Hoteles de 5 estrellas en Prefectura de Okinawa, Japón

We had spent 4 nights at the hotel during the Golden Week which might have influenced the perception of service, but not dramatically. Among the advantages of the hotel are: nice spacious rooms (ours had a stunning sea view); generally good location with beautiful nature and access to the beaches where you could actually swim (not a given on the island) - at least until the tide goes too low; reasonably good food across the restaurants with rather friendly prices; stylish bar with quality drinks. Among the disadvantages are: very non-Japanese service (generally not very helpful, with low penetration of English among the staff) and lack of attention to detail that could make the resort actually very nice - again, not very typical case for Japan. A few pieces of advice to the management: 1. Bring the option of in-room breakfast. If a guest is sick and can’t go down, it’s impossible to order in-room breakfast on the day, while rooms service opens at 11:30. Same frustration goes to the coffee stall downstairs that doesn’t serve coffee during earlier breakfast hours 2. Consider equipping rooms with coffee machines and contemporary electronics - low costs to take, yet massive disadvantage for the 5* status for not having them 3. Pay more attention to room service: we spent 48h without shampoo and shower gel. Our glasses were washed occasionally. New bottles of drinking water arrived only once. 4. Fix the beach! The amenities there look like a poor community beach area, especially those shameful umbrellas. You have reasonable amenities at the pool - why not spreading them to the beach areas to make them feel more like a resort rather than public beaches that no one gave any care? 5. Gym and SPA amenities could use a bit of refreshment. I won’t mention SPA service itself which might be a result of poor luck with the specific technician 6. Empty mini bar equals lost revenue. You could easily cover the modifications above through adding more options for people to enjoy drinks at their balconies. What makes staying in Japan truly special - genuine care and attention to every detail - was completely missing over our stay at this Hyatt. In fact, we consistently had that feeling “this could actually be really nice” and then something would go terribly wrong with the awkward service. The hotel that looks like 5* on pictures leaves a 3* aftertaste at max. I am only writing this because I felt it didn’t have to - those are easy aspects to fix.

En línea con los estándares intercontinentales, como hotel resort, tiene una excelente ubicación, frente a Manzamo al otro lado del agua, y disfruta de un paisaje costero único. Aún no es temporada alta para los deportes acuáticos, por lo que algunas instalaciones están cerradas, pero puedes pasar la mayor parte del día paseando por la zona del hotel. El autobús gratuito puede circular entre la entrada principal y el vestíbulo, e incluso puedes tomar el autobús del aeropuerto hasta la central de autobuses frente a Onna Beach. En la mayoría de las ocasiones en el hotel puede encontrar personal de servicio que habla chino para comunicarse, pero para cenar se requieren reservas en línea, por lo que es necesario acostumbrarse.

Localización El hotel está situado en una calle lateral justo a la carretera principal, y ofrece un tranquilo lugar, pero un fácil acceso a los restaurantes cercanos. Cuestiones de servicios • Pobre comunicación: llegué una hora antes de las 3:00 horas del inicio del check-in. Aunque entendí que no estaba disponible, el personal me dirigió a un pequeño y incómodo banco en la entrada del restaurante para esperar. Estaba lloviendo fuera, y el asiento era tan pobre que finalmente decidí salir a la lluvia para matar tiempo. Aquí está la sala de estar. • Incentivos engañosos: El hotel ofrece una tarjeta de información que indica que los huéspedes reciben 1.000 créditos para limpiar la sala de desplazamiento. Cuando volví a la habitación para una segunda estancia y me lo preguntaba, el receptor me dijo que desde que ya había comprobado, no había ”no pruebas” la habitación no estaba limpia, no se podía ofrecer ningún crédito. Calidad de la habitación En una nota positiva, las habitaciones son muy espaciosas, lo que hizo la estancia física muy cómoda

All good , suggest to give no charge of the drinks in refrigerator given the price charge level . Stayed 3 nights , while did not clean daily basis , suggest to be .

