Hoteles de 5 estrellas en Yunnan, China

Very clean and comfortable hotel and their service is superb! Especially the hotel manager, Kristin, very friendly and helpful, and welcome us with gifts even though we arrive during midnight. Our room was well decorated as it’s our honeymoon trip☺️ Very satisfied with our stay here and would highly recommend it to everyone!

Al registr****, la sonrisa de Rebekah en la recepción fue cálida y amigable. El proceso de registro fue extremadamente rápido y apenas tuve que esperar. También me impresionaron los cálidos saludos de Xiao Deng, el subdirector del vestíbulo, al realizar el registro de salida. Cuando tomé el ascensor hasta mi habitación, noté que el interior del ascensor era igualmente lujoso. La combinación de espejos y metales lo hacía sentir moderno y elegante. Las habitaciones son espaciosas y luminosas, decoradas lujosamente y con buen gusto. Una cama enorme está cubierta con las sábanas y los edredones más suaves. Una vez que se acueste, no querrá volver a levant****. El servicio del hotel es impecable, ya sea en el servicio de habitaciones o en el servicio de catering, cada empleado ha demostrado un nivel extremadamente alto. Profesionalismo y actitud entusiasta de servicio. Disfruté especialmente cenando en el restaurante del hotel, donde la comida no sólo estaba deliciosa, sino que también estaba bellamente presentada como una obra de arte. El desayuno es rico y variado, ya sean especialidades occidentales o locales, y puede satisfacer las necesidades de diferentes huéspedes. Además, el hotel también ofrece una variedad de instalaciones de ocio, que incluyen gimnasio, SPA, piscina cubierta, etc. Cada servicio me hace sentir feliz física y mentalmente.

Beautiful Hotel. Whole family was pleased with it. We had 2 rooms with a private courtyard arranged by Nancy. She was helpful from check-in to check out arrangement. The place is quite and well maintained. Is conveniently located. Breakfast was great! Special thanks to conceige Mr Steve Zhou. We were worried initially having to drag our luggage to n from our respective rooms which were a distance from the main reception. But Mr Zhou made an effort to check on the guests and standby at our check out time to bring our luggage to the lobby without us having to make the arrangement. His proactiveness and making sure nothing is left behind was remarkable. The only setback is the photography service in the hotel. Paid a hearty sum of money but the quality was not good and certainly did not match the price. We had similar photography service at Dali for one fifth of the price and so much more professionally taken.

Grand Hyatt is strategically located in Kunming city, it has an underground access to metro and a walk link to shopping mall. The room is spacious and toilet is well designed. In-house movies and tv channels are plenty to choose. The hotel’s facilities such as indoor pool, gym and steam room are clean and usable. Price is a bit high, as our room does not cover breakfast. Suggestion:- - provide some Chinese tea bag - if room was booked with kids, pre-prepared extra towel and toiletries will leave a personalised impression to hotel guests - liaison with shopping mall not to close the gateway to hotel access link too early when the mall is closing at the end of day, otherwise hotel shoppers have to walk around big round the building to return.

Travelled with my family and the hotel was beautiful! The overall hotel environment is tranquil and quiet, away from the bustle of the main ancient town yet still conveniently located to get around. Breakfast restaurant had a great view of the morning light shining on the mountain. Rooms despite showing slight signs of age were well maintained, stylish and comfortable. Stayed at 2 different rooms during my stay and the second had poor water pressure for the shower. However, upon feedback, the staff were able to quickly fix the problem which showed their professionalism and high service standards. Overall, a comfortable and great stay for families and would definitely consider it value for money given Hyatt’s 5* standards!

Me gusta alojarme en hoteles nuevos, pero normalmente los hoteles nuevos tienen un período de adaptación en términos de servicio o instalaciones, ¡y el Novotel Kunming Dianchi es una sorpresa tan inesperada! ✨Servicio de conserjería: Cuando tomes un taxi hasta la puerta, habrá un conserje para ayudarte con tu equipaje, y te lo entregarán directamente en la habitación. Después de eso, podrás entrar y salir con el carrito, y ellos lo harán. ¡ayudarte! ✨Servicio de mayordomo: Me gusta especialmente el servicio de mayordomo. No esperaba que estuviera disponible en este hotel. Inmediatamente después del check-in me dieron suministros para niños y frutas y bocadillos de bienvenida, incluidos kumquats, maní, pasteles de tamarindo, etc. Brindé un cuidado meticuloso durante todo el proceso y tomé la iniciativa de presentar las atracciones de Kunming, respondiendo rápidamente cuando fue necesario, ¡así que extendí mi estadía por una noche! ✨Servicio de habitaciones: Las habitaciones se limpian muy limpias Cada vez que vuelvo a la habitación, mis pertenencias están ordenadas y mi ropa doblada. ¡El robot 🤖 también está haciendo su trabajo! ¡El personal de cada puesto es educado y te saluda cuando los conoces! ✨Servicio de catering: el restaurante está ubicado en el piso 20. ¡No es un lugar grande y puede escasear durante la temporada alta! No hay mucha variedad pero la calidad es buena. El desayuno se cambiará. No hay muchos huéspedes alojados en el hotel fuera de temporada, por lo que algunos platos serán muy pocos, si faltan, se repondrán rápidamente. ! El pico del cubo de leche estaba torcido el primer día y la leche se derramó directamente de la taza. ¡El cubo de leche fue reemplazado por uno nuevo al día siguiente! ✨Suministros para la habitación: cortinas, luces y sanitarios con control inteligente, secador de pelo Dyson, desinfectante de manos Xiaomi, no sé la marca de los repuestos, pero son muy cómodos de usar, ¡y los repuestos para niños son Baba Daddy! Hay suficientes 500 ml de agua mineral Bama en la habitación, ¡así que no tienes que preocuparte en absoluto por la escasez de agua! ✨Instalaciones del hotel: Hay piscinas, restaurantes chinos, lavadoras de autoservicio, etc. en el último piso, por falta de tiempo, no los experimenté. Hay bares de libros y bares en el primer piso. El área para niños solo tiene bolas oceánicas y Lego. No hay suficientes instalaciones para padres e hijos, ¡pero eso no afecta el rendimiento de costos de este hotel! Vale la pena mencionar que el hotel tiene pequeñas botellas de agua colocadas en todas partes en la entrada del ascensor, lo cual es conveniente para que los huéspedes las lleven al salir. ¡Este es un detalle bien pensado! Hay una estación de metro a solo 2 minutos a pie abajo. Debido a que el servicio de taxi en línea de Kunming es barato, ni siquiera experimenté el metro tomando un taxi durante todo el viaje. Todavía es conveniente viajar y está cerca de Haigeng. ¡Presa y parque Guanshan!

