Hoteles de 5 estrellas en Cataluña, España

«EspañolReservamos una estancia corta de 2 días con Triip.com para un adulto y 2 niños menores de 10 años, para que se unieran a nosotros, que habíamos reservado un día antes para tres días. Nuestra reserva de tres días se hizo directamente con el hotel, con media pensión. El hotel está marcado como ”recomendado para adultos” y, sin duda, desalientan a los niños, ya que intentan cobrar por ocupación en lugar de simplemente un coste por habitación. El sitio web de Trip ofrecía la habitación a la tarifa para dos adultos, con niños menores de 12 años gratis, así que esto es lo que pagamos. Se añadió media pensión, pero a la tarifa para dos adultos, que sería mayor que la tarifa real del hotel para un adulto y dos niños, pero me alegré de tener el restaurante reservado asegurado. Las cosas se complicaron al hacer el check-in, el hotel insistió en que la habitación estaba ocupada por tres ”personas”, como ellos lo expresaron, y que, por lo tanto, debería ser un 50% adicional, aunque la habitación era del mismo tipo que la habitación doble que teníamos para dos adultos. El hotel también insistió en que solo se proporcionaba el desayuno y trató de argumentar que la tarifa B2B de la tercera parte (Trip) era insuficiente. Le señalé cortésmente que los descuentos que se ofrecen a los agentes de terceros no eran asunto del cliente y mencioné mi comprobante de reserva, que indicaba claramente que había reservado una habitación doble, en la que iban a alojarse un adulto y dos niños muy pequeños, y que el desayuno y la cena estaban pagados, y que la tarifa para un adulto era más del doble de la tarifa local para un niño. Fue imposible tratar con ellos y me fui de la recepción enfadado y molesto. Me puse en contacto con el representante de Trip y esa misma noche ya estaba todo solucionado. Un sobresaliente para Trip, cero para el hotel. En cuanto a nuestra estancia, el hotel es excelente, pero tiene margen de mejora. La cena en el bufé solo comienza a las 8:00, lo que da lugar a una gran pelea si el restaurante está lleno. Era jueves, un día festivo nacional, y era imposible pedir vino y bebidas después de sentarnos, ya que solo había una persona de servicio tomando los pedidos. Comimos nuestra comida seca y finalmente pedimos vino y agua mientras comíamos el postre, unos 40 minutos después de sentarnos. El mismo problema se produjo a la mañana siguiente durante el desayuno, con las cuatro máquinas Nespresso que avanzaban a paso de tortuga y eran totalmente incapaces de hacer frente a las demandas de café. Peor aún, las 4 máquinas se sobrecalentaron y entraron en ”modo de servicio”. Peor aún, estas máquinas de barista, obviamente inadecuadas, eran la única fuente de agua caliente para té o infusiones, pero no tenían un grifo dispensador de agua caliente independiente. Tenías que estar de pie durante casi 2 minutos mientras la máquina dispensaba lentamente a través de la salida de café, una sola taza de agua caliente, para frustración de la cola que estaba detrás. Esto necesita ser solucionado, tardaba una eternidad en obtener una bebida de desayuno todas las mañanas, y el segundo día tuve que regresar 4 pisos hasta mi habitación y llenar mi taza con la cafetera Nespresso de la habitación. Te aconsejo que lleves contigo un hervidor de viaje. Por lo demás es un buen hotel, pero los problemas con el restaurante y los precios discriminatorios para niños son un problema, así que no es un hotel para niños.»

«El diseño del hotel es hermoso y la piscina con el cielo azul y el mar es estándar. ¡Muchos lugareños vienen aquí de vacaciones! El desayuno es rico en variedad, el personal de servicio también es muy amable y la habitación es espaciosa y cómoda. ¡La disfrutaré unos días más la próxima vez que venga aquí!»

«Sin palabras ,se puede mejorar pero estoy muy contento con todo! Es la 5 ves que voy ,cada vez me asignaron habitaciones diferentes y sin comentarios !! De seguro repetiré 🥳🥳»

«En general, el servicio del personal nos pareció bueno. Los empleados fueron amables y serviciales. El hotel en sí está limpio y tiene una bonita vista. El desayuno también estaba bien cuidado, con suficiente variedad para diferentes gustos. Desafortunadamente, también hubo algunos puntos negativos. Las habitaciones están claramente anticuadas y la limpieza de nuestra habitación no fue la adecuada. Además, en nuestra opinión, la piscina es demasiado pequeña para un hotel de este tamaño. Solo un número limitado de huéspedes puede usarla a la vez, por lo que rápidamente se llena. Dada la alta tarifa que pagamos por nuestra estancia, esperábamos más calidad y comodidad en estos aspectos. Por lo tanto, no consideramos que la relación calidad-precio fuera equilibrada. Por esta razón, no volveríamos a elegir este hotel por este precio.»

«Nos alojamos en la suite del piso 9. El hotel está situado en Plaza Catalunya, perfecto para explorar la ciudad sin necesidad de utilizar transporte ni taxis. La suite estaba en 2 plantas, cómoda y muy limpia con vistas a Plaza Catalunya. El personal es acogedor y siempre disponible. Un lugar perfecto para una estancia exitosa en Barcelona, ​​¡lo recomiendo muchísimo!»

