Viajé a Macao por negocios y me alojé en el Hotel Treasure Island. Llegué muy cansado esa noche. Al entrar en la habitación, quise tomar un té de jazmín, pero descubrí que una bolsita de té estaba abierta y el hervidor de agua no funcionaba. Después de mucho esfuerzo, pedí a recepción que repusiera el té y reemplazara el hervidor. Me trajeron 4 bolsitas de té nuevas, pero no eran de la marca original de la habitación (eran claramente de peor calidad y el envoltorio de regalo estaba manchado y sucio). Para un hotel que se anuncia como cinco estrellas, esto es realmente inaceptable. Después del check-out, me cobraron inexplicablemente 60 patacas (sin llamarme para verificar, sin ninguna razón). No me di cuenta hasta que vi que mi depósito no había sido reembolsado por completo. Llamé al hotel y me dijeron que me habían cobrado 60 patacas porque faltaba una bolsa de lavandería en la habitación. ¡Esto es realmente absurdo! Primero, nunca usé la bolsa de lavandería y mucho menos la tomé. Segundo, ¿puede un hotel cobrar dinero al azar y sin verificar? Me quedé tres noches y, desde la bolsita de té abierta y el hervidor roto el primer día de mi estancia hasta el cobro injustificado del depósito al hacer el check-out, no hubo ni una sola disculpa. ¡El hotel es pésimo! ¡Evítenlo a toda costa!
¡El Venetian lo tiene todo para unas vacaciones increíbles en Macao! Al entrar en el vestíbulo, me quedé asombrado por los magníficos murales abovedados, y el techo artificial del Gran Canal en el tercer piso, con su luz que cambia del cielo azul al crepúsculo, es increíblemente realista.
Un agradecimiento especial a Vicky Fan y Lydia Zhang de recepción. Fueron súper amables y extremadamente pacientes, nos ofrecieron una mejora gratuita a una suite con vistas y un late check-out, lo que hizo que nuestras ya agradables vacaciones fueran aún mejores.
Mientras paseábamos en góndola escuchando al gondolero cantar canciones folclóricas italianas y pasando bajo los puentes, parecía que nos transportábamos al instante a una ciudad acuática europea. La suite Royal era enorme, con un baño con ducha y bañera separados y artículos de tocador exquisitos. Las vistas nocturnas de la Cotai Strip desde la ventana eran deslumbrantes y encantadoras. El servicio de autobús gratuito al aeropuerto hace que las compras y la comida sean muy fáciles. El servicio fue atento pero discreto. ¡Una experiencia de vacaciones de lujo de primera clase en Macao, todo en uno!
Al hacer el check-in, la habitación aún no estaba lista, ¡y cuando regresamos por la noche, no había ninguna habitación disponible! ¡Menos mal que el hotel nos subió gratis a la suite presidencial! ¡Fue una verdadera sorpresa! Ambiente: El hotel está bastante cerca de las Ruinas de San Pablo, rodeado de edificios antiguos y con vistas a Zhuhai al otro lado del mar. El edificio en general tiene un toque de antaño. Servicio: El personal de servicio fue muy amable. Estábamos esperando en la fila para que nos llamaran un taxi, pero no venía ninguno. Nos preguntaron nuestro próximo destino y fueron directamente a la calle para llamar a un coche para nosotros. Higiene: La limpieza de la habitación es definitivamente impecable. Instalaciones: La habitación es enorme, con todas las áreas funcionales imaginables: sala de estar, comedor, cocina, sala de cine, sauna, cama de masaje y una bañera grande. ¡Fue increíble!
Esta es mi primera vez en el Hotel Grand Lisboa. Aunque lleva abierto un tiempo, la higiene y el mantenimiento del hardware son muy buenos. Al principio pensé que la ubicación estaba un poco lejos, pero después de registrarme, la verdad es que fue muy cómodo entrar y salir. Hay muchas líneas de autobús lanzadera a diferentes lugares importantes. Lo recomiendo.
