App
Ayuda
MXN
Buscar reservas

Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Cataluña

Kaktus Hotel Kaktus Playa - Adults Recommended

Kaktus Hotel Kaktus Playa - Adults Recommended

8.6/546 Comentarios
EspañolReservamos una estancia corta de 2 días con Triip.com para un adulto y 2 niños menores de 10 años, para que se unieran a nosotros, que habíamos reservado un día antes para tres días. Nuestra reserva de tres días se hizo directamente con el hotel, con media pensión. El hotel está marcado como ”recomendado para adultos” y, sin duda, desalientan a los niños, ya que intentan cobrar por ocupación en lugar de simplemente un coste por habitación. El sitio web de Trip ofrecía la habitación a la tarifa para dos adultos, con niños menores de 12 años gratis, así que esto es lo que pagamos. Se añadió media pensión, pero a la tarifa para dos adultos, que sería mayor que la tarifa real del hotel para un adulto y dos niños, pero me alegré de tener el restaurante reservado asegurado. Las cosas se complicaron al hacer el check-in, el hotel insistió en que la habitación estaba ocupada por tres ”personas”, como ellos lo expresaron, y que, por lo tanto, debería ser un 50% adicional, aunque la habitación era del mismo tipo que la habitación doble que teníamos para dos adultos. El hotel también insistió en que solo se proporcionaba el desayuno y trató de argumentar que la tarifa B2B de la tercera parte (Trip) era insuficiente. Le señalé cortésmente que los descuentos que se ofrecen a los agentes de terceros no eran asunto del cliente y mencioné mi comprobante de reserva, que indicaba claramente que había reservado una habitación doble, en la que iban a alojarse un adulto y dos niños muy pequeños, y que el desayuno y la cena estaban pagados, y que la tarifa para un adulto era más del doble de la tarifa local para un niño. Fue imposible tratar con ellos y me fui de la recepción enfadado y molesto. Me puse en contacto con el representante de Trip y esa misma noche ya estaba todo solucionado. Un sobresaliente para Trip, cero para el hotel. En cuanto a nuestra estancia, el hotel es excelente, pero tiene margen de mejora. La cena en el bufé solo comienza a las 8:00, lo que da lugar a una gran pelea si el restaurante está lleno. Era jueves, un día festivo nacional, y era imposible pedir vino y bebidas después de sentarnos, ya que solo había una persona de servicio tomando los pedidos. Comimos nuestra comida seca y finalmente pedimos vino y agua mientras comíamos el postre, unos 40 minutos después de sentarnos. El mismo problema se produjo a la mañana siguiente durante el desayuno, con las cuatro máquinas Nespresso que avanzaban a paso de tortuga y eran totalmente incapaces de hacer frente a las demandas de café. Peor aún, las 4 máquinas se sobrecalentaron y entraron en ”modo de servicio”. Peor aún, estas máquinas de barista, obviamente inadecuadas, eran la única fuente de agua caliente para té o infusiones, pero no tenían un grifo dispensador de agua caliente independiente. Tenías que estar de pie durante casi 2 minutos mientras la máquina dispensaba lentamente a través de la salida de café, una sola taza de agua caliente, para frustración de la cola que estaba detrás. Esto necesita ser solucionado, tardaba una eternidad en obtener una bebida de desayuno todas las mañanas, y el segundo día tuve que regresar 4 pisos hasta mi habitación y llenar mi taza con la cafetera Nespresso de la habitación. Te aconsejo que lleves contigo un hervidor de viaje. Por lo demás es un buen hotel, pero los problemas con el restaurante y los precios discriminatorios para niños son un problema, así que no es un hotel para niños.
Masd Mediterráneo Hotel & Apartamentos

Masd Mediterráneo Hotel & Apartamentos

8.6/5125 Comentarios
Una maravilla esto hotel,personal muy amable,muy limpio,silencio en habitación,vista ,comida buena en el restaurante de el hotel,cerca de aeropuerto,a un 1minuto hasta la playa .Todo perfecto. VOY A VOLVER MUY PRONTO.
Ponient Dorada Palace by PortAventura World

Ponient Dorada Palace by PortAventura World

7.6/570 Comentarios
El hotel me gusto mucho pero muy lento la comunicación con las agencias de viaje
Parador de Aiguablava

Parador de Aiguablava

8.8/557 Comentarios
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad La piscina, al final del cliché, aunque no masiva, es lo suficientemente grande y con vistas fantásticas a la zona. El desayuno es muy variado y de buena calidad en general, y se sirve en el desayuno con vistas maravillosas. Los negativos fueron el control en experiencia, demasiado largo y con un receptor inexperiente que no tenía aptitud para el tratamiento de viajeros/clientes experimentados y no podía obtener mi nombre correcto. Había una falta general de coordinación entre los departamentos (recepción y restaurante) nuestra reserva de cenas no se comunicó al restaurante ni uno de los dos días y mi nombre estaba equivocado en todos los departamentos desde el principio hasta el final, aunque El receptor tenía acceso a mi tarjeta de identidad y al formulario de reserva en línea. Las comidas de noche eran de bajo estándar. En general, comida desagradable, peces insalubres y una salsa marrón sucia, paquetes de desiertos basados en cuerdas. La lista de vinos es muy limitada y los vinos son muy caros. El servicio en el restaurante varía de agradable a inadecuado con algunos comentarios de los que esperaban a los trabajadores que demostraban su inexperiencia y inadecuación para trabajar en un hotel de esta categoría, aunque siempre fueron agradables y amables. En una nota final, le pregunté por teléfono si sería posible tener algunas velas en un desierto en nuestra noche final, ya que celebramos el 60o aniversario de mi marido. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la
Occidental Atenea Mar - Adults Only