«¡El desayuno del hotel es súper, súper bueno! ¡Elegí el Intercontinental solo por el desayuno! ¡Hay jamón ilimitado! La habitación del hotel también es bastante grande, con aire acondicionado a tope, ¡España es realmente calurosa! El personal de recepción fue muy amable y me dio información muy detallada. Está un poco lejos del casco antiguo, pero justo al lado está el Museo Nacional de Arte de Cataluña, ¡que también es una atracción! Hay muchos supermercados pequeños alrededor. ¡Barcelona no es tan terrible como dicen en plataformas como Xiaohongshu! Personalmente, creo que cuando viajas, siempre debes estar atento y ser cauteloso, ¡dondequiera que estés! ¡Barcelona es genial! Si tienes preguntas sobre si cobran o no por los niños, envía un correo electrónico directamente al hotel; es muy fácil y obtendrás las respuestas que buscas. ¡Además, no te cobrarán de más! ¡Muy recomendable!»

«A 15 minutos de Leida, el mejor hotel cerca de la ciudad, alrededor de él como el jardín de la ciudad, el desayuno es muy rico, el pan de fruta, adecuado para el sabor de la población china, la higiene limpia»

«Le doy a este hotel una puntuación perfecta. En primer lugar, la ubicación es inmejorable, justo al lado de las boutiques de lujo en el Paseo de Gracia, con Chanel al lado. Es muy cómodo y seguro para ir de compras, y puedes dejar tus compras directamente en el hotel. Esto es bastante importante en Barcelona, para no tener que ir caminando por la calle con bolsas grandes y llamativas. En segundo lugar, la habitación es muy espaciosa, hay servicio de cobertura por la noche, el desayuno es delicioso e incluso tienen dumplings. El hotel también es muy tranquilo, dormí muy bien y está súper cerca de la Casa Milà.»

«Tuve una estancia increíble de 7 días y 6 noches en Ohla Barcelona. Desde el momento en que llegué, superó por completo mis expectativas. Más allá de ser un hermoso hotel de cinco estrellas con piscina en la azotea, gimnasio, bar en la azotea y un restaurante con una estrella Michelin, lo que realmente me impresionó fue la calidez del servicio y el genuino enfoque en la experiencia del huésped. Incluso antes de llegar, recibí correos electrónicos muy atentos de su Equipo de Experiencia —y sí, realmente lo llaman Equipo de Experiencia— preguntándome si necesitaba algo antes del check-in. Esto hizo que la estancia se sintiera personal e intencional desde el primer momento. Al hacer el check-in, los huéspedes son recibidos con cava ilimitado de Barcelona, bandejas de bombones y un equipo de hospitalidad que realmente te hace sentir cuidado. El hotel también tiene su propia aplicación donde puedes solicitar servicios, almohadas especiales, almohadas de apoyo y otros elementos esenciales de forma cómoda. También hay un mostrador de conserjería/ayuda dedicado que ofrece excelentes recomendaciones para cenar y actividades en la ciudad. La ubicación es otro punto fuerte. El hotel está justo enfrente del Palau de la Música Catalana y a poca distancia a pie de la Catedral de Barcelona y el Barrio Gótico, donde cada calle y edificio parece estar lleno de historia y carácter. Es el lugar perfecto para relajarse, pasear por las calles góticas y, finalmente, dirigirse a El Born para cenar. Incluso cuando te dirigías a lugares más lejanos como la Sagrada Família, Casa Batlló o Casa Milà, todo estaba a un corto viaje en taxi, lo que hizo que la estancia fuera increíblemente cómoda. También aprecié el gimnasio bien equipado y la sauna, que me permitieron mantener mi rutina de ejercicios mientras viajaba. Uno de los detalles más agradables fue el servicio de cobertura todas las noches. Siempre nos esperaban notas escritas a mano, junto con bombones, pequeñas sorpresas, libros ilustrados gratuitos sobre Barcelona e incluso botellas de vino en la habitación. Nada de esto se sintió forzado o excesivamente guionizado. La calidez se sintió sincera y de corazón. En cuanto al diseño, el hotel logra un hermoso equilibrio entre la vieja y la nueva Barcelona. Desde el exterior, todavía se aprecian las curvas arquitectónicas clásicas y el carácter añejo de la ciudad, mientras que en el interior, los interiores son oscuros, modernos, contemporáneos y cuidadosamente diseñados. Habitaciones acogedoras, elegantes acabados de mármol y una sensibilidad de diseño global que atraería a viajeros que aprecian la estética, la comodidad y el detalle. El desayuno buffet también fue excelente, y cada miembro del personal siempre parecía dispuesto a ayudar y servir con genuina hospitalidad. Realmente disfruté mi estancia aquí, y si regreso a Barcelona, sin duda me alojaría aquí de nuevo. Fácilmente uno de los mejores hoteles en los que me he alojado en España, si no el mejor.»

«Me alojé en una suite premium con vistas a la catedral. La reservé a través de Ctrip y era un poco más cara que en la web del hotel (menos de cien RMB por noche), pero la reservé por los puntos. La ventaja de la habitación es la vista inmejorable. La desventaja es que por las tardes hay algo de ruido abajo, pero las ventanas y puertas del hotel están muy bien insonorizadas, así que no se nota apenas. El servicio de recepción es correcto, y el personal de portería es excepcionalmente entusiasta. La cena en el restaurante de la planta baja estaba bastante buena y el desayuno también. El personal de la cena fue un poco normal, pero el del desayuno fue excelente. La limpieza del hotel es impecable y la ubicación muy conveniente. Está al lado de la Catedral de Barcelona y el Puente de los Suspiros. Hay de todo abajo y se puede ir andando a las tres casas de Gaudí. Si vuelvo a Barcelona, probablemente me quede aquí de nuevo.»