Fecha de publicación: 11 abr 2026
Usuario invitado
I stayed at Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza Hotel twice during my trip (April 3–8 and April 10–11), and overall, this was a very mixed experience. I’m an international traveller so I would say I have my fair share of seeing all sides to a hotel. To be a 4 star hotel and to charge premium rates, I would expect certain things.
Let’s start with the positive to the hotel -
The location is excellent. From the hotel across there is a shopping mall, which makes it extremely convenient for food, shopping, and daily necessities.
• Cleanliness is generally acceptable. Aside from one incident, (on my first night, I found red stain marks which looks like lipstick on my sheets, took a photo and alerted receptionist the next morning for a change of sheets.
• Room size is spacious and comfortable. I stayed in the “ superior room” and the junior suite.
The issues (and they are significant):
1. Misleading room expectations
The room I received looked noticeably older and more worn than the photos online. Doors, bathroom condition, and overall finishing did not match what was advertised. It felt misleading. This hotel definitely need a glow up.
2. Poor service & lack of flexibility
Service was the biggest disappointment.
• Staff were generally not proactive or solution-oriented.
• I made a booking error via Trip.com and tried to adjust the dates. Both the platform and hotel refused to help or offer alternatives.
• Even a simple late check-out request (which I informed them about in advance and was willing to pay for) was declined without much effort to accommodate. I wasn’t also asking for hours just a mere 2 hours so that I can go to the city to pick up some stuff before my long haul 32hours flight.
4. Billing inconsistencies – check your charges carefully
• I was initially charged for 2 minibar items when I only consumed 1. I manage to catch this on time before paying for it.
• Laundry count was incorrect (11 pieces sent, billed for 12). Receipts and explanations were unclear, and I’m still not fully confident everything was billed correctly.
5. Missing basic amenities (unexpected for this level)
• No iron or ironing board available
• No kettle / hot water in the room
• No complimentary drinking water
• Everything must be purchased separately
6. Language barrier for international guests
Not all staff speak English, which can make communication difficult if you’re not Portuguese-speaking.
Overall verdict: This hotel is convenient but not service-oriented.
If you are Brazilian or familiar with local expectations, you may find it acceptable. But as an international traveler, the experience falls short—especially in service, transparency, and attention to detail.
Would I return?
Probably not, unless location is the only priority.
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Precio por noche desde54 £
Fecha de publicación: 28 ago 2025
Usuario invitado
pullman 大大招牌,隔壁也是個逼格酒店,附近的街區屬於很安全的,白領下班都敢拿着筆記本在路上走的,附近有很多飯店,還有超市,很方便走幾分鐘就到了,酒店門口可以叫出租或者 uber 網約車,服務很好。應該屬於聖保羅的徐家匯吧🤔
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Precio por noche desde82 £
Fecha de publicación: 10 sep 2025
Usuario invitado
El ambiente es muy agradable y el personal ofrece un servicio excelente. La ubicación es fantástica: hay muchos restaurantes cerca, es muy fácil conseguir un taxi y está a poca distancia de parques, centros comerciales y zonas de compras.
Instalaciones: El hotel está muy bien equipado. Sin embargo, es necesario traer las propias toallas, cepillos de dientes y otros artículos de higiene personal.
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Precio por noche desde56 £
Fecha de publicación: 7 mar 2025|Habitación con Cama King Size sin Sofá Cama
Usuario invitadoit's a really spacious room, and the staff here are friendly! Highly recommend staying here.
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Precio por noche desde47 £
Fecha de publicación: 21 sep 2024
Usuario invitado
O hotel é bem localizado com excelentes acomodações e um café da manhã sensacional .
Atendimento ágil e eficiente.
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Precio por noche desde48 £
Fecha de publicación: 9 feb 2026
I read reviews before choosing hotelsComo:
• ¡Genial personal de escritorio delantero, personal de restaurante, guardaespaldas, equipaje, super ayudante!
• excelente cama, ducha, hojas, toallas.
• buffet de desayuno.
