Hoteles de 5 estrellas en Región de Sus-Masa, Marruecos

Una experiencia inolvidable, los empleados son súper educados y respetuosos, las villas muy limpias, la comida deliciosa y nos asignaron a un chico llamado Mohsin por si necesitábamos cualquier cosa, es un chico muy agradable, educado, dispuesto a ayudar y siempre atento a todo, fue una estancia muy agradable y acogedora, gracias a todos y en especial a Mohsin !! Un 10/10!!

Positivo Personal muy agradable Lindas piscinas y material inviolable de piscinas (relájese, parasoles... de muy buena calidad) Higiene inviolable en el restaurante Platos diversificados y abundantes a pesar de algunas observaciones menores sobre la calidad de la cocina Negativo Bon aire mais moins bon par rapport aux autres hôtels de taghazoute bay (du bruit toute la journée et le soir qui émane de la place publique et du souk à côté de l'hôtel, plage bondée devant l'hôtel...) Absence d’une plage privée pour les résidents de l’hôtel à l’instar des autres hôtels de taghazoute Bay Le point le plus dérangeant dans le séjour est l'odeur du moisis au niveau de la chambre et la salle de bain qui malgré notre signalement et l'intervention du personnel est restée pendant toute la séjour Animación en el día no superior con poco música en la piscina durante el día (casi inescuchable en algunos lugares y muy toto cortado en el día a las 16:30) Animación por la noche para mejorar (muy aburrido y repetitivo) Serviettes de chambres à changer (pas au niveau d’un hôtel 5 étoiles, presque toutes détruites)

It was my first time in this hotel room was amazing food was amazing waiting time was long because I came from other hotel at 12.30pm room was not ready so I was tired waiting till 3.00pm I order chicken tajeen was nice and burger meal was very nice food room was amazing but I don't recommend the view as the sea is not clearly visible like atlas amadil hotel has only thing was nice everything was brand new in the room that was standing out

Esta propiedad es totalmente nueva con unas vistas espectaculares y está ubicado en una playa prácticamente virgen. La comida y bebida es excelente en general. El club kids que tienen es fantástico y su personal muy profesional. La piscina está impecable y es muy bonita. Las instalaciones en general son fantásticas y el personal en general es muy agradable pero hay algunas deficiencias que no son propias de un hotel de 5 estrellas con estas tarifas. - Cuando llegamos al Hotel, el checking es correcto. Mi sugerencia al hotel es que entregaran el huésped toda la información sobre las actividades con horarios en formato papel pues es muy práctico. - El menú de room service solo esta en francés en el hotel. Pregunté al room service y me dijeron que esto era así. Esto es inaceptable. Sin embargo, después en la web oficial encontré el menú en inglés!! - La temperatura del agua de la piscina debería estar templada. Nos dijeron que la calentaban pero el agua estaba helada. - El hotel estaba totalmente lleno, era imposible coger una hamaca en la piscina. Nos fuimos a playa y nos dijeron que no había servicio de bar porque tenían una boda. En hecho que no hubiera hamacas, toallas o servicio de bar en las hamacas de la playa porque el hotel tenga más demanda no es mi problema. El hotel no debe aceptar más gente si no es capaz de dar el mismo servicio. - Asimismo, preguntamos donde se podía comer un buen cous cous en conserjería y nos mandaron a un sitio para turistas en un museo. Cuando en el hotel se podía comer un gran cous cous si lo encargabas con 24 horas de antelación (nunca nos lo dijeron). - La conserjería es un total desastre, te aconsejan de acuerdo a sus intereses personales. Esto debería ser un servicio profesional y exclusivo del hotel con descripciones y fotos claras sobre las actividades y excursiones a contratar. - Debería haber un “Turn down service” por la noche en las habitaciones. - El hotel no debería permitir colgar ropa de los balcones. En general, confiamos en que estas deficiencias las mejoren y ofrezcan a los clientes un servicio óptimo. Volveremos pronto.

Con un paquete completo de comida, las vacaciones son muy apropiadas.

Long overdue. We got very busy with work but really wanted to leave a review cause our stay at the Sofitel Agadir was the best family vacation we had. We are so grateful for everything they did to make our stay memorable. Ibtissam Khadija Layla Oumeima Walid Hicham Halima Mohamed to name a few thank you thank you thank you. I wish you and your amazing team all the best. Our son ask about So all the time.....  Peace always.  Nabil Habsa Sulayman and Layla

Estuvimos un fin de semana y quedamos enamorados de la atención, la comida deliciosa. Muy recomendado En el Spa nos atendieron muy bien, y pensaron en cada detalle. Muy limpias todas las áreas y excelente estado del hotel.

I really loved my stay. I was welcomed and well looked after by Aisha (receptionist), who was super accommodating to me and made sure I had the best stay. I was given a room overlooking the ocean, it was the perfect place to unwind and relax. Will definitely be returning, and thank you again to Aisha for the amazing hospitality.