Para ser sinceros, el hotel fue renovado hace mucho tiempo. Las cortinas del baño, los enchufes de TV, etc. son muy viejos. ¿Por qué le doy 5 puntos? Principalmente por el servicio. Cuando llegamos al hotel, la camarera de pisos Kong Lingbo nos llamó y nos dijo que podíamos contactar con ella para cualquier incidencia. Olvidamos llevar una prenda de ropa y ella nos contactó inmediatamente para enviárnosla. Nuestro vuelo se retrasó y ella tomó la iniciativa de ayudarnos a extender la hora de salida y nos envió la factura de impuestos. ¿Cuántos hoteles hoy en día pueden hacer que los huéspedes se sientan como en casa y realmente se preocupan por sus clientes? Cuando visité Kunming, me quedé en InterContinental, Mandarin y otros hoteles. El gerente Kong de Tianheng debería estar en primer lugar, ¡muy elogiado! El hotel está ubicado a 5 minutos a pie de la calle antigua, lo que es muy conveniente para viajar. El Peacock Club de Yang Liping está a 10 minutos a pie. La olla caliente de hongos, el arroz con hongos y varios hongos fritos saben mejor que las ollas calientes de otras cadenas. El pollo al vapor en Xiangyunhui es bueno, las tortas de flores frescas en Jiahua son las mejores, el restaurante Shuxiangmendi en el hotel y el Fuzhaolou detrás del hotel también son buenos. ¡Hay trenes bala desde la estación de Shilin Kunming a Shilin West por la mañana, lo cual es bastante conveniente! ¡Está a unos 2 kilómetros del lago Cuihu y de la Academia Militar de Yunnan! Jinma Biji y la calle Nanqiang también están muy cerca y se puede llegar caminando. ¡Así que la ubicación es buena! El hotel también está relativamente limpio y hay agua y toallas disponibles a pedido. Esto demuestra que la gestión del personal del hotel es muy buena. Aparte de que es antiguo, todo lo demás está bien. Las sábanas y la ropa de cama están limpias y son cómodas. Lo más importante es que por un precio de 500, ¿de qué más se puede quejarse? La relación calidad-precio aquí es mucho mejor que la de varias casas de familia y cadenas con 4,9 puntos en la llamada calle vieja, así como varios hoteles de cinco diamantes cercanos. Hay demasiadas comidas deliciosas cerca y no utilicé el desayuno del hotel, así que no haré comentarios al respecto. Por favor, sopesen sus propias opiniones. Para quienes viajan solos, creo que la ubicación, el precio y el servicio son recomendables.

Service was impeccable and the room was very spacious and cosy. We were also given a room on a very high floor with an excellent view of the city. Breakfast buffet was also delicious with a huge variety of food!

**Experience Sharing at Muxinbao Pure Soul Hotel** Muxinbao Pure Soul Hotel is located in Dali, boasting an excellent location and a tranquil environment, making it perfect for relaxation. The hotel features unique exterior design and well-equipped facilities, offering guests a comfortable stay. Advantages: 1. Location and Environment The hotel’s location is fantastic, surrounded by many attractions worth visiting, such as Wenbi Pagoda, Dali 180-degree Sea View Internet-famous Spot, and Dali Huayi Art Space. The surroundings are quiet, ideal for guests who prefer a peaceful atmosphere. 2. Service and Staff The hotel staff are very friendly and helpful, always smiling, which creates a warm and welcoming atmosphere. This level of service makes guests feel at home. 3. Laundry Service The hotel offers laundry service, which is very convenient. Guests simply need to hand over their clothes to the staff, and they will be washed and returned by 9:00 AM the next day. Although the hotel does not guarantee completion by the next day, it’s evident that they make every effort to meet guests’ needs. This service is particularly useful for travelers who need quick laundry turnaround. ps. They don't wash sock and undergarments. 4. Snacks and Breakfast The hotel provides a snack service daily from 9:00 PM to 9:30 PM, offering a variety of options that are perfect for unwinding after a day of activities. Additionally, the hotel serves breakfast, and although specific details were not mentioned, the attached pictures suggest that the breakfast selection is quite impressive. 5. Transportation Arrangement Due to network issues, the pickup service was not utilized. It is recommended to confirm pickup arrangements with the hotel in advance when booking. If you need to be picked up from the nearest train or bus station, it’s best to contact the hotel beforehand to ensure a smooth arrival. Disadvantages: 1. Pickup Service Issue Due to network problems, the pickup service could not be used, which might inconvenience some guests, especially those unfamiliar with local transportation. It is suggested that the hotel clearly state the conditions for using the pickup service on the booking page or provide alternative solutions. 2. Slightly Remote Location** Although the hotel’s location is excellent, it may feel slightly remote compared to some city-center hotels. Guests planning city tours may need to arrange additional transportation. Muxinbao Pure Soul Hotel has earned positive reviews for its prime location, comfortable accommodations, and thoughtful service. While the pickup service and slightly remote location are points to note, overall, this is a highly recommended hotel, especially for those who enjoy tranquility and wish to escape the hustle and bustle of the city.

