Microrregión de Guarapari: 30 hoteles encontrados

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Serra Negra Pousada Spa

Serra Negra Pousada Spa

4.3/523 Comentarios
Quanto ao quarto que ficamos foi o 206, quarto com camas em ambientes separados por parede e porta, na parte de solteiro cama com guarda-roupa de madeira, o cheiro de fechado muito forte, o ar condicionado ( fazia muito barulho) fica no ambiente da cama de casal, a janela dava em uma caixa de água enorme e toda suja de poeira na tampa. Se abrisse a janela o vento batia e jogava a poeira dentro do quarto, a alternativa era fechar e ligar o ar condicionado, mas o quarto de solteiro ficava sem ventilação, a opção foi colocar o colchão de solteiro no chão do quarto de casal. Foi triste porque minha filha tem problemas alérgicos e começou a passar muito mal. Começaremos a ficar no quarto só para dormir. No primeiro dia ouvia-se uma conversa muito alta de 2 mulheres e homem embaixo do quarto, conversei na portaria e nos dias seguintes não aconteceu mais. Pedi ao gerente para trocar a gente de quarto e ele disse que não tinha quarto disponível. O atendente disse que o 50 por cento restante tinha que ser pago na hora da entrada no hotel, então fizemos o pagamento. Fiz a reserva direto no hotel após tomar conhecimento do mesmo pelo site, lá não aparece fotos do quarto que ficamos, por isso entendi que o que eu estava reservando era o da foto, o atendente disse para eu pagar metade das diarias no dia da reserva para garantir, passei pix. A Jacuzzi estava incluida para uso nas diárias, mas entrei no hotel na terça e sai no domingo, o gerente informou que a mesma estava quebrada e aguardando o técnico para consertar, o mesmo não apareceu. Como as diárias estavam todas pagas e não tinha quarto disponível tivemos que nos sujeitar a tudo isso e permanecer no hotel e o que era para ser uma viagem perfeita se tornou péssima, infelizmente. O quanto foi limpo/arrumado e trocada roupa de cama e banho uma vez, apesar de deixarmos a chave na portaria todos os dias . O café da café da manhã é muito gostoso e diversificado, todos os dias desciamos a mesa estava arrumada, faltando alguma vasilha, um dia a taça que estava na mesa estava suja e eu pedi para trocar, outro dia minha filha pediu para tomar café na varanda/area externa e a moca disse que podia e que ficassemos a vontade e virou as costas e saiu, não ajudou a passar os utensílios para a mesa externa. Muito triste a experiência que tivemos com hotel. Cuidado!!!!!! Quando forem reservar um quarto lá, pecam foto do mesmo para terem certeza do que estão reservando e comprarem gato por lebre. Pagamos 1700.00 para 5 diárias. Só tive contato com funcionários, espero que o proprietário tome conhecimento do ocorrido e faça alguma coisa por nós. Márcia 33999106042
Guarapousada

Guarapousada

4/527 Comentarios
Buen alojamiento , la piscina necesita más cuidado , excelente ubicación vale el precio de la estadía café de la mañana simple pero todo muy agradable, todo muy cerca, aire helado. Sólo podría tener bebidas vendiendo en la piscina kkkk. Pero fue maravilloso la estadía. Funcionarios educados.

Preguntas frecuentes

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Información útil

Número de hoteles226
Número de valoraciones14
Precio más alto5,828 MXN$
Precio más bajo404 MXN$
Precio medio (fines de semana)1,785 MXN$
Precio medio (entre semana)2,023 MXN$