Altera Macau ofrece una experiencia que justifica su reputación, especialmente para aquellos que valoran el servicio sobre la superficie. Durante una estancia de cuatro noches, la propiedad mantuvo un alto nivel de limpieza y eficiencia operativa que se está convirtiendo en cada vez más raro en los grandes centros integrados.
La comodidad de la ubicación permite un fácil acceso a la zona circundante sin ser atrapada en el caótico ambiente de la Banda Cotai, lo que le hace una opción más sofisticada para una visita de varias noches.
El hotel se encuentra en una zona de la ciudad de la ciudad, donde el personal ha sido muy interesado por la situación de la ciudad. Viendo su reacción al esfuerzo que pusieron, dejó claro que esta equipo entiende cómo personalizar una experiencia. Si usted está buscando un estancia que priorice la experiencia emocional del huésped tanto como los detalles técnicos de la hospitalidad, este es el lugar.
Planes para mejorar sus normas de viaje:
1. Mindset: Deje de ver las estancias del hotel como una cama y una ducha. Un estancia de cuatro noches es una inversión significativa de tiempo. Buscar propiedades que ofrecen ”servicio anticipado” como usted ha experimentado aquí.
2. Acción: Cuando viaja para millas, siempre proporciona detalles específicos sobre las preferencias con mucho antelación.
3. Estrategia: Priorizar el lujo de estilo boutique sobre los grandes resortes. La atención a los detalles que encuentras en Altira se pierde a menudo en 2,000-room hoteles. Resta donde el personal tiene la anchura de banda para cuidar de su itinerario específico.
Nos alojamos aquí durante una escala con niños. El hotel tiene un ambiente muy agradable y las vistas desde la ventana panorámica en los pisos altos son hermosas. Como había muchos huéspedes, el check-in fue un poco lento. Si llegas por la mañana, la espera para poder hacer el check-in es bastante larga. El almacenamiento de equipaje no se puede hacer junto con el check-in, lo que significa que tienes que hacer cola dos veces, y cada vez es una espera larga. El proceso necesita mejorar. Durante el día, el hotel ofrece un servicio de autobús y justo al lado está la estación de tren ligero de Lotus. Los taxis se pueden pedir y están listos para salir justo en la puerta del hotel, lo que lo hace muy conveniente para viajar con niños. Un detalle que realmente apreciamos es que el hotel preparó artículos de tocador especiales para los niños, lo cual demuestra mucha consideración. El minibar incluye aperitivos y bebidas de cortesía.
¡Este hotel realmente me sorprendió gratamente! Tanto el ambiente como el servicio, la limpieza y las instalaciones fueron bastante satisfactorios.
La hora de check-in fue un poco tarde, pero la recepción ofrecía servicio de consigna de equipaje, así que no hubo problema.
La insonorización de la habitación es buena, apenas se escucha ruido, y se pueden elegir habitaciones para no fumadores, lo cual es excelente porque no hay olor a tabaco de huéspedes anteriores.
La limpieza es impecable, el suelo y las mesas no tienen polvo, después de ducharse no se te ensuciarán los pies si no usas zapatos, la separación entre la zona de ducha y el resto del baño está muy bien hecha.
¡Y lo que me gustó muchísimo fue la ducha de techo! No hay que preocuparse por personas extrañas que manipulen la alcachofa de la ducha y la ensucien, ya que con la ducha de techo no se necesita una alcachofa.
La habitación tiene todo lo necesario, el minibar puede refrigerar bebidas o comida, y los productos de baño (gel, champú, acondicionador, loción corporal) vienen en envases individuales, así no hay que preocuparse de que alguien les ponga cosas raras. No hace falta llevar pijama, porque te proporcionan un albornoz. La habitación también incluye un paraguas, lo que da mucha tranquilidad y comodidad.
La habitación con vistas al mar tiene una vista excelente, justo enfrente está Hengqin (nota importante: hay que asegurarse de que los datos móviles de tu tarjeta SIM con roaming o paquete de datos de Macao no se conecten a Hengqin, si te cobran de más, debes pedir un reembolso a tu operador).