Fue un viaje fantástico. Me encanta todo del hotel de verdad. Muchas gracias a Amal de la recepción muy muy amable❤️❤️❤️❤️❤️ Vuelvo a este hotel de una manera seguuura. Me gusta mucho el servicio y todoo.

¿Qué ha pasado del hotel? Acostumbrado, sucio y ruido, no recomendar un restaurante. Siempre he estado muy contento de visitar este hotel con mi esposa. Eso era una vez de la hermana/niño del rey, allí estaba todo bien, pero ahora? No recomendaría a nadie más esta Cámara.

Una experiencia inolvidable, los empleados son súper educados y respetuosos, las villas muy limpias, la comida deliciosa y nos asignaron a un chico llamado Mohsin por si necesitábamos cualquier cosa, es un chico muy agradable, educado, dispuesto a ayudar y siempre atento a todo, fue una estancia muy agradable y acogedora, gracias a todos y en especial a Mohsin !! Un 10/10!!

Positivo Personal muy agradable Lindas piscinas y material inviolable de piscinas (relájese, parasoles... de muy buena calidad) Higiene inviolable en el restaurante Platos diversificados y abundantes a pesar de algunas observaciones menores sobre la calidad de la cocina Negativo Bon aire mais moins bon par rapport aux autres hôtels de taghazoute bay (du bruit toute la journée et le soir qui émane de la place publique et du souk à côté de l'hôtel, plage bondée devant l'hôtel...) Absence d’une plage privée pour les résidents de l’hôtel à l’instar des autres hôtels de taghazoute Bay Le point le plus dérangeant dans le séjour est l'odeur du moisis au niveau de la chambre et la salle de bain qui malgré notre signalement et l'intervention du personnel est restée pendant toute la séjour Animación en el día no superior con poco música en la piscina durante el día (casi inescuchable en algunos lugares y muy toto cortado en el día a las 16:30) Animación por la noche para mejorar (muy aburrido y repetitivo) Serviettes de chambres à changer (pas au niveau d’un hôtel 5 étoiles, presque toutes détruites)

It was my first time in this hotel room was amazing food was amazing waiting time was long because I came from other hotel at 12.30pm room was not ready so I was tired waiting till 3.00pm I order chicken tajeen was nice and burger meal was very nice food room was amazing but I don't recommend the view as the sea is not clearly visible like atlas amadil hotel has only thing was nice everything was brand new in the room that was standing out

Esta propiedad es totalmente nueva con unas vistas espectaculares y está ubicado en una playa prácticamente virgen. La comida y bebida es excelente en general. El club kids que tienen es fantástico y su personal muy profesional. La piscina está impecable y es muy bonita. Las instalaciones en general son fantásticas y el personal en general es muy agradable pero hay algunas deficiencias que no son propias de un hotel de 5 estrellas con estas tarifas. - Cuando llegamos al Hotel, el checking es correcto. Mi sugerencia al hotel es que entregaran el huésped toda la información sobre las actividades con horarios en formato papel pues es muy práctico. - El menú de room service solo esta en francés en el hotel. Pregunté al room service y me dijeron que esto era así. Esto es inaceptable. Sin embargo, después en la web oficial encontré el menú en inglés!! - La temperatura del agua de la piscina debería estar templada. Nos dijeron que la calentaban pero el agua estaba helada. - El hotel estaba totalmente lleno, era imposible coger una hamaca en la piscina. Nos fuimos a playa y nos dijeron que no había servicio de bar porque tenían una boda. En hecho que no hubiera hamacas, toallas o servicio de bar en las hamacas de la playa porque el hotel tenga más demanda no es mi problema. El hotel no debe aceptar más gente si no es capaz de dar el mismo servicio. - Asimismo, preguntamos donde se podía comer un buen cous cous en conserjería y nos mandaron a un sitio para turistas en un museo. Cuando en el hotel se podía comer un gran cous cous si lo encargabas con 24 horas de antelación (nunca nos lo dijeron). - La conserjería es un total desastre, te aconsejan de acuerdo a sus intereses personales. Esto debería ser un servicio profesional y exclusivo del hotel con descripciones y fotos claras sobre las actividades y excursiones a contratar. - Debería haber un “Turn down service” por la noche en las habitaciones. - El hotel no debería permitir colgar ropa de los balcones. En general, confiamos en que estas deficiencias las mejoren y ofrezcan a los clientes un servicio óptimo. Volveremos pronto.

Con un paquete completo de comida, las vacaciones son muy apropiadas.

Long overdue. We got very busy with work but really wanted to leave a review cause our stay at the Sofitel Agadir was the best family vacation we had. We are so grateful for everything they did to make our stay memorable. Ibtissam Khadija Layla Oumeima Walid Hicham Halima Mohamed to name a few thank you thank you thank you. I wish you and your amazing team all the best. Our son ask about So all the time.....  Peace always.  Nabil Habsa Sulayman and Layla

Fue un viaje fantástico. Me encanta todo del hotel de verdad. Muchas gracias a Amal de la recepción muy muy amable❤️❤️❤️❤️❤️ Vuelvo a este hotel de una manera seguuura. Me gusta mucho el servicio y todoo.