Experiencia de resorte familiar excelente Tenemos una estupenda estancia y recomendaríamos este resort a las familias que visitan Okinawa. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. Una de las mejores decisiones que hemos tomado fue comprar el paquete Savvy Club, que ofreció un excelente valor a través de descuentos en restaurantes y actividades, y un bonus adicional fue que el almuerzo y la cena fueron complimentarios para los niños menores de 12. Para las familias, esto hizo una diferencia significativa y mejoró la experiencia global. La gama de actividades que se habían podido realizar fue muy impresionante. Nuestros niños amaban especialmente las experiencias con las tortugas y los delfines marinos, que se convirtieron en el espectro del viaje y crearon memorias que hablarán durante años. Nadar con los delfines fue especialmente especial y una experiencia que nunca olvidaremos. El parque de aguas interiores fue un gran golpe para nuestros niños y ofreció la alternativa perfecta cuando el tiempo estaba lluvioso o simplemente demasiado caliente para estar afuera. Tener una instalación interior de alta calidad significaba que siempre había algo divertido para los niños hacer cualquiera que sea su situación. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. De las instalaciones y actividades al servicio excelente, esta era una de nuestras vacaciones familiares favoritas.

The staff were really proactive and helpful during our stay! Room was really spacious and clean, location was great too! Do take note that the parking is not complimentary and it cost 1500yen per day.

El hotel está situado en la costa oeste de Okinawa. El paisaje de la playa es hermoso, pero está lejos del aeropuerto y de la ciudad. Se tarda más de una o dos horas en autobús del aeropuerto y una hora en coche. El hotel está muy desolado, sin tiendas ni restaurantes. Adecuado para recorridos sin conductor por el centro y norte de la isla. El hotel dispone de tres salas de desayuno: occidental, japonesa y occidental-japonesa. Cuando hay muchos invitados, hay que hacer cola. La comida en la sala de desayunos occidental es muy rica. La habitación es relativamente grande, pero un poco vieja. El té de la tarde en el restaurante occidental del vestíbulo tiene castaño Mont Blanc, que está delicioso. Puedes nadar en la piscina y la playa. No importa cuántos días permanezca durante su estadía, solo se le cobrará una tarifa de estacionamiento de 1,000 YEN una vez, lo cual es un gran descuento.

Interesting location across a long bridge on its own little island. We used the spa facitlities and had a wonderful massage from local Okinawa massuese. So nice we could share the room together and have two massages at the same time in our choice of ginger oils. The hotel staff were very accomodating and welcoming. Room was larger than expected and very nicely appointed. Highly recommend. Parking was free for joining Hilton group, a nice bonus. Be prepared for rain in June - it really poured down but didnt bother us as we went to the nearby Aquarium, an indoor activity.

Ocupa una gran superficie, tiene muchas habitaciones, muchas actividades y muchos restaurantes. Todas las habitaciones dan al mar. Los colores de las habitaciones son elegantes y limpios. Es una buena opción para vacaciones y tiempo libre en el mar. En la comunicación por correo electrónico por adelantado, el hotel brindó mucha ayuda, incluida la reserva de un viaje de un día, y todo se organizó de manera ordenada.

En general, estoy muy satisfecho con este hotel. La habitación es bastante espaciosa, la bañera es muy cómoda y el estilo de decoración también es muy bonito. Hay muchos buenos restaurantes para elegir en unos minutos. La piscina cubierta y el gimnasio deben pag****, aunque no es mucho (adultos 150 yenes por día, gratis para niños en edad preescolar), pero siempre me resultó un inconveniente. La piscina al aire libre solo está abierta de abril a octubre, así que no la usé. Se ve muy bien. Otra corrección: Ctrip dice que el desayuno es gratis para niños menores de 5 años. De hecho, hay una tarifa para niños mayores de 4 años. Mi hija solo tiene 5 años y tengo que pagar 600 yenes adicionales por el desayuno. Día. Espero que Ctrip pueda escribirlo claramente para evitar problemas innecesarios.