Nuestra experiencia en el Pullman Dali fue una mezcla de altibajos, con un personal excepcional y varias áreas que no cumplieron con las expectativas de un hotel Accor. Lo bueno: Tuvimos la suerte de recibir un servicio excelente de la Sra. Eleven y el Sr. Herman, quienes hicieron todo lo posible para garantizar que tuviéramos una estadía cómoda. Su amabilidad y atención, especialmente cuando nuestro hijo se enfermó durante la estadía, fueron verdaderamente encomiables. Brindaron toda la asistencia que necesitábamos, haciendo que una situación difícil fuera mucho más manejable. Además, la miembro del personal de la cafetería, Mona, se destacó por su paciencia y actitud amistosa. Lo no tan bueno: Desafortunadamente, la experiencia en general no cumplió con los estándares que esperamos de un hotel Accor. La comunicación fue un desafío importante, ya que muchos miembros del personal local tenían dificultades con el inglés, lo que dificultaba obtener información básica o asistencia. El hotel parece atender principalmente a huéspedes chinos locales, lo que influyó mucho en la atmósfera. El área de desayuno era caótica y estaba abarrotada, y la variedad y el sabor de la comida dejaban mucho que desear. EspañolSi bien Mona fue amable y servicial, el resto del personal mostró una actitud arrogante y desdeñosa. Por ejemplo, cuando preguntamos por algunos de los artículos locales para el desayuno, la respuesta fue abrupta y poco acogedora, como si no les importara si comíamos o no. Además, el desayuno terminaba estrictamente a las 10:30 a. m. Mientras todavía estaba tomando comida del bufé, el personal apagó las luces y retiró las bandejas justo frente a mí sin previo aviso. Me pareció extremadamente desconsiderado y dejó una mala impresión. Otras observaciones: La ubicación del hotel es conveniente y las habitaciones son decentes. Sin embargo, la experiencia general puede ser más adecuada para huéspedes chinos locales que para viajeros internacionales que esperan estándares globales de servicio y hospitalidad. Reflexiones finales: Si bien hubo momentos brillantes gracias a algunos miembros del personal sobresalientes, la experiencia general en Pullman Dali no estuvo a la altura de la reputación de la marca Accor. Si eres un huésped internacional que busca una estadía más orientada al servicio, es posible que desees considerar otras opciones.

Very clean and comfortable hotel and their service is superb! Especially the hotel manager, Kristin, very friendly and helpful, and welcome us with gifts even though we arrive during midnight. Our room was well decorated as it’s our honeymoon trip☺️ Very satisfied with our stay here and would highly recommend it to everyone!

Al registr****, la sonrisa de Rebekah en la recepción fue cálida y amigable. El proceso de registro fue extremadamente rápido y apenas tuve que esperar. También me impresionaron los cálidos saludos de Xiao Deng, el subdirector del vestíbulo, al realizar el registro de salida. Cuando tomé el ascensor hasta mi habitación, noté que el interior del ascensor era igualmente lujoso. La combinación de espejos y metales lo hacía sentir moderno y elegante. Las habitaciones son espaciosas y luminosas, decoradas lujosamente y con buen gusto. Una cama enorme está cubierta con las sábanas y los edredones más suaves. Una vez que se acueste, no querrá volver a levant****. El servicio del hotel es impecable, ya sea en el servicio de habitaciones o en el servicio de catering, cada empleado ha demostrado un nivel extremadamente alto. Profesionalismo y actitud entusiasta de servicio. Disfruté especialmente cenando en el restaurante del hotel, donde la comida no sólo estaba deliciosa, sino que también estaba bellamente presentada como una obra de arte. El desayuno es rico y variado, ya sean especialidades occidentales o locales, y puede satisfacer las necesidades de diferentes huéspedes. Además, el hotel también ofrece una variedad de instalaciones de ocio, que incluyen gimnasio, SPA, piscina cubierta, etc. Cada servicio me hace sentir feliz física y mentalmente.

Grand Hyatt is strategically located in Kunming city, it has an underground access to metro and a walk link to shopping mall. The room is spacious and toilet is well designed. In-house movies and tv channels are plenty to choose. The hotel’s facilities such as indoor pool, gym and steam room are clean and usable. Price is a bit high, as our room does not cover breakfast. Suggestion:- - provide some Chinese tea bag - if room was booked with kids, pre-prepared extra towel and toiletries will leave a personalised impression to hotel guests - liaison with shopping mall not to close the gateway to hotel access link too early when the mall is closing at the end of day, otherwise hotel shoppers have to walk around big round the building to return.