Estuvimos un fin de semana y quedamos enamorados de la atención, la comida deliciosa. Muy recomendado En el Spa nos atendieron muy bien, y pensaron en cada detalle. Muy limpias todas las áreas y excelente estado del hotel.

I really loved my stay. I was welcomed and well looked after by Aisha (receptionist), who was super accommodating to me and made sure I had the best stay. I was given a room overlooking the ocean, it was the perfect place to unwind and relax. Will definitely be returning, and thank you again to Aisha for the amazing hospitality.

¿Qué ha pasado del hotel? Acostumbrado, sucio y ruido, no recomendar un restaurante. Siempre he estado muy contento de visitar este hotel con mi esposa. Eso era una vez de la hermana/niño del rey, allí estaba todo bien, pero ahora? No recomendaría a nadie más esta Cámara.

Una experiencia inolvidable, los empleados son súper educados y respetuosos, las villas muy limpias, la comida deliciosa y nos asignaron a un chico llamado Mohsin por si necesitábamos cualquier cosa, es un chico muy agradable, educado, dispuesto a ayudar y siempre atento a todo, fue una estancia muy agradable y acogedora, gracias a todos y en especial a Mohsin !! Un 10/10!!

It was my first time in this hotel room was amazing food was amazing waiting time was long because I came from other hotel at 12.30pm room was not ready so I was tired waiting till 3.00pm I order chicken tajeen was nice and burger meal was very nice food room was amazing but I don't recommend the view as the sea is not clearly visible like atlas amadil hotel has only thing was nice everything was brand new in the room that was standing out

Long overdue. We got very busy with work but really wanted to leave a review cause our stay at the Sofitel Agadir was the best family vacation we had. We are so grateful for everything they did to make our stay memorable. Ibtissam Khadija Layla Oumeima Walid Hicham Halima Mohamed to name a few thank you thank you thank you. I wish you and your amazing team all the best. Our son ask about So all the time.....  Peace always.  Nabil Habsa Sulayman and Layla

¿Qué ha pasado del hotel? Acostumbrado, sucio y ruido, no recomendar un restaurante. Siempre he estado muy contento de visitar este hotel con mi esposa. Eso era una vez de la hermana/niño del rey, allí estaba todo bien, pero ahora? No recomendaría a nadie más esta Cámara.

Las instalaciones del hotel son increibles (un hotel de 5 estrellas) pero es un hotel muy nuevo. En unos años no se como sera el estado. La habitación es muy grande, y el servicio de limpieza de la habitación es lo único que funciona en este hotel. La animación es casi nula. los animadores que hacen cosas en la piscina e instalaciones son los mismo que hacen los show por la noche. Los shows de por la noche parecen festivales de fin de curso mas que un show. suficiente hacen cuando no son profesionales. Un hotel de esta categoría y no son capaces de contratar a profesionales. Y lo peor que tiene este hotel con muchísima diferencia es la comida y el servicio de camareros. La comida, es de un hotel de 3 estrellas, nada que se pueda destacar. Entiendo que por su religión no puedan comer ciertos alimentos, pero si no los puedes probar no los pongan en mal estado (el jamón es que ya hasta el color se veía que no estaba en buen estado) toda la comida pasada, demasiado hecha. no echan sal a nada, todo soso sin sabor. y muy poca variedad, todos los días es lo mismo. Y para que hablar del servicio. mesas sucias y no tenias donde sentarte y los camareros se escondían detrás de las cortinas, o lo que mas le gustaba es sujetar las columnas. este comportamiento se agravaba cuanto el cargo era mas alto. Los superiores lo veían y no hacían nada. Si el mantel base estaba sucio le daban la vuelta y ponían el otro. y esto lo hacían delante del cliente. no quiero saber lo que hacen cuando no les vemos. Las cosas se acababan y tenían que estar de tras de ellos La bebida no eran botellas o latas individuales sino la de 2 litros y te rellenan el baso, sin gas y mucho menos con hielo No tienen hielo, todo te lo ponen caliente.

Lovely property excellent layout and so calm and peaceful the staff we exceptional couldn’t do enough for us, we stayed for our wedding anniversary and was upgraded to a suite which was amazing, the manager provided breakfast on our terrace and we had our room decorated with flowers and wine, would go again for sure a huge thank you to all the staff There are 3 nightclubs attached to the hotel but we don’t hear a thing once on our room.

Con un paquete completo de comida, las vacaciones son muy apropiadas.

Residencia, no terrificante, piscina, restaurante, recepción, dondequiera que vaya, encontrará un agradable, dedicado al servicio, una atracción perfecta.