Hoteles de 5 estrellas en Sumatra Septentrional, Indonesia

«No sabía que la habitación que reservé estaba en el otro extremo del edificio. No solo me sentí marginado por la distancia, sino que el vestíbulo no parecía un hotel en absoluto. Apenas vi personal del hotel hasta el día de mi salida. La habitación era grande, pero en general se veía anticuada, sobre todo la cocina y el baño. La cocina solo contaba con una tostadora, una sartén, una cuchara de madera (que claramente necesitaba ser reemplazada), dos vasos, dos juegos de cubiertos, una tetera y una pequeña jarra para la leche. No había hervidor eléctrico, ni mucho menos tazas de café. Tampoco había paño de cocina ni jabón. Una de las placas de cocina no funcionaba, mientras que la otra pitaba al encenderla y permanecía fría. Había un dispensador de agua mineral, pero el agua del grifo de agua caliente solo salía a una temperatura del 70%. Es imposible preparar una taza de café o té con agua tan fría. No tuve una buena experiencia al llamar para reservar el transporte urbano de 3 horas. Tuve la misma experiencia la primera mañana cuando pregunté por el desayuno que debían enviarme a la habitación. Estaba programado para las 9 a.m. Llamé a las 9:05 a.m. y me dijeron que lo prepararían de inmediato. Cuando llegó, faltaban algunas cosas: leche fresca para mi café, jugo de naranja y una cucharilla para el café. Tuve que llamar de nuevo para pedirlas. (Ya le había comentado al personal la noche anterior lo que quería para el desayuno). Al día siguiente, llamé a las 6 a.m. para pedir el mismo tipo de desayuno que me enviaran a la habitación a las 9:30 a.m. Horas más tarde, cerca de las 9:30 a.m., volví a llamar al servicio de habitaciones para preguntar si ya me habían enviado el desayuno. Mi llamada fue pasando de una persona a otra hasta que la tercera persona que habló conmigo parecía no estar al tanto de mi ”pedido”. Para entonces, estaba muy molesto. Me dijo que lo atendería de inmediato y que me lo traerían a la habitación en diez minutos. Cuando llegó, eran las 9:58 a. m. Aun así, la sopa de pollo que me sirvieron ambas mañanas estaba deliciosa. El Soto Medan que pedí al servicio de habitaciones también estaba rico. Dormí bastante bien ambas noches a pesar del ruido de las bocinas del tráfico. El domingo, después de mi oración del Fajr sobre las 6, hubo música, anuncios, etc., de un evento en la planta baja que duró tres horas. Al hacer el check-out, el personal iba a entregarme 800.000 IDR hasta que le dije que solo había hecho un depósito de 500.000. Fue entonces cuando me di cuenta de la cantidad escrita en el recibo del depósito; el número 5 parecía más bien un 8. Esa debe ser la razón por la que quería devolverme un depósito de seguridad de 800.000. Me agradeció cuando le comenté el monto del depósito y le pedí que le comentara a su compañera sobre su letra (la persona que me atendió en el check-in era una mujer). En general, este hotel me pareció regular. El vestíbulo, la recepción y el personal de estas dos áreas fueron excelentes. Si volviera, elegiría el hotel en lugar del apartamento, pero es probable que no regrese.»

«El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad El hotel está situado en el piso 20 con una buena vista de la ciudad. El personal de la casa no estaba a su alrededor para ayudar a corregir la situación. No obstante, en nuestra queja, se nos dio muy disculpa n nos aseguró que era una vigilancia n se tomarán las medidas necesarias para evitar su recurrencia. No hay duda de que volveremos a este hotel en el futuro»

«Fantastic resort at Samosir island, typical of what one might expect from a 5 star resort. Island weather was a cooling 20 degrees but the water in the pool is warm, so you could enjoy it even in the evening. Oh not to mention the view. The outdoor equipments like bicycles, e-scooters, electric cars are very well maintain, so you could rent it with peace of mind.»

«Room is huge and super clean. Toilet come with bathtub and shower in different cubicle. Absolutely posh. The breakfast is above and beyond. I really enjoy the food as the have so many different varieties and the breakfast also serve on the top floor where the view of the surrounding of medan is part of the meal. Just breathtaking! I would come to this hotel if i were to visit medan in near future!»