Hoteles de 5 estrellas en Visayas centrales, Filipinas

«Overall, we had a pleasant stay at Fili Hotel NUSTAR. The facilities, amenities, and service from the room staff met our expectations. The pool, gym, and other amenities were excellent, and the breakfast buffet offered a wide variety of selections. My daughter especially loved the complimentary popcorn, bread, and juice served in the lobby during check-in, which was a thoughtful touch. However, there were a few areas that could be improved, particularly during the check-in process. For a five-star hotel, the check-in took quite a while due to the long queue, which was disappointing after arriving at the hotel. I had reserved a Twin Bed room, but upon check-in, we were informed that only a King Bed room was immediately available and that it would take longer if we chose to wait for a Twin Bed room to become available. The staff advised that they could arrange the room later, but this would have required them to enter our room after we had already settled in. Then, the in-room staff delivered extra pillows and bedding. We opted not to proceed with the extra bed setup and simply used the spacious couch, which we moved closer to the bed and made up with the extra bedding. This arrangement worked well for the three of us and allowed us to rest immediately after a long day of travel, without having to wait for additional room preparations or have staff working in the room while we were already relaxing. Note that their standard check-in time is at 3 PM, we arrived at the hotel past 3 pm already. We were also celebrating my husband's birthday during our stay. During the booking process, I requested if it would be possible to display a personalized birthday greeting on the room's TV screen. The hotel kindly confirmed via email that they would arrange the greeting and also provide a birthday cake. We truly appreciated the thoughtful birthday cake delivered to our room, which was a lovely gesture. However, the personalized birthday message on the TV was unfortunately not displayed as promised. Another issue occurred during check-in regarding our breakfast entitlement. I had booked a room with breakfast for three guests, but the hotel's system only reflected breakfast for two. Fortunately, the staff resolved the issue without requiring any additional payment for our daughter after I presented my Trip.com booking confirmation. While I appreciate how they handled the situation, I believe these booking details should already be accurate upon arrival to avoid unnecessary inconvenience. Despite these check-in concerns, the rest of our stay was enjoyable. The room attendants were attentive and regularly checked if we needed anything, making us feel well taken care of. Overall, I would still recommend Fili Hotel NUSTAR for its excellent facilities, comfortable accommodations, and friendly staff. My only suggestion is to improve the efficiency and accuracy of the check-in process, as it sets the first impression for guests. Hopefully, our experience was an isolated case, and future guests will enjoy a smoother arrival.»

«El hotel Shangri-La Mactan es espectacular. Nos hemos alojado en una habitación familiar con vistas al mar. El desayuno era estupendo. Respetan las alergias y intolerancias. Preparan y personalizan los platos con mucho cuidado para adaptarse al cliente. El personal era muy amable y atento. La playa era muy bien cuidada. Hay un calendario con las actividades y entrenamientos. No falta detalle. Lo hemos pasado muy bien. Lo recomiendo muchísimo y ¡volveremos seguro!»

«Ubicación: Relativamente cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos, pero no hay restaurantes, salones de belleza ni centros comerciales alrededor del hotel. En días lluviosos o cuando vayas a un centro comercial a comprar recuerdos, te recomendamos utilizar un coche Grab (por cierto, el coche Grab desde el aeropuerto hasta el hotel cuesta unos 1.500 yenes). Habitación: tipo cabaña, lo cual es poco común en la isla de Mactán. Incluso el tipo básico es bastante espacioso y tiene una cabina de ducha y una bañera (es una pena que la cabina de ducha no drene muy bien). Tenía una Nespresso (cafetera de cápsulas) y 4 cápsulas, y en la nevera había 2 botellas de San Miguel (cerveza filipina), 2 botellas de zumo y mangos secos. Estos eran gratis. Había chanclas disponibles como pantuflas, pero si no te gustan las chanclas, te recomendamos comprar pantuflas desechables de Hyakuyen y traerlas contigo. Había un colgador de toallas en el balcón, pero no alcanzaba para secar los bañadores mojados, así que creo que sería mejor traer un colgador de alambre, un colgador cuadrado, un pellizco y una cuerda para lavar ropa. (Hay servicio de lavandería, pero no había lavadoras ni secadoras en el hotel.) Pueden entrar pequeños insectos, por lo que es mejor tener un insecticida simple (no se permiten aerosoles en el equipaje de mano ni en el equipaje facturado). tal vez. Instalaciones: Hay dos piscinas, una de las cuales es una piscina infinita. Aunque era un poco estrecha, había una playa privada donde se podían ver peces nadando. Creo que los zapatos marinos son imprescindibles ya que la arena es rugosa y rocosa. Se pueden alquilar snorkel, chalecos salvavidas y kayaks de mar de forma gratuita. (Snorkeling sólo una vez al día). También se realizaron actividades como motos de agua y paseos en banana boat. El club infantil tenía una gran instalación de juegos interior (de esas que se ven a menudo en los centros comerciales) (no sé mucho sobre el programa porque no lo he usado). También hubo actividades gratuitas como aquabic y vóley playa. Por la mañana te entregan en tu habitación una copia impresa que contiene estos horarios, pero el horario es bastante vago (creo que es típico de Filipinas que sea flexible). Puede que fuera temporada baja, pero puedo aceptar que algunos restaurantes estaban cerrados, algunos salones de belleza y gimnasios estaban cerrados y la tienda tenía una selección muy limitada. Servicio: Me alegra que el personal siempre me salude cuando paso. No es que tengan un servicio particularmente de alta calidad, pero como eso no era lo que estaba buscando, quedé más que satisfecho con el precio.»

