Hoteles de 5 estrellas en Visayas centrales, Filipinas

Es un hotel relativamente nuevo, y la piscina del atrio y la piscina infinita de la azotea son tan acogedoras que no querrás irte. La calle Alona está muy cerca, con restaurantes, comida gourmet, cafeterías, tiendas de regalos y bares. La playa de Alona, ​​junto al hotel, también cuenta con una amplia zona de restaurantes y tiendas de buceo, y en la playa se pueden encontrar tiendas que ofrecen actividades marinas. El personal es increíblemente atento y educado, pero las únicas dos desventajas son que no se puede traer comida del exterior y que no hay puertos USB en las habitaciones.

La ubicación está un poco lejos de Alona, ​​pero no había mucha gente, así que lo pasé genial. En general, fue un resort maravilloso, prácticamente sin defectos, pero compartiré algunos pros y contras para que tengas más información. (⌒▽⌒) <Ventajas> - Instalaciones: El resort es completamente nuevo, por lo que las habitaciones y la piscina están en excelentes condiciones. Los baños y duchas públicos también estaban limpios y bien mantenidos. - Servicio: Todo el personal con el que me encontré fue amable e hizo todo lo posible por brindar la mejor comodidad y asistencia posible. Aunque estaba lleno durante la temporada navideña, ¡ofrecieron una hora de late check-out! - Comida y bebida: La comida estaba deliciosa y la selección de desayuno era variada. Los sabores eran un poco fuertes, pero eso forma parte de la tradición del sudeste asiático. <Desventajas> - Ubicación: Es un resort de lujo, así que creo que es un lugar donde la gente quiere disfrutar de una estancia tranquila y apacible. ¡Alona está a solo 10 minutos en tuk-tuk! - Comunicación interna: Sentí que las solicitudes que hice con antelación o que compartí con recepción durante mi estancia no se compartían adecuadamente internamente. Llamaban al día siguiente con información diferente o compartían información sobre las comidas en el restaurante, lo cual era confuso porque no me decían lo que les había dicho con antelación. Servicios: No hay zapatillas para usar en la habitación. Esto es muy importante... Odiaba usar zapatillas de resort en la calle, así que ojalá tuvieran estas. Se me pondrían los pies negros si anduviera descalzo por la habitación...

El hotel tiene una ubicación excelente y conveniente, con muchos restaurantes cerca, incluyendo la cadena filipina de pollo frito Jollibee. El McDonald's de al lado también está convenientemente ubicado para excursiones de un día a las islas. Además, no está lejos del aeropuerto. El servicio de transporte del hotel al aeropuerto fue excelente; el conductor fue muy amable y charlamos durante todo el trayecto. La recepcionista del hotel, EWWAN, fue excepcionalmente servicial y paciente, incluso me ayudó a registrar mi tarjeta SIM el primer día. La habitación era espaciosa y limpia, y la cama muy cómoda. El desayuno comienza a las 6 a. m., y el primer día de una excursión, se puede desayunar en el restaurante a partir de las 5:30 a. m., ¡una gran ventaja! El hotel y el Henann Resort Alona Beach están en el mismo patio, uno al lado del otro. Cuando me registré, el personal de recepción incluso me proporcionó un servicio de transporte, lo cual fue muy amable de su parte.

Al registrarme, el recepcionista me miró largo rato y no dejaba de preguntarme qué tipo de habitación había reservado. La página web de reservas solo indicaba habitaciones dobles, sin especificar el tipo. Era la primera vez que veía un mostrador tan poco profesional. Preguntaban a los huéspedes qué tipo de habitación querían incluso después de mostrar el certificado de reserva. El hotel ni siquiera tenía información. La piscina se veía preciosa desde fuera, y era agradable tomar fotos, pero el equipamiento de la habitación era un poco viejo y olía a humedad. El desayuno también fue bastante normal. Llovió cuando fui a un masaje. Mi marido pidió prestado un paraguas al personal de recepción para recogerme, pero el personal dijo que había paraguas en la habitación y nos pidió que volviéramos a buscarlos. Un grupo de empleados charlaba y se reía en la puerta. Obviamente, había muchos paraguas en la maleta, pero no quisieron prestárselos e insistieron en que volviéramos a la habitación. No fueron nada amables, y además dijeron que si no llovía mucho, no necesitábamos paraguas. El personal de recepción perdía cinco minutos revisando la habitación justo cuando estabas a punto de salir. Nunca he conocido a nadie esperando a que el personal de servicio revisara la habitación en recepción. Era una pérdida de tiempo. Estos servicios e instalaciones me hicieron sentir que no estaban al nivel de un hotel de cinco estrellas. Incluso el servicio y el desayuno del hotel de cuatro estrellas en Cebú eran mucho mejores. Si vuelvo a Alona Beach, creo que encontraré mejores opciones. El precio es de cinco estrellas, pero el servicio y el trato no lo son. Quienes quieran venir, que se lo piensen dos veces.

