Hoteles de 5 estrellas en Cataluña, España

«El ruido de las puertas de las habitaciones es excesivo. Cada vez que alguien entra o sale, las puertas hacen un ruido tremendo. También se oyen muy bien las conversaciones del pasillo. Incluso estando en la habitación, se escuchan ruidos del piso de arriba. Para ser un Hyatt con solo 10 años de antigüedad, me dio la impresión de que las instalaciones no eran muy buenas. El personal de recepción fue excelente.»

«¡Excelente! El hotel es amplio y fresco. ¡El desayuno es abundante! Además, está a poca distancia a pie de la Casa Milà y la Casa Batlló. Hay una recepcionista que habla chino, muy amable y atenta. La estación de metro está a cinco minutos a pie. En la planta baja hay un restaurante con estrella Michelin.»

«EspañolReservamos una estancia corta de 2 días con Triip.com para un adulto y 2 niños menores de 10 años, para que se unieran a nosotros, que habíamos reservado un día antes para tres días. Nuestra reserva de tres días se hizo directamente con el hotel, con media pensión. El hotel está marcado como ”recomendado para adultos” y, sin duda, desalientan a los niños, ya que intentan cobrar por ocupación en lugar de simplemente un coste por habitación. El sitio web de Trip ofrecía la habitación a la tarifa para dos adultos, con niños menores de 12 años gratis, así que esto es lo que pagamos. Se añadió media pensión, pero a la tarifa para dos adultos, que sería mayor que la tarifa real del hotel para un adulto y dos niños, pero me alegré de tener el restaurante reservado asegurado. Las cosas se complicaron al hacer el check-in, el hotel insistió en que la habitación estaba ocupada por tres ”personas”, como ellos lo expresaron, y que, por lo tanto, debería ser un 50% adicional, aunque la habitación era del mismo tipo que la habitación doble que teníamos para dos adultos. El hotel también insistió en que solo se proporcionaba el desayuno y trató de argumentar que la tarifa B2B de la tercera parte (Trip) era insuficiente. Le señalé cortésmente que los descuentos que se ofrecen a los agentes de terceros no eran asunto del cliente y mencioné mi comprobante de reserva, que indicaba claramente que había reservado una habitación doble, en la que iban a alojarse un adulto y dos niños muy pequeños, y que el desayuno y la cena estaban pagados, y que la tarifa para un adulto era más del doble de la tarifa local para un niño. Fue imposible tratar con ellos y me fui de la recepción enfadado y molesto. Me puse en contacto con el representante de Trip y esa misma noche ya estaba todo solucionado. Un sobresaliente para Trip, cero para el hotel. En cuanto a nuestra estancia, el hotel es excelente, pero tiene margen de mejora. La cena en el bufé solo comienza a las 8:00, lo que da lugar a una gran pelea si el restaurante está lleno. Era jueves, un día festivo nacional, y era imposible pedir vino y bebidas después de sentarnos, ya que solo había una persona de servicio tomando los pedidos. Comimos nuestra comida seca y finalmente pedimos vino y agua mientras comíamos el postre, unos 40 minutos después de sentarnos. El mismo problema se produjo a la mañana siguiente durante el desayuno, con las cuatro máquinas Nespresso que avanzaban a paso de tortuga y eran totalmente incapaces de hacer frente a las demandas de café. Peor aún, las 4 máquinas se sobrecalentaron y entraron en ”modo de servicio”. Peor aún, estas máquinas de barista, obviamente inadecuadas, eran la única fuente de agua caliente para té o infusiones, pero no tenían un grifo dispensador de agua caliente independiente. Tenías que estar de pie durante casi 2 minutos mientras la máquina dispensaba lentamente a través de la salida de café, una sola taza de agua caliente, para frustración de la cola que estaba detrás. Esto necesita ser solucionado, tardaba una eternidad en obtener una bebida de desayuno todas las mañanas, y el segundo día tuve que regresar 4 pisos hasta mi habitación y llenar mi taza con la cafetera Nespresso de la habitación. Te aconsejo que lleves contigo un hervidor de viaje. Por lo demás es un buen hotel, pero los problemas con el restaurante y los precios discriminatorios para niños son un problema, así que no es un hotel para niños.»