Me gusta alojarme en hoteles nuevos, pero normalmente los hoteles nuevos tienen un período de adaptación en términos de servicio o instalaciones, ¡y el Novotel Kunming Dianchi es una sorpresa tan inesperada! ✨Servicio de conserjería: Cuando tomes un taxi hasta la puerta, habrá un conserje para ayudarte con tu equipaje, y te lo entregarán directamente en la habitación. Después de eso, podrás entrar y salir con el carrito, y ellos lo harán. ¡ayudarte! ✨Servicio de mayordomo: Me gusta especialmente el servicio de mayordomo. No esperaba que estuviera disponible en este hotel. Inmediatamente después del check-in me dieron suministros para niños y frutas y bocadillos de bienvenida, incluidos kumquats, maní, pasteles de tamarindo, etc. Brindé un cuidado meticuloso durante todo el proceso y tomé la iniciativa de presentar las atracciones de Kunming, respondiendo rápidamente cuando fue necesario, ¡así que extendí mi estadía por una noche! ✨Servicio de habitaciones: Las habitaciones se limpian muy limpias Cada vez que vuelvo a la habitación, mis pertenencias están ordenadas y mi ropa doblada. ¡El robot 🤖 también está haciendo su trabajo! ¡El personal de cada puesto es educado y te saluda cuando los conoces! ✨Servicio de catering: el restaurante está ubicado en el piso 20. ¡No es un lugar grande y puede escasear durante la temporada alta! No hay mucha variedad pero la calidad es buena. El desayuno se cambiará. No hay muchos huéspedes alojados en el hotel fuera de temporada, por lo que algunos platos serán muy pocos, si faltan, se repondrán rápidamente. ! El pico del cubo de leche estaba torcido el primer día y la leche se derramó directamente de la taza. ¡El cubo de leche fue reemplazado por uno nuevo al día siguiente! ✨Suministros para la habitación: cortinas, luces y sanitarios con control inteligente, secador de pelo Dyson, desinfectante de manos Xiaomi, no sé la marca de los repuestos, pero son muy cómodos de usar, ¡y los repuestos para niños son Baba Daddy! Hay suficientes 500 ml de agua mineral Bama en la habitación, ¡así que no tienes que preocuparte en absoluto por la escasez de agua! ✨Instalaciones del hotel: Hay piscinas, restaurantes chinos, lavadoras de autoservicio, etc. en el último piso, por falta de tiempo, no los experimenté. Hay bares de libros y bares en el primer piso. El área para niños solo tiene bolas oceánicas y Lego. No hay suficientes instalaciones para padres e hijos, ¡pero eso no afecta el rendimiento de costos de este hotel! Vale la pena mencionar que el hotel tiene pequeñas botellas de agua colocadas en todas partes en la entrada del ascensor, lo cual es conveniente para que los huéspedes las lleven al salir. ¡Este es un detalle bien pensado! Hay una estación de metro a solo 2 minutos a pie abajo. Debido a que el servicio de taxi en línea de Kunming es barato, ni siquiera experimenté el metro tomando un taxi durante todo el viaje. Todavía es conveniente viajar y está cerca de Haigeng. ¡Presa y parque Guanshan!

Para ser sinceros, el hotel fue renovado hace mucho tiempo. Las cortinas del baño, los enchufes de TV, etc. son muy viejos. ¿Por qué le doy 5 puntos? Principalmente por el servicio. Cuando llegamos al hotel, la camarera de pisos Kong Lingbo nos llamó y nos dijo que podíamos contactar con ella para cualquier incidencia. Olvidamos llevar una prenda de ropa y ella nos contactó inmediatamente para enviárnosla. Nuestro vuelo se retrasó y ella tomó la iniciativa de ayudarnos a extender la hora de salida y nos envió la factura de impuestos. ¿Cuántos hoteles hoy en día pueden hacer que los huéspedes se sientan como en casa y realmente se preocupan por sus clientes? Cuando visité Kunming, me quedé en InterContinental, Mandarin y otros hoteles. El gerente Kong de Tianheng debería estar en primer lugar, ¡muy elogiado! El hotel está ubicado a 5 minutos a pie de la calle antigua, lo que es muy conveniente para viajar. El Peacock Club de Yang Liping está a 10 minutos a pie. La olla caliente de hongos, el arroz con hongos y varios hongos fritos saben mejor que las ollas calientes de otras cadenas. El pollo al vapor en Xiangyunhui es bueno, las tortas de flores frescas en Jiahua son las mejores, el restaurante Shuxiangmendi en el hotel y el Fuzhaolou detrás del hotel también son buenos. ¡Hay trenes bala desde la estación de Shilin Kunming a Shilin West por la mañana, lo cual es bastante conveniente! ¡Está a unos 2 kilómetros del lago Cuihu y de la Academia Militar de Yunnan! Jinma Biji y la calle Nanqiang también están muy cerca y se puede llegar caminando. ¡Así que la ubicación es buena! El hotel también está relativamente limpio y hay agua y toallas disponibles a pedido. Esto demuestra que la gestión del personal del hotel es muy buena. Aparte de que es antiguo, todo lo demás está bien. Las sábanas y la ropa de cama están limpias y son cómodas. Lo más importante es que por un precio de 500, ¿de qué más se puede quejarse? La relación calidad-precio aquí es mucho mejor que la de varias casas de familia y cadenas con 4,9 puntos en la llamada calle vieja, así como varios hoteles de cinco diamantes cercanos. Hay demasiadas comidas deliciosas cerca y no utilicé el desayuno del hotel, así que no haré comentarios al respecto. Por favor, sopesen sus propias opiniones. Para quienes viajan solos, creo que la ubicación, el precio y el servicio son recomendables.

Service was impeccable and the room was very spacious and cosy. We were also given a room on a very high floor with an excellent view of the city. Breakfast buffet was also delicious with a huge variety of food!

¡muy bien! Puedes ver Green Lake desde la habitación, está ubicado en el centro de la ciudad, ¡lo cual es genial! ¡Traeré a mi familia a jugar la próxima vez! ¡excelente! ¡Un elogio especial! ! ! !

Great plaace to stay in Kunming, amazing staff and the spa next to the hotel is a nice addition if you want to relax. Sevices went above and beyond our expectations, Natalia and the hotel manager very helpful especially with our 3 year old. 6 stars if it was an option.