Alojarse en Oceanica fue una experiencia fantástica para quienes buscan escapar del bullicio de la ciudad... las vistas de la playa, el jardín y los minibosques eran muy tranquilas y relajantes. Si quieren mantenerse en forma, diríjanse al centro recreativo y al gimnasio. Si tienen hambre, diríjanse a los restaurantes y bares y disfruten de la deliciosa comida y las refrescantes bebidas. La habitación es limpia y espaciosa... el personal es cortés y amable. Volveremos, y la próxima vez iremos con nuestros hijos.

This is  the real MBS of the Philippines! Top rated from comfort, quality, efficiency,hospitality and very spacious rooms and friendly staffs! Foods for breakfast and in the executive Lounge are superb and sumptuous! You will never feel hungry with your stay and accommodation!I would like to thank their manager ma’am Sherryl who entertained me and upgraded my room to signature room with King Bed as I checked-in late from the airport!Sir Renei who oriented and assisted me to my room!Sir Jaycaro who assisted and accommodated me together with ma’am Leona at Executive Lounge 23. My sunset time was never wasted with happy tummy and unlimited wine, beers etc.Ma’am Divinagracia ground staff and all the staffs of the property for the respect and hospitality in each corner of the resort! This is the best among the best 5 star ⭐ hotels I’ve been staying so far! No doubt and definitely I’ll come back! All the kind gestures of all the staffs are appreciated! Kudos to the Team👏👏👏

El hotel está muy bien situado, muy limpio y el propietario está muy bien situado y responde rápidamente cada vez que tenemos preguntas/problemas.

The hotel is truly impressive, with breathtaking views that make every moment feel special. The private beach is a standout feature: peaceful, well-maintained, and perfect for snorkelling. Dining at the penthouse was a highlight, especially the pizza, which was exceptional. In fact, every restaurant in the hotel served delicious food, offering a consistently high standard across the board. What made the experience even better was the staff, who were warm, attentive, and genuinely pleasant throughout the stay.

Our stay at Dusit Thani was overall pleasant. The rooms were comfortable, the property was well-maintained, and the general ambiance met our expectations for a relaxing stay. However, the check-in experience was quite challenging. I was not physically present during check-in as my family arrived ahead of me. Despite sending an email and making a call to authorize them, the front desk did not allow my family to check in on my behalf. This caused unnecessary inconvenience and delay. While I understand the importance of security, the process felt overly rigid and left me uncomfortable with the lack of flexibility and trust extended to guests, especially for pre-booked and confirmed reservations with clear communication. For guests booking multiple rooms or arriving separately, I strongly recommend registering the actual guests who will be staying in each room in advance to avoid similar issues. Overall, the stay itself was enjoyable, but I hope the hotel can improve its check-in procedures to be more guest-friendly while still maintaining security.

En general, nuestra estancia en Seda Ayala se ha mezclado, y yo lo aprecio 3 de 5. La habitación era decente y cómoda para una estancia corta, aunque nada especialmente memorable. La experiencia de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de la estación de servicio de servicio de servicio de la estación de servicio de servicio de servicio de servicio de servicio Como nos apresuramos a atrapar nuestro vuelo, me dirigí a un miembro del personal llamado Stephan para preguntar si podría simplemente entregar las llaves de la habitación para acelerar las cosas. En lugar de ayudarme, me dio un aspecto hostil y respondió con cortesía, “Tengo otro cliente”, en un tono que se sentía innecesariamente rudo. La experiencia podría haber sido mucho más agradable con un mejor servicio, especialmente en el escritorio frontal.