En la tercera planta hay una piscina al aire libre con una profundidad de 1.2m, de uso gratuito para los huéspedes, abierta de 8 AM a 9 PM. El hotel también tiene un gimnasio disponible.
El hotel cuenta con un autobús de enlace propio con muchas rutas. Para la línea del puesto fronterizo de Portas do Cerco, se sube en el puesto fronterizo de Qingmao. Si no lo encuentras, puedes tomar el autobús de Galaxy y caminar 5 minutos hasta Pai Kok para tomar el tren ligero, bajarte en la estación de Ocean y caminar unos 5 minutos para llegar al hotel. Luego, en la puerta del hotel, puedes esperar el autobús de enlace del hotel para ir a Venetian, Rua do Cunha o Portas do Cerco, es muy conveniente.
En resumen, ya he guardado este hotel en mis favoritos. La próxima vez que pase una noche en Macao, definitivamente será mi primera opción, ¡lo recomiendo totalmente y sin dudarlo!
La espaciosa habitación y la espectacular vista son, en mi opinión, lo único destacable. Quizás mis expectativas eran un poco altas después de alojarme en Andaz, que me brindó una experiencia excelente y completa. Por ejemplo, al hacer el check-in solicitamos una salida tardía antes de lo habitual, pero el personal de recepción nos la rechazó. No tuvieron en cuenta nuestra membresía ni nuestra fecha de nacimiento. Por favor, no esperen ningún beneficio ni recompensa. La habitación no estaba lista cuando llegamos, así que guardamos nuestro equipaje en recepción. Al regresar, no lo enviaron directamente a la habitación. Tuvimos que recogerlo en conserjería. Me decepcionó un poco. La ubicación no es privilegiada y está en el extremo más alejado del distrito. Alojarse aquí con la categoría Gold Elite y el día de tu cumpleaños no te aportará nada extra, aunque hayas hecho comentarios antes. Definitivamente, no es la primera opción en Macao.
La tienda está siendo renovada y la habitación olía a agua de Tenna al principio. El hotel mejoró decisivamente mi habitación. La nueva habitación es súper grande y súper limpia. En comparación con otros hoteles nuevos, estoy muy satisfecho. Se ve que la decoración es buena. Un poco antigua, ¡pero aceptable! El metro es muy bueno. Se tarda unos 10 minutos en llegar andando al Sun Life o al Lisboa Hotel.
En general, estoy bastante satisfecho con el hotel The Parisian. Lo más destacado fue que, después de que salimos el segundo día, la señora de la limpieza (creo) nos sorprendió al ordenar cuidadosamente todos los cosméticos de mi novia, incluso apilándolos. Cuando regresamos, nos quedamos realmente sorprendidos. Además, esta vez me puse en contacto con el hotel para que le prepararan un pastel a mi novia, y el pastel estaba delicioso.
La limpieza y el servicio en general fueron excelentes. Está en una zona bulliciosa de Macao y el ambiente es agradable. Sin embargo, la televisión en la habitación no permitía la transmisión de pantalla y la habitación era un poco pequeña, aunque esto es comprensible dada la ubicación.
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21274 valoraciones
9.4/10
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417 PLN
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Al menos una vez en tu vida debes darte el premio de parar en un hotel de esta categoría. Absolutamente todo excelente. Las habitaciones lujosas. Los shoppings del hotel increíblemente buenos. Todo el servicio adentro de la habitación es excelente y de primera calidad te sientes un rey.
Está bien. El pad que controla todo el hogar con tanta tecnología es en realidad... una tomadura de pelo. El desayuno del hotel lo traen a la habitación, pero a mí no me llena con eso... El servicio es bastante bueno.
DDeth capiliClean and tidy, very spacious. Special thanks to Jaypee for being very accomadating and making our stay comfortable and worth it. Surely will comeback again next time. 👍👍
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