Reservado este hotel, ya que tuvimos un vuelo de la mañana temprano a Singapur. La reserva incluye un transbordador gratuito al aeropuerto, que reservamos en el momento de la entrada. Desgraciadamente, no había un transbordador gratuito a / desde la estación de tren, así que tomamos un taxi directamente. ¡Ayudas a la concierge! Mis artículos fueron enviados al concierto en lugar del concierto, y me preocupaba que no tendría tiempo para recoger, ya que nos habíamos planeado llegar a las 11:00 y salir en unas pocas horas a las 4:30. A petición mía, el equipo de concierge fue útil y eficiente en ayudar a recoger mis artículos y estaba listo para mí al check-in. La cocina de bienvenida fue un buen toque y la habitación fue una gran sorpresa porque era muy limpia, brillante y incluye un baño que no teníamos tiempo para usar. ¡Una vez más, muchas gracias al concierge y a la recepción por su ayuda rápida! ¡Fue unas pocas horas, pero una gran experiencia en DoubleTree por Hilton Kunming Airport!

I really liked this hotel. The location is perfect, just next to Dianchi lake and park. The room is spacious or should I say huge?)) The food is really nice too, many options, even if you don't like Chinese food. And the most important thing is the staff. All of them are sooo nice. Especially, 虎恩荣 and Ma-aunt (she works at the buffet) ^_^ So if I go to Kunming again, I will definitely choose this hotel again.

**Experience Sharing at Muxinbao Pure Soul Hotel** Muxinbao Pure Soul Hotel is located in Dali, boasting an excellent location and a tranquil environment, making it perfect for relaxation. The hotel features unique exterior design and well-equipped facilities, offering guests a comfortable stay. Advantages: 1. Location and Environment The hotel’s location is fantastic, surrounded by many attractions worth visiting, such as Wenbi Pagoda, Dali 180-degree Sea View Internet-famous Spot, and Dali Huayi Art Space. The surroundings are quiet, ideal for guests who prefer a peaceful atmosphere. 2. Service and Staff The hotel staff are very friendly and helpful, always smiling, which creates a warm and welcoming atmosphere. This level of service makes guests feel at home. 3. Laundry Service The hotel offers laundry service, which is very convenient. Guests simply need to hand over their clothes to the staff, and they will be washed and returned by 9:00 AM the next day. Although the hotel does not guarantee completion by the next day, it’s evident that they make every effort to meet guests’ needs. This service is particularly useful for travelers who need quick laundry turnaround. ps. They don't wash sock and undergarments. 4. Snacks and Breakfast The hotel provides a snack service daily from 9:00 PM to 9:30 PM, offering a variety of options that are perfect for unwinding after a day of activities. Additionally, the hotel serves breakfast, and although specific details were not mentioned, the attached pictures suggest that the breakfast selection is quite impressive. 5. Transportation Arrangement Due to network issues, the pickup service was not utilized. It is recommended to confirm pickup arrangements with the hotel in advance when booking. If you need to be picked up from the nearest train or bus station, it’s best to contact the hotel beforehand to ensure a smooth arrival. Disadvantages: 1. Pickup Service Issue Due to network problems, the pickup service could not be used, which might inconvenience some guests, especially those unfamiliar with local transportation. It is suggested that the hotel clearly state the conditions for using the pickup service on the booking page or provide alternative solutions. 2. Slightly Remote Location** Although the hotel’s location is excellent, it may feel slightly remote compared to some city-center hotels. Guests planning city tours may need to arrange additional transportation. Muxinbao Pure Soul Hotel has earned positive reviews for its prime location, comfortable accommodations, and thoughtful service. While the pickup service and slightly remote location are points to note, overall, this is a highly recommended hotel, especially for those who enjoy tranquility and wish to escape the hustle and bustle of the city.

Nuestra experiencia en el Pullman Dali fue una mezcla de altibajos, con un personal excepcional y varias áreas que no cumplieron con las expectativas de un hotel Accor. Lo bueno: Tuvimos la suerte de recibir un servicio excelente de la Sra. Eleven y el Sr. Herman, quienes hicieron todo lo posible para garantizar que tuviéramos una estadía cómoda. Su amabilidad y atención, especialmente cuando nuestro hijo se enfermó durante la estadía, fueron verdaderamente encomiables. Brindaron toda la asistencia que necesitábamos, haciendo que una situación difícil fuera mucho más manejable. Además, la miembro del personal de la cafetería, Mona, se destacó por su paciencia y actitud amistosa. Lo no tan bueno: Desafortunadamente, la experiencia en general no cumplió con los estándares que esperamos de un hotel Accor. La comunicación fue un desafío importante, ya que muchos miembros del personal local tenían dificultades con el inglés, lo que dificultaba obtener información básica o asistencia. El hotel parece atender principalmente a huéspedes chinos locales, lo que influyó mucho en la atmósfera. El área de desayuno era caótica y estaba abarrotada, y la variedad y el sabor de la comida dejaban mucho que desear. EspañolSi bien Mona fue amable y servicial, el resto del personal mostró una actitud arrogante y desdeñosa. Por ejemplo, cuando preguntamos por algunos de los artículos locales para el desayuno, la respuesta fue abrupta y poco acogedora, como si no les importara si comíamos o no. Además, el desayuno terminaba estrictamente a las 10:30 a. m. Mientras todavía estaba tomando comida del bufé, el personal apagó las luces y retiró las bandejas justo frente a mí sin previo aviso. Me pareció extremadamente desconsiderado y dejó una mala impresión. Otras observaciones: La ubicación del hotel es conveniente y las habitaciones son decentes. Sin embargo, la experiencia general puede ser más adecuada para huéspedes chinos locales que para viajeros internacionales que esperan estándares globales de servicio y hospitalidad. Reflexiones finales: Si bien hubo momentos brillantes gracias a algunos miembros del personal sobresalientes, la experiencia general en Pullman Dali no estuvo a la altura de la reputación de la marca Accor. Si eres un huésped internacional que busca una estadía más orientada al servicio, es posible que desees considerar otras opciones.