«En mi opinión, este es uno de los mejores hoteles de Barcelona. El personal fue muy amable y atento desde nuestra llegada. La habitación era de tamaño mediano, pero adecuada para dos personas y muy práctica en todos los aspectos. Sin embargo, tengan en cuenta que el hotel está a unos 20 o 30 minutos a pie de la famosa Rambla y está cerca de la playa. Recomiendo encarecidamente reservar este hotel; sin duda, volveré a alojarme aquí. 👌 Por último, nuestro vuelo se retrasó hasta la noche, y el hotel amablemente nos permitió usar las instalaciones del gimnasio, incluyendo duchas y vestuarios.»

«No tenía ninguna expectativa sobre el hotel cerca de la estación de tren; solo buscaba comodidad para coger el tren temprano a la mañana siguiente. ¡Pero me sorprendió gratamente! El guardia de seguridad en la entrada me transmitió mucha tranquilidad. Quizás debido a su ubicación, había muchos hombres corpulentos trabajando en el vestíbulo; eran increíblemente rápidos con el equipaje. La habitación era bastante espaciosa. El aperitivo de bienvenida fueron galletas de arroz Want Want… al parecer, es un hotel japonés… ¿a los japoneses también les gustan las Want Want? El desayuno era tipo bufé, pero la variedad y la calidad eran aceptables. La habitación estaba en una planta alta con buenas vistas; la terraza y la zona de desayuno ofrecían una vista lejana de la Sagrada Familia en construcción.»

«¡Muy bien! Después de una estancia incómoda en un hotel de París, este de Barcelona fue una grata sorpresa. La ubicación, el ambiente, las instalaciones y el servicio son excelentes. La habitación también es bastante grande y muy cómoda. ¡Estoy muy satisfecho! El champán y los aperitivos de bienvenida fueron un detalle encantador, y el servicio fue muy atento. En resumen: ¡una sorpresa muy agradable y estoy muy contento!»

«¡¡¡Súper impresionante!!! Reservé una suite para tres noches con mis hijos y me cambiaron a una suite con vistas a la Casa Batlló. La sorpresa fue que pude ver el espectáculo de luces de la Casa Batlló la última noche. Pude ver el espectáculo de luces directamente desde la terraza de la la habitación. , no tienes que salir a la calle y apretujarte entre la multitud para verla, ¡es simplemente increíble! La sala es amplia y llena de detalles. La fruta que sirven cada noche es muy rica, ¡y también sirvieron champán y pastel la primera noche! El Mandarin Oriental es probablemente el mejor hotel de Barcelona. Fuimos andando a las tres atracciones de Gaudí y el Passeig de Gracia fue un lugar estupendo para visitar. La próxima vez que venga a Barcelona, ​​¡sin duda me alojaré en el Mandarin Oriental!»

«Agradezco la excelente manejo de servicio de Rafael durante mi entrada. También me ayudó con mis piezas de equipaje. La noche pasada, sugirió explorar más Barcelona cuando aprendió que me quedaba con mis tías en otro lugar. También dio recomendaciones de restaurante. Isabel también fue útil en sugerir dónde comprar el sim local más qué tipo de té que tomar cuando mi estómago se molestó. Javier también estaba alojado en la cena. Está siempre buscando mis necesidades. Rene en la cocina me hizo una omeleta muy deliciosa y me ayudó a hacer mi té y huevos duro cocido el último día; mi estómago estaba molesto. El desayuno era delicioso y un must-test!! También tienen opciones libres de gluten. En general, todos estaban cortés, siempre sonriendo, y muy atentos, y estos pequeños extras me entusiasman por volver.»

«¡El desayuno del hotel es súper, súper bueno! ¡Elegí el Intercontinental solo por el desayuno! ¡Hay jamón ilimitado! La habitación del hotel también es bastante grande, con aire acondicionado a tope, ¡España es realmente calurosa! El personal de recepción fue muy amable y me dio información muy detallada. Está un poco lejos del casco antiguo, pero justo al lado está el Museo Nacional de Arte de Cataluña, ¡que también es una atracción! Hay muchos supermercados pequeños alrededor. ¡Barcelona no es tan terrible como dicen en plataformas como Xiaohongshu! Personalmente, creo que cuando viajas, siempre debes estar atento y ser cauteloso, ¡dondequiera que estés! ¡Barcelona es genial! Si tienes preguntas sobre si cobran o no por los niños, envía un correo electrónico directamente al hotel; es muy fácil y obtendrás las respuestas que buscas. ¡Además, no te cobrarán de más! ¡Muy recomendable!»