Fecha de publicación: 8 abr 2026
redpandaaEsta es mi sexta estancia en el Marco Polo. Quedé muy satisfecho con las anteriores.
Esta vez, me sentí muy decepcionado. No sé si se debe a las vacaciones o a otra cosa.
1. Al registrarme, no me indicaron el número de piso del salón ejecutivo. El ascensor no subía.
2. La luz del armario no se apagaba la primera noche. Contacté con el personal y me dijeron que era normal. Les comenté que ya lo habían arreglado muchas veces y que esto nunca había sucedido. El hotel lo arregló al día siguiente.
3. A la 1:30 de la madrugada, hubo un problema en la habitación de al lado. Me despertó el personal hablando durante más de diez minutos, sin tener en cuenta a los demás huéspedes. Tengo grabaciones de vídeo y audio como prueba. La grabación se hizo a través de la puerta y el sonido es muy claro.
4. A las 6:30 de la tarde, el salón ejecutivo aún no había preparado los postres ni la fruta. Muchos platos llevaban más de una hora sin reponer. La comida no estaba tan buena como antes; era simplemente normalita. Antes, los platos de carne eran una parte importante del menú, pero cuando fui sobre las 18:00, apenas repusieron los platos hasta las 19:30. Una experiencia decepcionante.
5⃣️ No me dieron fruta de bienvenida, algo que siempre hacían en estancias anteriores; tuve que llamar y pedirla yo mismo.
6⃣️ Si pides comida para llevar en este hotel, normalmente la dejan en el vestíbulo y tienes que bajar a recogerla; nadie la lleva a casa.
7⃣️ Al abrir la ducha, el agua salía directamente al suelo. ¿No debería apuntar la alcachofa hacia dentro? La loción corporal también estaba vacía cuando llegué; ¿no la revisan durante la limpieza de la habitación?
8⃣️ La plancha era muy difícil de usar y, lo que es peor, el cable estaba expuesto. Por favor, mejoren la seguridad de los artículos de baño. Los únicos puntos positivos fueron el excelente servicio en el salón ejecutivo; el personal fue muy responsable y atento, y los gofres del desayuno estaban deliciosos.
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Precio por noche desde12,926 JPY
Fecha de publicación: 18 jul 2025
Hyunna L
Recepción del hotel, Tina limpia, servidor de frutas 👍🏻😊 Está muy bien
Las instalaciones del hotel también son buenas, higiene, champán, ajuste de la luz, limpieza del aire interior y fresca. La comodidad es muy alta para que me duerma mucho tiempo.
El hotel también ofrece gratis para ayudar a los alquileres a limpiar sus ropas sucias para limpiar sus vasos y secarlos para enviarlos de vuelta a la habitación a los alquileres, esta capa no es obligatoria. La mayoría de los hoteles también le permitirán a los huéspedes llevarlos a lavarse. Pero su casa está muy en la posición, ayuda a resolver y me da tiempo suficiente para descansar.
Super me gusta también mucho gracias 🙏🏻
La próxima vez volveré a hospedar en este hotel ✨⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Precio por noche desde6,257 JPY
Fecha de publicación: 8 oct 2025
Douzi27
國慶武漢遊住了好幾天,點評
環境:不錯,地鐵就在對面,樓下面就是湖,周邊好幾家商場,還有萬松園美食街,吃飯很方便
設施:有點太老了,電視又小又模糊,窗可以打開但是關不緊,下面廣場舞的聲音會飄上來,大堂就幾個座位,人多了根本沒地方坐
衞生:還行,但是打掃的有點晚,下午回到酒店剛打掃好……
服務:很差,2點多到酒店告知不能入住房間還沒打掃好,先辦理了手續交了按金,等一圈玩好了晚上回到酒店,拿房卡了告知還沒做,還要繼續等待,體驗很差,下午大堂有現煮熱乾麪,換過幾個人煮,都不戴口罩,有位小哥還在那裡挖鼻子 很不衞生,酒店明明有外賣機器人,但是利用率很差,等了半小時多也未見機器人,衹能自己下去拿,服務基本上稀爛和掛牌5星完全不沾邊
早餐:品種還算多,當地特色的美食不多,中餐的熱乾麪不錯,西餐不好吃
總體一般,和5星不符,也就位置好,其他很一般
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Precio por noche desde8,938 JPY
Fecha de publicación: 8 abr 2024|Habitación Deluxe con Cama King y Ventanas de Piso a Techo con Vista a Toda la Ciudad
Usuario invitadoVi muchas críticas negativas antes, pero después de quedarme aquí, descubrí que no encontré ninguna. La calidad general del hotel es muy alta y las instalaciones están bien equipadas. El check-in y check-out son rápidos, hay una hermosa piscina y la experiencia es excelente. Hay una Wanda al lado, que es muy conveniente para comer. Está relativamente cerca de las atracciones callejeras de celebridades de Internet, pero un poco más lejos de East Lake y la Universidad de Wuhan. Rico desayuno y ambiente confortable. Hay un gabinete exprés especial en la entrada del hotel, que tiene un diseño muy fácil de usar. El personal de conserjería de la recepción ha recibido formación estandarizada y la experiencia de registro es mucho mejor que la de los hoteles y B&B normales. Me gusta👍
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Precio por noche desde11,299 JPY
Fecha de publicación: 6 dic 2024
Frank
Service was amazing, first night was refunded due to a flight disruption resulting in me missing the first night.