Nuestra habitación era un dúplex muy cómodo. El desayuno era variado. La ubicación es conveniente y está cerca de varios lugares para tomar fotografías y de la principal atracción turística: la antigua ciudad de Dali. El servicio de este hotel es fantástico, uno de los empleados más amables que hemos conocido. En una ocasión, incluso nos ayudaron a transferir nuestra ropa de la lavadora a la secadora; no tuvimos que esperar para hacer el bricolaje y simplemente nos acostamos, la recogimos en la recepción y a la mañana siguiente, lo cual fue una experiencia muy agradable. para nosotros. El gimnasio del hotel también está muy bien equipado si necesita hacer ejercicio para aclimatarse a la mayor altitud. En general, una estancia muy agradable para nosotros tres.

El hotel ofrece un ambiente elegante y tranquilo, situado justo fuera de la antigua ciudad, que garantiza una estancia tranquila. Los huéspedes pueden disfrutar de servicios de butler exclusivos, incluyendo transferencias entre el hotel y las periferias de la antigua ciudad, ahorrar el problema de llevar el equipaje a través de las calles cobble. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la

Habitación: Amplia, luminosa, decoración de gran calidad, el baño es principalmente de mármol y viene con mascarilla facial. El champú y el gel de ducha son de gran calidad. Servicio: El té de la tarde es muy rico y también hay agua azucarada por la noche. Incluso en mitad de la noche, no hay problema. La recepción es muy dedicada y puede ayudar a los huéspedes a lavar y secar la ropa. Té: Té y café están disponibles en la recepción antes de las 11 en punto. Puedo decir que te esforzaste mucho en elegir los granos de café. Si el té del día no es el adecuado, existen varios tés de Yunnan o tónicas chinas que se pueden beber con agua caliente. A los padres les encanta este detalle. Ubicación: Junto a la puerta sur de la ciudad antigua, hay una puerta trasera que puede conducir directamente a la ciudad antigua, lo cual es muy conveniente. Desayuno: La sala de desayunos es muy cómoda y los fideos de arroz cruzados y los fideos de cerdo estofados están deliciosos. También hay una terraza al aire libre encima del hotel con buenas vistas. También incluye entradas a las Tres Pagodas y guía. Originalmente me quedé en la sucursal de Kunming, pero decidí quedarme con ellos en Dali debido a la alta calidad. No me decepcionó e incluso superé mis expectativas. He viajado a más de 50 países y me he alojado en varios hoteles. Puedo decir que este hotel está realmente entre los mejores en términos de servicios de gestión. Espero que puedas seguir desarrollándote en varias ciudades de China y el extranjero.

FANTASTIC STAY! Hands down, one of the best hotel stay experience we had. The entire hotel and the room interior were designed to be simple yet classy and gives off the beach holiday vibes. The room is a “smart room” with most functions like the lights, music and curtains to be controlled by “小爱同学”, just like google home. In addition, they have butler service during the entire stay and the service our butler 青柠 provided was super duper impressive and she always tries to go beyond. Knowing that one of us was celebrating birthday, she even prepared an entire cake for us. As we only stayed for a night, she specially tried to make arrangements to book a photography slot for us even thought the schedule was full. The afternoon tea and goodnight desert soup, were delivered directly into our rooms for us. Definitely coming back to yuewan on my next visit to Dali!

Pros : 1/ service is excellent 2/ has view of Er Hai and Chang Shan from balcony 3/ villa arranged for professional photographer with 5 free photos 4/ bed is comfortable and huge ＞2.0m when 2 single beds are arranged together 5/ love the welcome tea and white fungus desert 6/ breakfast is a combination of local mi xian (rice noodles) and western. 7/ Amenities great with room sandals & toiletries provided Cons : 1: Road to hotel narrow. A bit difficult to find. We have no issue as we have driver guide. 2/ No socket near mirror for hairdryer. Socket is far from mirror 3/ wall hook in the shower cubicle and not outside. May get wet For the view, comfort and service, I highly recommend this villa.

The hotel is in great location and the room has great view with a very comfortable bathroom layout (very spacious). The only thing is that the staff at check in and check out took our money. We booked 3 rooms in total and we paid in full at check in. Despite payment with credit card, the staff asked each of us to pay extra RMN1000 per room as a deposit in cash. At check out, no damage was found and they returned our deposit but all the 3 rooms only got RMB900 back. The staff could not speak English and even we could speak a little Chinese, the communication and the explanation is not understandable why we were deducted RMB100 per room total of RMB300 on top of the full payment. Other hotels will just block the credit card as deposit which is standard but when I asked if they can just use credit card that we paid to block the deposit, they said it could not be done. Moreover, when we paid RMB3000 deposit for 3 rooms, we counted RMB100 x30 to the staff. The staff took the money to another location saying they had to use the machine to count, then she came back saying there was only RMB2900. I guess she also took another RMB100 from the cash deposit. (Check in time was on April 10 at 10.30pm and check out time was on April 12 at 9.40am)

New Hotel with basic facilities. Room view is amazing. All the staffs we encountered are approachable and professional. We were given a room on the high floor overlooking Erhai Lake. Hotel location is about (1) 35 mins to Dali Ancient Town (2) 15 mins to The Ideal State Santorini (3) 50mins to Shuanglang Ancient Town (4) 25 mins to Dali train station by car subject to traffic conditions. The only concern was that there was no air-conditioner. We were told to open the balcony door as the weather was cooling. We also learned that the 1x transport provided was for pick-up from airport or train station only, not drop off. Overall experience was good.

