Hoteles de 5 estrellas en Provincia Oriental, Arabia Saudí

Expecting more from Grand Hyatt but this may not up to the usual Hyatt standard But the staff make the difference, they are friendly and attentive Room can improve better like proactively make up the room without asking for it, automatically refill more water but they deliver it quickly when asking for it, super efficient

لدى الفندق موقع جيد ومواقف خاصه للفندق واسع موظفين ودودين يشكرون على سرعه اجراءات الدخول والخروج

such amazing hotel and service, the only comment that we have a corporate meeting that coordinated between the hotel and our company . and we have extra guest so it was so stressing that they asked to pay for the extras on time where sometimes we dont have enough cash or limits in our personal credit card they must have away to get preautherization or online payments to facilitate this process specially we are at the weekend. 

El hotel es muy limpio, la ubicación es buena, el entorno es muy cálido, el entorno es muy elegante, el cuarto es muy grande, el desayuno es muy rico. Se adapta a la recomendación de viajes de negocios.

The hotel a bit old but our room was big, comfortable and very clean. Food was a great ! A nice surprise was a Michelin star chef at the restaurant.

Las habitaciones del hotel son espaciosas.

The a brand renovated hotel with very great amenities and facilities. The service is awesome, and staff are very friendly.

No estamos satisfechos sólo porque una razón que, el primer momento que llegamos, no nos da la habitación exactamente correcta .    Reservamos Executive King Room With Sea view which is RMB1600 per night , but they show us normal single room which is worth RMB800 per night ! No me dan una habitación correcta, nos deja vivir una habitación pequeña, y tampoco nos dicen que podría ser un precio más bajo si aceptamos vivir en una habitación pequeña. No es justo! Así que no estamos de acuerdo, esperamos y esperamos pedirles que nos cambien para corregir la habitación. Necesitamos realmente la Sala de Reyes Ejecutiva con vistas al mar. Por último nos llevan a la habitación correcta y vivimos esa habitación correcta “Sala ejecutiva de rey con vista al mar”, pero nos espera una hora entera para esta situación.  Nosotros creemos que no son honestos, creemos que es muy sencillo que controlan a través de su ordenador su sistema, que podrían saber muy fácilmente que seguramente tiene la habitación vacía “Executive King Room With Sea view”, Nos dejaron esperar una hora entera antes de entrar en la habitación correcta.    No estoy satisfecho con esta cuestión.