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, Se sentía como una retirada relajada después de un largo día. El hotel tiene una amplia gama de servicios, como el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, El personal estaba constantemente cortés, atentos y siempre dispuesto a ir a la milla extra para asegurar una agradable estancia. La ubicación también fue muy conveniente, lo que le permitió acceder fácilmente a las atracciones y a las esencias cercanas, lo que añadió al atractivo y a la disfrute del viaje. En general, recomendaría muy a cualquiera que busque una estancia cómoda, libre de problemas y agradable.

El hotel tiene una vista muy linda y el servicio es muy amable. Lo más importante es el restaurante. El desayuno y el almuerzo y la cena a la carta son geniales. El único inconveniente es que la habitación está demasiado húmeda. Hacía frío por la noche y encendí el aire acondicionado. Había agua goteando en el suelo y la colcha estaba tan mojada que no podía descansar. Sin embargo, con la ayuda de Ctrip y la rápida respuesta del hotel, fue mucho mejor conseguir una habitación en un piso más alto. Le pregunté al personal que las habitaciones del primer piso del Edificio 4-5-6-7 estarán un poco húmedas, así que presten atención.

El resort está lejos de la ciudad, pero está bien para nosotros, ya que no planeamos salir. El trayecto desde el aeropuerto internacional de Phuket hasta el resort toma aproximadamente una hora. Fui a principios de junio, al comienzo de la temporada de lluvias y diría que es temporada baja, así que el resort no está abarrotado, y es fácil reservar el ascensor y las instalaciones. Probamos su spa, que es fresco y fresco, y es imprescindible. Los amables P'Rawa y P'Mas, con un servicio excelente. Fuimos a comer a Cosmo y al restaurante Rock Salt todos los días. ¡Genial! 👍 Nos unimos a las actividades diarias, a la clase de yoga y a la de muay thai, una experiencia nueva para mí y diría que el entrenador es profesional. Como es temporada baja, las clases son pequeñas y todos los huéspedes son muy bien atendidos. La única desventaja es que la presión del agua de la ducha es un poco baja.