This guesthouse is located right by Erhai Lake, offering stunning, authentic sea-view rooms. The butler provided exceptional service, reaching out a day in advance to arrange the check-in process and recommending local delicacies. The room views are breathtaking, with Erhai Lake and Cangshan Mountain stretching as far as the eye can see, while seagulls and wild ducks play on the water’s surface—a scene straight out of a painting. The room is fully equipped with all necessary amenities, including disposable items for convenience. The guesthouse also features a lakeside restaurant and picturesque photo spots, perfect for capturing memorable moments. If you’re visiting Dali, I highly recommend staying in Shuanglang for a few nights, and once in Shuanglang, don’t miss the chance to visit Tinghua Island for a different experience.

**Experience Sharing at Muxinbao Pure Soul Hotel** Muxinbao Pure Soul Hotel is located in Dali, boasting an excellent location and a tranquil environment, making it perfect for relaxation. The hotel features unique exterior design and well-equipped facilities, offering guests a comfortable stay. Advantages: 1. Location and Environment The hotel’s location is fantastic, surrounded by many attractions worth visiting, such as Wenbi Pagoda, Dali 180-degree Sea View Internet-famous Spot, and Dali Huayi Art Space. The surroundings are quiet, ideal for guests who prefer a peaceful atmosphere. 2. Service and Staff The hotel staff are very friendly and helpful, always smiling, which creates a warm and welcoming atmosphere. This level of service makes guests feel at home. 3. Laundry Service The hotel offers laundry service, which is very convenient. Guests simply need to hand over their clothes to the staff, and they will be washed and returned by 9:00 AM the next day. Although the hotel does not guarantee completion by the next day, it’s evident that they make every effort to meet guests’ needs. This service is particularly useful for travelers who need quick laundry turnaround. ps. They don't wash sock and undergarments. 4. Snacks and Breakfast The hotel provides a snack service daily from 9:00 PM to 9:30 PM, offering a variety of options that are perfect for unwinding after a day of activities. Additionally, the hotel serves breakfast, and although specific details were not mentioned, the attached pictures suggest that the breakfast selection is quite impressive. 5. Transportation Arrangement Due to network issues, the pickup service was not utilized. It is recommended to confirm pickup arrangements with the hotel in advance when booking. If you need to be picked up from the nearest train or bus station, it’s best to contact the hotel beforehand to ensure a smooth arrival. Disadvantages: 1. Pickup Service Issue Due to network problems, the pickup service could not be used, which might inconvenience some guests, especially those unfamiliar with local transportation. It is suggested that the hotel clearly state the conditions for using the pickup service on the booking page or provide alternative solutions. 2. Slightly Remote Location** Although the hotel’s location is excellent, it may feel slightly remote compared to some city-center hotels. Guests planning city tours may need to arrange additional transportation. Muxinbao Pure Soul Hotel has earned positive reviews for its prime location, comfortable accommodations, and thoughtful service. While the pickup service and slightly remote location are points to note, overall, this is a highly recommended hotel, especially for those who enjoy tranquility and wish to escape the hustle and bustle of the city.

Nuestra experiencia en el Pullman Dali fue una mezcla de altibajos, con un personal excepcional y varias áreas que no cumplieron con las expectativas de un hotel Accor. Lo bueno: Tuvimos la suerte de recibir un servicio excelente de la Sra. Eleven y el Sr. Herman, quienes hicieron todo lo posible para garantizar que tuviéramos una estadía cómoda. Su amabilidad y atención, especialmente cuando nuestro hijo se enfermó durante la estadía, fueron verdaderamente encomiables. Brindaron toda la asistencia que necesitábamos, haciendo que una situación difícil fuera mucho más manejable. Además, la miembro del personal de la cafetería, Mona, se destacó por su paciencia y actitud amistosa. Lo no tan bueno: Desafortunadamente, la experiencia en general no cumplió con los estándares que esperamos de un hotel Accor. La comunicación fue un desafío importante, ya que muchos miembros del personal local tenían dificultades con el inglés, lo que dificultaba obtener información básica o asistencia. El hotel parece atender principalmente a huéspedes chinos locales, lo que influyó mucho en la atmósfera. El área de desayuno era caótica y estaba abarrotada, y la variedad y el sabor de la comida dejaban mucho que desear. EspañolSi bien Mona fue amable y servicial, el resto del personal mostró una actitud arrogante y desdeñosa. Por ejemplo, cuando preguntamos por algunos de los artículos locales para el desayuno, la respuesta fue abrupta y poco acogedora, como si no les importara si comíamos o no. Además, el desayuno terminaba estrictamente a las 10:30 a. m. Mientras todavía estaba tomando comida del bufé, el personal apagó las luces y retiró las bandejas justo frente a mí sin previo aviso. Me pareció extremadamente desconsiderado y dejó una mala impresión. Otras observaciones: La ubicación del hotel es conveniente y las habitaciones son decentes. Sin embargo, la experiencia general puede ser más adecuada para huéspedes chinos locales que para viajeros internacionales que esperan estándares globales de servicio y hospitalidad. Reflexiones finales: Si bien hubo momentos brillantes gracias a algunos miembros del personal sobresalientes, la experiencia general en Pullman Dali no estuvo a la altura de la reputación de la marca Accor. Si eres un huésped internacional que busca una estadía más orientada al servicio, es posible que desees considerar otras opciones.

Nuestra habitación era un dúplex muy cómodo. El desayuno era variado. La ubicación es conveniente y está cerca de varios lugares para tomar fotografías y de la principal atracción turística: la antigua ciudad de Dali. El servicio de este hotel es fantástico, uno de los empleados más amables que hemos conocido. En una ocasión, incluso nos ayudaron a transferir nuestra ropa de la lavadora a la secadora; no tuvimos que esperar para hacer el bricolaje y simplemente nos acostamos, la recogimos en la recepción y a la mañana siguiente, lo cual fue una experiencia muy agradable. para nosotros. El gimnasio del hotel también está muy bien equipado si necesita hacer ejercicio para aclimatarse a la mayor altitud. En general, una estancia muy agradable para nosotros tres.