Occidental Atenea Mar - Adults Only

8.2/5125 Comentarios
Diagonal Mar
Viajo 300 días al año y, por primera vez, ¡me llevé un susto! Llegué a registrarme a las 23:30 tras un vuelo de 16 horas desde Asia. Al registrarme, el recepcionista me exigió un depósito a modo de ultimátum. Respondí que salía a las 7:00 y que difícilmente podría usarlo, a lo que me respondió que era la política del hotel y que estaba obligado a hacerlo; de lo contrario, cancelaría mi reserva. Le mostré el comprobante de registro, que no contenía información sobre mi obligación de hacer un depósito. Me dijo que era mi problema y que ahora (a las 00:00) cancelaría la reserva. Después de 20 minutos, logré convencerlo de que no me cobrara el depósito. Comenzó la segunda ronda de la tragedia: me pidió que pagara una tasa turística. Le ofrecí pagar con tarjeta de crédito, ya que solo llevaba dólares estadounidenses en efectivo. ¡Pero no podía pagar con una tarjeta VISA, que he usado sin problemas en 50 países de todo el mundo! Pero las terminales del hotel no aceptaban mi tarjeta. Pedí un depósito de 100 dólares estadounidenses, pero no quiso ni oír hablar de ello. Me hizo cambiar 200 dólares (!!!) ya que la política del hotel prohíbe cambiar una cantidad menor. Para su información: la tasa turística es de 12,54 euros y el empleado del hotel no pudo proporcionarme una terminal normal para pagar. En resumen, es terrible. Al final me quedé dormido a la 1 de la madrugada. Un lugar horrible, personal totalmente desleal. ¡Intentó gritarme! ¡Es la primera vez que veo algo así! ¡Es horrible!
Hotel Sunway Playa Golf & Spa Sitges

Hotel Sunway Playa Golf & Spa Sitges

7.5/5116 Comentarios
Tipo asequible, cocina, piscina cubierta, grande en invierno, bañera, buena vista, campo de golf, restaurante, no es sabroso y caro, estilo anticuado, el servicio no es bueno, la recepción es lenta, nadie puede traer su equipaje y tomar prestado un carro para empujar el nivel de servicio global general ineficientes, los empleados son relativamente antiguas. es más de media hora de distancia de la ciudad. se trata de un tipo asequible para alquiler de auto-conducción de una familia. Debe usarlo durante el día. la piscina cubierta es muy bonito. el spa en la azotea tiene una vista del campo y la sauna. Muchas personas no lo hacen conocimiento
Camping tres estrellas Barcelona

Camping tres estrellas Barcelona

7.8/5109 Comentarios
El hotel está situado en el centro de la ciudad, pero si está tomando el autobús L77, tenga en cuenta que tiene que cruzar un puente de encima de una autopista. Si no tienes equipaje, puedes usar el camino de la pública de arena justo al lado de la vía de la autopista que te llevará a la entrada principal. Sólo gire a la izquierda en la parte superior del puente, gire a la izquierda, gire a la izquierda, y a la izquierda, hay una pequeña puerta de metal oculta donde tiene que presionar un botón a la izquierda para acceder al camping. Además, el autobús L77 del aeropuerto tiene dos rutas, uno va a Gavà y otro va a la ciudad. No tome el autobús equivocado. Usted debe tomar el uno va a Gavà para el camping. El viaje de autobús es sólo 1 parada y alrededor de 3-4mins.After se encuentra en la parada de autobús de autobús, la caminata es aproximadamente 4-5mins al camping. La tienda Victoria fue muy convulsiva para 5 personas. Tiene que aprietarse. La drenaje de la ducha de la toalla es muy lento. El agua se va a pudder cuando duchas. Sin embargo, es una agradable experiencia de camping para nosotros. Wi-Fi intermitente. A veces bien, a veces no se puede conectar. El restaurante en el sitio es agradable y el camping está justo al lado de la playa. El personal es amigable y amable. Recomendado si necesita una noche o dos y una ubicación cerca del aeropuerto.
Hotel Comarruga Platja

Hotel Comarruga Platja

7.5/561 Comentarios
El hotel precisa una reforma urgente. No todo vale. Desayuno buffet con productos de muy baja calidad. Horribles los zumos, el café y los calientes. Buena ubicación. Buena atención en recepción. Durante el desayuno, ausencia de personal en general. Habitación con mobiliario muy viejo.
W Barcelona

W Barcelona

8.2/5222 Comentarios
Barceloneta
Las instalaciones de la habitación son cómodas y elegantes, frente al mar, la experiencia es muy fuerte, el hotel está en una ubicación privilegiada, la playa está a las afueras de la puerta, muy adecuada para hacer ejercicio, la piscina cubierta está equipada con SPA, muy cómoda, el desayuno es rico y variado, y el servicio es profesional.
Barcelona Princess

Barcelona Princess

8.4/574 Comentarios
Diagonal Mar
Creo que falta por mejorar varias cosas , lo primero , el desayuno, no hay variedad , el pan y pastas estaban pasadas, en la habitación faltaban los geles y champús, las botellas estaban vacias , pero la verdad la habitación limpia y organizada y la ubicación es muy buena .

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles1,207
Número de valoraciones30,130
Precio medio (entre semana)3,626 MXN$
Precio medio (fines de semana)4,069 MXN$