«Stayed at The Reef Resort Cebu and had an amazing overall experience. What really stood out was the hospitality from every single staff member at the resort. Special shoutout to Jay – when I pointed out that the premium deluxe room assigned had a different sea view than what was published on the official website, she accommodated the change and arranged a room upgrade. Truly appreciate the prompt and professional service. Don't leave without trying the local grills from Halina – absolutely a must-try! Highly recommended for anyone looking for great service and delicious local food in Cebu.»

«El hotel es lo más nuevo de la isla. Es muy lindo. Está muy bien organizado. El personal está entrenado para ayudar y es muy amable. El hotel tiene restaurantes propios, la única mejora que propongo es tener postres más sabrosos. Los precios de las comidas rondan los 15 USD, para la calidad de la comida nos pareció muy bien precio. La habitación es amplia y linda. Nuestra habitación tenía balcón a la piscina y se veía el mar. Tienen botellas de agua y zona para recargar el agua potable por todo el hotel. En la habitación la mejora es más espacio para guardar la ropa, más cajones nos hubieran venido bien. La limpieza obviamente es excelente dada la categoría del hotel. El desayuno igual que todas las comidas es de muy buena calidad. Tienen café Espresso para quienes toman café. La playa la arena blanca, es casi privada, hay solo un hotel más en el área, y ellos tienen su salida al mar propia. Las reposeras y servicio de playa fue apropiado, con zonas de sombra bajo árboles y sombrillas. Por la noche hay un show muy lindo con antorchas y una sirena contando la historia del hotel. Vale la pena alojarse acá en lugar del centro (alona). Acá te podes relajar, y disfrutar del mar y la playa, si te gusta caminar por la arena o correr podes hacerlo con tranquilidad. Las excursiones tenían precios similares a internet, pero a veces había que pagar solo en efectivo, otras se podía cargar a la habitación y pagar en el check-out con tarjeta.»

«Hermoso hotel, con una piscina estupenda y el personal bailando junto a la piscina para entretenerse. El desayuno era excelente y estaba delicioso. El hotel está un poco más lejos que otros, sin tiendas ni restaurantes en la zona. El bar y el restaurante de la piscina están bien, pero los precios son una estafa. 10 AUD por una botella de San Mig, 6 AUD por una Coca-Cola y 28 AUD por una hamburguesa de pollo es una estafa. Sí, es un resort, pero vamos, dejen de estafar tanto con la comida y la bebida... Esto es Filipinas, no Europa. He viajado a 45 países y no es mi primera vez en Filipinas, así que creo que me estoy comparando bastante con otros hoteles.»

«El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la El único desventaja menor es que algunas partes del resort se sientan un poco ocupadas con grupos de visitas, lo que ha afectado ligeramente el ambiente relajado.»

«Reseña del Hotel Marco Polo Plaza, Cebú Aquí les presentamos una reseña de dos párrafos que combina el ambiente del hotel con la calidad del servicio: Tuvimos una estadía maravillosa en el Marco Polo Plaza. El hotel ofrece un remanso de paz lejos del bullicio de la ciudad, y las vistas desde las colinas de Nivel son simplemente impresionantes. Nuestra habitación estaba limpia, espaciosa y nos brindó el ambiente perfecto para una escapada relajante. Sin embargo, lo que realmente nos impresionó fue el servicio excepcional. El personal fue increíblemente profesional y se desvivió por asegurarse de que estuviéramos cómodos durante toda nuestra visita. Desde el delicioso desayuno buffet hasta la impecable zona de la piscina, todo superó nuestras expectativas. ¡Sin duda volveremos!»