Dislike:
• The bathroom sink needs a better aerator on the faucet to control the flow so that it does not spray outside the sink.
• The water in the pool did not seem to be constantly filtered. There were small debris and bugs on top.
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Precio por noche desde135 £
Fecha de publicación: 6 ene 2026
Rei.Rei.
La habitación estaba bastante limpia y tranquila, no hubo el ruido que mencionaban algunas reseñas, supongo que depende de la ubicación de la habitación. Estoy muy satisfecho con este hotel. La parada del autobús del aeropuerto también es muy fácil de encontrar, está en los puestos 2-4 de la zona de autobuses. Sin embargo, estas paradas son compartidas por varios hoteles, así que recomiendo esperar el autobús con antelación en la zona, ya que no se detienen mucho tiempo para recoger a la gente. Además, el servicio de autobús del hotel hacia el aeropuerto requiere reserva previa. El personal es realmente amable y la comunicación en inglés fue muy fluida. Aunque la variedad del desayuno es sencilla, todo es muy fresco. En general, es un hotel excelente, y parece que se puede cenar tarde en el vestíbulo. Si vuelvo a venir, definitivamente elegiría este hotel de nuevo, gracias.
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Precio por noche desde69 £
Fecha de publicación: 31 ago 2025
Usuario invitado
Bueno, el viaje es habitar aquí, el centro comercial del otro lado del hotel es muy conveniente, el desayuno también es bueno, y el servicio de lavandería, aunque es necesario cobrar, pero muy conveniente, muy bueno
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Precio por noche desde53 £
Fecha de publicación: 23 may 2025
Usuario invitado
Located in the heart of Ribeirão Preto, Wyndham Garden Convention offers a blend of modern amenities and convenient access to local attractions. Guests appreciate its proximity to shopping centers and parks, making it an ideal choice for both business and leisure travelers.
Pros:
Spacious and Clean Rooms: Many guests have highlighted the cleanliness and size of the rooms, noting comfortable beds and well-maintained facilities.
Delicious Breakfast: The hotel offers a varied breakfast buffet, with fresh fruits and local specialties, which has been praised by numerous visitors.
Friendly Staff: The staff is often described as attentive and helpful, contributing to a welcoming atmosphere.
Overall Impression:
Wyndham Garden Ribeirão Preto Convention stands out for its strategic location and comfortable accommodations. While there are areas that could benefit from improved maintenance and clearer communication regarding additional fees, the hotel's strengths in service and amenities make it a solid choice for travelers visiting the region.
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Precio por noche desde44 £
Fecha de publicación: 30 may 2025
Usuario invitado
Este hotel ha sido mi punto de tránsito habitual durante los últimos años. Su diseño sencillo y su ubicación conveniente siempre lo han convertido en mi primera opción.
Sin embargo, esta estancia me dio una perspectiva diferente después de más de una década de experiencia en viajes de negocios.
La recepcionista con el piercing en la nariz constantemente dificultaba las cosas a todo tipo de huéspedes, especialmente a los hombres. Esta empleada insistía en que el check-in fuera después de las 2 p. m., pero registraba inmediatamente a cualquier otra persona que llegaba.
Tengo muchos transbordos, y cada vez que le preguntaba si había un autobús de enlace, daba diversas excusas diciendo que nuestro autobús estaba lleno, aunque estaba prácticamente vacío cuando subí.
Un huésped preguntó cuánto costaba ahora, ya que no había reservado y necesitaba pagar el día directamente. Esta recepcionista con el piercing en la nariz le dio un precio mucho más alto que las tarifas de la plataforma, alegando que si no podía pagarlo, podía ir al ibis de al lado. Todo el vestíbulo se quedó en silencio al instante.
Finalmente, tengo que quejarme de esto. Pensaba que solo en Asia había mujeres ”rurales”... ¡qué disparate! Ahora me pregunto a qué generación de mujeres ”rurales” han llegado aquí. Además, sé que solo los bueyes antiguos llevaban aros en la nariz; tu actitud arrogante nos parece un espectáculo grotesco.
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Precio por noche desde70 £