You cannot swim in this hotel and make use of the pool unless you have a swimming cap however. A term that should be stated to customers in advance.
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Precio por noche desde8,044 JPY
Fecha de publicación: 24 mar 2024|Habitación Deluxe con 2 camas
VVyoujiSe cuenta con el servicio de un hotel internacional de cinco estrellas. El personal del hotel tomó la iniciativa de ayudar con el equipaje en la puerta. Aunque las instalaciones son un poco antiguas, el personal del hotel está entusiasmado y la habitación cumple con mis requisitos (tranquila, con). una amplia vista del paisaje fuera de la ventana), y hay muchos tipos de desayuno, también sabe bien.
El único inconveniente: el caudal de agua del grifo del lavabo del baño es medio, hay que abrirlo hasta cierto nivel antes de que el volumen de agua sea grande. Lo mismo ocurre con el agua caliente de la ducha, y lleva un tiempo. para conseguir agua caliente.
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Precio por noche desde10,497 JPY
Fecha de publicación: 7 ene 2026
WYNmeizha
El hotel de vacaciones del tesoro, que está en la montaña, el estacionamiento es conveniente, el director entusiasta, el personal es excelente, me ayudó a llevar el equipaje a la habitación, el calentamiento y el aire acondicionado ya están abiertos, realmente es muy bueno 👍 El restaurante también está muy bueno, el pescado debe ser importante, el hotel es fresco y hermoso 👍 Está muy cerca de Wudan Mountain, muy conveniente, Comer y jugar puede ser suficiente. El aire es realmente bueno 👍 Adiós 🫰🏼
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Precio por noche desde19,847 JPY
Fecha de publicación: 15 ene 2026|Habitación Deluxe con 2 camas
PQPQLa habitación era limpia y espaciosa para 2 personas.
Muchos restaurantes, comida de calle, tiendas de alimento y farmacias en unos 5 minutos a pie.
En general, fue una buena estancia.
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Precio por noche desde11,299 JPY
Fecha de publicación: 10 sep 2025
Usuario invitado
I had a wonderful stay at Hotel New Century Wuhan. I was pleasantly surprised to receive a free room upgrade. The service was excellent staff were friendly and attentive. The room was spotless, modern, and very comfortable.
The location is perfect, right in the city center, within walking distance to shopping malls, plenty of food options, and close to the MRT. The breakfast buffet was diverse and delicious.
The facilities inside the room were impressive—everything looked new, with an automatic toilet and a bathtub that made the stay even more enjoyable.
Overall, one of the best hotel experiences in Wuhan. Highly recommended for both business and leisure travelers.
我在 武汉新世纪大酒店 的入住体验非常棒。酒店免费为我 升级了房间,让我非常惊喜。服务态度一流,工作人员都很热情、细心。房间非常干净、现代又舒适。
酒店位置优越,就在市中心,步行就能到商场,周边有很多餐饮选择,而且离地铁站也很近。早餐种类丰富,味道也很好。
房间里的设施非常新颖,尤其是 智能马桶和浴缸,让住宿体验更上一层楼。
总的来说,这是我在武汉住过的 最好的酒店之一。无论商务还是旅游,都非常值得推荐。
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Precio por noche desde7,196 JPY
Fecha de publicación: 4 mar 2026
mengli cai
For the past few years, I have traveled to Wuhan at least once a year, and every single time I choose to stay at Royal Grace Hotel. For me, it’s more than just a hotel — it feels comfortable and familiar, almost like a home away from home.
One of the main reasons I keep coming back is the exceptional care and attention I receive. Before each trip, I always message the manager, Coco, to let her know about my specific needs, such as having large-print labels on the shampoo, conditioner, body wash, and other amenities. She consistently takes care of everything before I arrive. It truly means a lot to feel understood and cared for in this way.
Whenever I need anything from the front desk, the staff responds immediately and with genuine kindness. Their efficiency, warmth, and professionalism make every stay smooth and relaxing.
I am sincerely grateful for the wonderful service and hospitality I receive each time. Royal Grace Hotel is not just the best choice in Wuhan for quality and service — it’s a place where I always feel welcomed and valued.
过去几年里,我几乎每年都会去武汉一次,而每一次我都会选择入住 Royal Grace Hotel。对我来说,这里不仅仅是一家酒店,更像是一个温馨、熟悉的地方,仿佛在武汉的“第二个家”。
我之所以一直选择这里,很重要的原因是酒店给予我的贴心关怀和细致服务。每次出发前,我都会提前联系经理 Coco,告诉她我的一些特殊需求,比如希望洗发水、护发素、沐浴露等用品能贴上大字号的标签。每一次她都会在我到达前帮我安排妥当。能被这样用心理解和照顾,真的让我非常感动。
每当我需要前台协助时,工作人员都会第一时间给予帮助,而且态度亲切、真诚又专业。他们的高效和温暖,让我的每一次入住都轻松又安心。
我由衷感谢他们一直以来的优质服务与热情款待。Royal Grace Hotel 不仅在品质和服务上是武汉最好的选择之一,更是一个让我始终感到被欢迎、被重视的地方。
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Precio por noche desde10,153 JPY