El hotel ofrece un ambiente elegante y tranquilo, situado justo fuera de la antigua ciudad, que garantiza una estancia tranquila. Los huéspedes pueden disfrutar de servicios de butler exclusivos, incluyendo transferencias entre el hotel y las periferias de la antigua ciudad, ahorrar el problema de llevar el equipaje a través de las calles cobble. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la

Habitación: Amplia, luminosa, decoración de gran calidad, el baño es principalmente de mármol y viene con mascarilla facial. El champú y el gel de ducha son de gran calidad. Servicio: El té de la tarde es muy rico y también hay agua azucarada por la noche. Incluso en mitad de la noche, no hay problema. La recepción es muy dedicada y puede ayudar a los huéspedes a lavar y secar la ropa. Té: Té y café están disponibles en la recepción antes de las 11 en punto. Puedo decir que te esforzaste mucho en elegir los granos de café. Si el té del día no es el adecuado, existen varios tés de Yunnan o tónicas chinas que se pueden beber con agua caliente. A los padres les encanta este detalle. Ubicación: Junto a la puerta sur de la ciudad antigua, hay una puerta trasera que puede conducir directamente a la ciudad antigua, lo cual es muy conveniente. Desayuno: La sala de desayunos es muy cómoda y los fideos de arroz cruzados y los fideos de cerdo estofados están deliciosos. También hay una terraza al aire libre encima del hotel con buenas vistas. También incluye entradas a las Tres Pagodas y guía. Originalmente me quedé en la sucursal de Kunming, pero decidí quedarme con ellos en Dali debido a la alta calidad. No me decepcionó e incluso superé mis expectativas. He viajado a más de 50 países y me he alojado en varios hoteles. Puedo decir que este hotel está realmente entre los mejores en términos de servicios de gestión. Espero que puedas seguir desarrollándote en varias ciudades de China y el extranjero.

FANTASTIC STAY! Hands down, one of the best hotel stay experience we had. The entire hotel and the room interior were designed to be simple yet classy and gives off the beach holiday vibes. The room is a “smart room” with most functions like the lights, music and curtains to be controlled by “小爱同学”, just like google home. In addition, they have butler service during the entire stay and the service our butler 青柠 provided was super duper impressive and she always tries to go beyond. Knowing that one of us was celebrating birthday, she even prepared an entire cake for us. As we only stayed for a night, she specially tried to make arrangements to book a photography slot for us even thought the schedule was full. The afternoon tea and goodnight desert soup, were delivered directly into our rooms for us. Definitely coming back to yuewan on my next visit to Dali!

Pros : 1/ service is excellent 2/ has view of Er Hai and Chang Shan from balcony 3/ villa arranged for professional photographer with 5 free photos 4/ bed is comfortable and huge ＞2.0m when 2 single beds are arranged together 5/ love the welcome tea and white fungus desert 6/ breakfast is a combination of local mi xian (rice noodles) and western. 7/ Amenities great with room sandals & toiletries provided Cons : 1: Road to hotel narrow. A bit difficult to find. We have no issue as we have driver guide. 2/ No socket near mirror for hairdryer. Socket is far from mirror 3/ wall hook in the shower cubicle and not outside. May get wet For the view, comfort and service, I highly recommend this villa.

The hotel is in great location and the room has great view with a very comfortable bathroom layout (very spacious). The only thing is that the staff at check in and check out took our money. We booked 3 rooms in total and we paid in full at check in. Despite payment with credit card, the staff asked each of us to pay extra RMN1000 per room as a deposit in cash. At check out, no damage was found and they returned our deposit but all the 3 rooms only got RMB900 back. The staff could not speak English and even we could speak a little Chinese, the communication and the explanation is not understandable why we were deducted RMB100 per room total of RMB300 on top of the full payment. Other hotels will just block the credit card as deposit which is standard but when I asked if they can just use credit card that we paid to block the deposit, they said it could not be done. Moreover, when we paid RMB3000 deposit for 3 rooms, we counted RMB100 x30 to the staff. The staff took the money to another location saying they had to use the machine to count, then she came back saying there was only RMB2900. I guess she also took another RMB100 from the cash deposit. (Check in time was on April 10 at 10.30pm and check out time was on April 12 at 9.40am)

New Hotel with basic facilities. Room view is amazing. All the staffs we encountered are approachable and professional. We were given a room on the high floor overlooking Erhai Lake. Hotel location is about (1) 35 mins to Dali Ancient Town (2) 15 mins to The Ideal State Santorini (3) 50mins to Shuanglang Ancient Town (4) 25 mins to Dali train station by car subject to traffic conditions. The only concern was that there was no air-conditioner. We were told to open the balcony door as the weather was cooling. We also learned that the 1x transport provided was for pick-up from airport or train station only, not drop off. Overall experience was good.

This guesthouse is located right by Erhai Lake, offering stunning, authentic sea-view rooms. The butler provided exceptional service, reaching out a day in advance to arrange the check-in process and recommending local delicacies. The room views are breathtaking, with Erhai Lake and Cangshan Mountain stretching as far as the eye can see, while seagulls and wild ducks play on the water’s surface—a scene straight out of a painting. The room is fully equipped with all necessary amenities, including disposable items for convenience. The guesthouse also features a lakeside restaurant and picturesque photo spots, perfect for capturing memorable moments. If you’re visiting Dali, I highly recommend staying in Shuanglang for a few nights, and once in Shuanglang, don’t miss the chance to visit Tinghua Island for a different experience.